Fifth-gear
Address
Contacts
+7 (930) 717-51-52
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Burevestnik
610 m
Коммунальная улица
159 m
Customer traffic and business hours
12:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
113 reviews
May 1
Из плюсов - цены, они действительно ниже чем в других местах. Из минусов - всё остальное.
Начнём с заказа запчастей. Постоянно приходят отказы по позициям, запчасть на которую стоял срок доставки 1-2 дня в итоге можно ждать неделю, так как при отказе склада никто не перезванивает, приходится самому проверять КАЖДУЮ позицию и перезаказывать иногда по 4-6 раз. Предоплата внесённая за запчасти появляется на балансе в лучшем случае через пару дней, соответственно доставка переносится на этот срок.
Возврат бракованной запчасти осуществить фактически нереально, ссылаются на отказы складов. Мне какое дело до ваших складов?! Детали я покупаю у вас и все претензии могут быть только к вам. На брак стоимостью 1000р требуют бланки и экспертизы. То есть потратив деньги на лишние манипуляции со снятием и установкой я должен ещё и отчитываться за ваши косяки? Давайте тогда делать и компенсацию за лишнюю работу.
По итогу, если какие то детали здесь значительно дешевле, то купить разово можно, но аккуратно. Покупать постоянно, не советую, больше времени потратите на перезаказы, возвраты и растянувшуюся доставку
1
December 28, 2024
Случилась на моем ягуаре неприятность прямо перед новым годом 26 декабря.
Пропуски зажигания в 3 цильндре.
Так как я сталкивался уже с данной проблемой купил катушку, прокладку клаппаной крышки и еще нужно было купить свечу. Так как в магазине ее не оказалось, заказал в тут в магазин на тимирязева( так как живу в верхней части города.). В заказе было указано, что товар придет 27 декабря. я записался в сервис на 28 число , но заказ поступил только 28 в 11 часов. В информации по заказу было указано, что товар можно забирать в магазине на тимирязева. Так как был предпраздничный день, работали до 15-00, поэтому я ушел с рабочего места, сел в свое авто, в котором на тот момент работало 7/8 цильндров и из аз этого был расход 56л на 100 км и поехал на тимирязева .
Приехал в магазин но продавец сказал , что товар приехал , но в магазхин в сормово. Я был в шоке. Я был записан уже на этот день в сервис и если бы не успел попасть вечером на приём, то нужно было бы ждать еще 10 дней, так как было всё забито+ новогодние праздники. Позвонил в магазин на ул Варе, трубку взяла приятная девушка и попыталась меня успокоить, но при этом не предлагая никаких вариантов решения данной проблемы. Сказала ехать к ним в Сормово. Меня, естественно , этот вариант не устроил . Я на бензин больше потрачу, чем эта свеча ; и еще времени часа два. Я предложил чтобы мне отправили свечу доставкой или связать с их логистом . Но поговорить больше было не с кем, нету у них ни логиста, ни директора. Сказали только ничем не можем помочь и не знаем как так произошло .Я потратил свое время, деньги, нервы. Но при этом ни какого результата. И всё это перед новым годом. Сорвали ремонт, все новогодние праздники буду ездить на автобусе. Пропало новогоднее настроение . Спасибо Пятой передаче за испорченный новый год.
2
2
May 4
Несколько лет покупал запчасти, и был доволен, но ложка дегтя всё таки попалась. После осмотра решил отказаться от запчасти, всё без проблем "отправили" обратно, и деньги не взяли.. но каким то образом я оказался должен и при последующих заказах эту сумму я заплатил ( запчасти на руках у меня не осталось!!!) . Хотя до этого момента возврат делал, все возместили... Незнаю кем ошибка была допущена ( менеджером в магазине, или с поставщиком проблемы..), но вникать и разбираться не захотели. Поэтому больше там не покупаю....
1