5 Stars
69 reviews
January 27
Была в этом ресторане впервые, пригласили на день рождения. Испытала полное разочарование от обслуживания и кухни. Салат на фото, единственное, что понравилось. Дальше пробовать блюда было бессмысленно. Роллы разваливались, рыба в нарезке была старая на вид, закуски в кляре были жёсткими. Горячее блюдо, мясо по-французски с картофелем было пресным на вкус. При этом, к нему даже не подали соус. Официанты совсем не интересовались гостями, тарелки меняли на чистые с неохотой, при этом, не понимая, что приборы тоже необходимо заменить. Напитки не подливали. Именинный торт не могли нарезать и раздать гостям. Впечатление от ресторана крайне негативное. Проведите беседу с вашим персоналом.
December 24, 2024
Настоящее искусство ресторана - это одно из условий порадовать гостей вкусной едой. С каждым разом в ресторане кухня становится все отвратительнее, и не только по вкусу, но и по качеству и подаче. Отмечали новогодний корпоративный вечер 20 декабря, горячие блюда были просто никакого вкуса, и аппетита не было это есть от слова совсем. Просто столовая баланда, такое в ресторане не естся. А какое красивое было наименование меню: «рулет из тунца и лосося» - вместо рулета из рыбы была обычная колбаска из лососевого фарша, «телятина по княжески» - вместо мяса развалившиеся куски тушенки, «стейк из свинины» - не то что разжевать, ножом разрезать не удалось. Единственно, что ели это кое-что из холодных закусок и нарезку. Музыкальный репертуар тоже оставлял желать лучшего, из дуэта в два голоса «парень с девушкой» прозвучало 3-4 песни, после до окончания уже пел один музыкант совсем с недотягивающим для такого праздника вокалом. Новогодняя программа в лице молодого ведущего состояла из артистичности самих гостей, и хоровода деда Мороза и Снегурочки. Никакого шоу балета с красочными костюмами, ни интересных конкурсов, ни достойных призов мы не увидели, и не получили ожидаемого удовольствия за такую стоимость которая была назначена. Вы извините ребята, но послушайте правду, может вас этот отзыв как-то простимулирует в дальнейшем не терять лицо ресторана. Еще лет в восемь назад «Пять звезд» входил в пятерку лучших ресторанов, а теперь мои рекомендации ноль.
December 14, 2024
Отвратительная кухня, но хорошее обслуживание. Персонал решал оперативно проблемы руководства, которое судя по всему решило, что набрать столько посадочных мест — отличная идея. Блюда выносили горелые или холодные, плюс с сельской подачей. Курица фрай в остром соусе была принесена ледяной, очевидно из холодильника. Миньон был обещан обжарен на гриле, но выглядел как доведенный на пароконвектомате и помазанный чем-то красным 😂, а мидии — это вообще «ожидание/реальность».
April 6
Неплохое заведение,частенько бываем там на днях рождения,юбилеях.Зал просторный,кухня восточная и европейская.
November 24, 2024
Вчера праздновали юбилей. Все было великолепно, вкусные блюда, хорошая музыка, вежливый и слаженый персонал. Вообщем все молодцы. Рекомендую этот ресторан.
February 11, 2024
Спасибо за слаженную работу коллектива ресторана 5 звёзд комплекса Универсал! Огромное спасибо администратору Александру- все четко , быстро и профессионально! Спасибо кухне - ваш цыплёнок табака хвалили все гости 👍🏻Музыка как всегда на высоте! Наша свадьба прошла на все 5 звёзд , всем будем вас рекомендовать и вернёмся к вам ещё.
2
1
February 21, 2024
Начиная с формирования заказа на корпоратив, все было организовано на отлично, менеджер все понимал с полуслова, когда возникали затруднения с желаемый, подсказывал самый оптимальный вариант. В меню стоп-лист был минимальный, стол накрыт без замечаний. Ну а само мероприятие прошло как и задумывались, активно и позитивно, в общем все звезды 👍
3
July 26, 2024
Отличный ресторан, приятная атмосфера. Разнообразное меню, приветливый и внимательный персонал. Живая музыка очень крутая, я была в восторге от этого места.
3
February 16, 2024
Хороший ресторан. Есть живая музыка, очень неплохо готовят, ценник адекватный. Атмосфера ресторанная, не столовая. То есть можно и нужно наряжаться.) то место, где ты в вечернем платье чувствуешь себя комфортно.
3
June 6, 2023
Вкуснейшая еда! Официанты умнички-весь вечер были очень внимательны к нашему банкету, к взрослым и детям! Большое спасибо вам, ребята! Ведущий молодец, не обделил вниманием ни одного банкета. Немного расстроила музыка-ребята пели только свой молодёжный репертуар, а чтобы заказать песню людям в возрасте, чтобы они тоже тряхнули стариной, нужно доплатить 1000р. Считаю, что нужно ориентироваться не только на более молодой контингент, если в один день проводят несколько банкетов, где юбиляры разного возраста. А в общем было приятно и вкусно провести там время.
3
1
June 24, 2024
Достойное место с хорошим сервисом и отличной кухней. Плюс живая музыка 🎶 делает его ещё больше атмосферным. Минус звезда за плохую винтеляцию в зале очень душно.
May 18, 2024
Хороший, красивый ресторан, обслуживающий персонал очень понравился, и очень приятный бонус он находится рядом с домом в шаговой доступности😁👍
January 18
Достойное заведение! Кормят вкусно, обслуживание на все 100%
December 18, 2023
Отмечали новогодний корпоратив св этом ресторане. Очень понравилась праздничная атмосфера, хорошее обслуживание, вкусная еда, музыканты хорошо поработали с репертуаром. Я рекомендую!
2
2
August 27, 2023
Антураж, атмосфера, кухня - великолепные! Но самое главное - администратор и её прекрасное отношение не только к посетителям, но и к персоналу, что положительно сказывается но всем процессе. Музыкальная программа, ведущий и исполнители тоже выше всех похвал!
4
April 8, 2024
Были в караоке в общем зале, попели отдохнули от души , но чтоб дождаться официанта это капец, несколько раз приходилось самостоятельно бегать на бар, так как на кнопку не реагировали... Что немного подпортило впечатление.
December 11, 2023
Кухня стала существенно хуже, два года назад было всё вкуснее. Официант пытался подать горячие блюда сразу после салатов. Не мог принести одинаковые рюмки. Использованную посуду во время не забирали. Периодически приходил другой официант. Притом что три человека сидели без салатов, и принесли их только после напоминания. Наверное ближайшее время в это заведение ходить не буду.
3
February 4, 2023
Поют хорошо, атмосфера приятная. Были на день рождения подруги впервые в этом ресторане, тогда кухня была бесплатной, что корейские блюда, что европейская! Я заказала утку: подача была очень красивой как и вкус самой утки! Но однажды пришли туда вновь с подругами и видимо был другой повар: принесли утку... Подача просто ужасная! Разочаровались...
3
2
May 15, 2023
Отмечали день рождение , очень понравилась музыка , певцы просто огонь 🔥
Еда вкусная, особенно корейская кухня , обслуживание хорошее, официанты внимательны и вежливые )
Вернемся к вам ☺️
April 18, 2024
Совсем уж не вкусно. Роллы в начале банкета уже заветренные. Морепродукты безкусные. Даже цезарь никакой вообще. Обслуживание на 4. Официанты отзывчивые, но иногда прям выискивать поиходится.
1
1
January 7
Отличное место. Кухня и обслуживание класс
June 11, 2023
Посещала данное заведение несколько раз,наконец то есть случай оставить отзыв.Была вчера на мероприятии -зал был битком забит около 170 человек.Во-первых:интерьер средний,давно не была и кажется ничего не поменялось,во-вторых:еда ужасная!!!Палтус был в непонятном кляре,не соленый,не перченный,к слову никакой,к салатам и морепродуктам претензий нет.И самое главное-если вы сажаете такое количество людей,то будьте добры включать кондиционеры!!!Духота и нечем дышать))
1
September 1, 2023
Очень вкусная кухня, вежливый и обходительный персонал! Живая музыка уютная компания и свадьбу и день рождение и корпаротив отметить! Спасибо!
December 29, 2024
Честно…кухня на 8 из 10, музыканты классные
June 8
Обслуживание хорошее а еда оставляет желать лучшего
May 30, 2023
Еда вкусная. Персонал работает хорошо, внимательный. Музыка на любителя. Атмосфера праздничная. Интерьер красивый. Роллы вкусные. Время ожидания небольшое.
3
September 14, 2023
Зал красивый, просторный, белоснежный, официанты отзывчивые, живая музыка, но еду испортила всё впечатление, не мясо, а кусок резины, на огурцы страшно было смотреть, креветки в кляре безвкусные....
3
September 28, 2023
Не вкусно!!!!! Заказала стейк из говядины с пюре, принесли запеченый картофель с беконом. Мясо отвратительное, старое, безвкусное, не прожуешь,съела только половину картофеля и за это говно 1500 ужас! Гедда не допареные, роды отвратительные. В общем отвратительная кухня!!! Не советую. Музыка доисторическая, музыканты хамло!!! Худшее заведение!
1
3
April 1, 2023
24 марта отметили корпоратив в этом ресторане, разочарование наступило уже в начале вечера. Подача красивая, но вкус ужасный! Переварен куриный рулет, мидии доведены до состояния резины, грибы фаршированные пресные, баклажаны промасленный и так же пресные, горячее так де оставляет желать лучшего.
Обслуживание: заказали чай в заварнике, принесли пакетированный. На просьбу к обслуживающему наш стол официату заменить, администратор Мельникова Наталья Павловна бесцеремонно перебивала нас, при этом переходя на крик и хамство! А надо то было всего навсего поменять чай! Администратор "5 Звёзд" должен знать что клиент всегда прав, быть более выдержанным и вежливым с клиентом.
И еще не маловажный момент; бегающие, цепляющиеся за стулья отдыхающих, кричащие ДЕТИ в зале! На наш взгляд это просто не допустимо как с моральной, так и с этической точки зрения.
Наша оценка:
обслуживание ****
Администратор *
Кухня **
Музыка ****
( * - звезда)
3
2
August 1, 2023
Три звезды только за живой звук, певцы всегда там супер, ну и за обслуживание. А вот поваров бы им сменить или шефа. Кухня такой отстой!!! Даже сами продукты не первой свежести. Расписывать не буду, неописуемые блюда. Надо было назвать не 5 звёзд, а две, как в песне.🤣
3
March 23, 2023
Хорошее заведение, вкусная еда (может быть по корейской еде есть вопросы), нов целом очень вкусно, прекрасное обслуживание, музыка лучше чем во многих остальных ресторанах города
November 5, 2023
Кухня классная. Музыка для танцев. Очень приятные официанты и администраторы. А ещё всегда красивые фотозоны
March 5
Приятная музыка , вкусные морепродукты , вежливый персонал
June 26, 2024
Испортилось заведение, была в марте,еда не вкусная, соус размазали по тарелке и маленький кусочек рыбы. Музыка тоже так себе
1
May 26
Место чтобы хорошо провести время
May 4, 2023
Отмечали юбилей подруге,а попали на детский праздник с аниматором с 20 до 22 часов,а в 23 уже закрывается.Я думаю что праздники для детей должны отмечается в других заведениях,а не рядом со взрослыми,либо иметь отдельную комнату для развлечения.
3
1
May 16, 2023
Отличный ресторан для проведения мероприятий.Вкусная кухня,вежливый персонал,и профессиональные исполнители популярных песен💥
2
October 31, 2023
Обстановка уютная и интерьер такой, интересный. Еда ничего особенного, корейская кухня норм
February 2
Меню скромное, музыка так себе
June 28, 2023
Отличное заведение. Хорошее меню. Персонал обслуживает на пятерочку. Цены приемлемые. Уютно.
3
June 27, 2023
Приятная музыка, разнообразный жанр, официанты доброжелательны и отзывчивы, качество блюд на 3
3
1
March 26, 2023
Приятнейшая отмасфера!!! Отличная музыка. Исполнители супер!!!!! Отдохнули, повеселились как никогда!!!! Большое спасибо организаторам! Рекомендую гостям и жителями нашего острова!!!
2
March 20, 2024
Плюсы: кухня, зал красивый. В принципе всё понравилось
1
December 12, 2023
Отличная кухня и музыка. Всё понравилось. Спасибо за праздник!
1
1
December 30, 2024
Кухня не вкусная
May 31, 2023
Неплохой ресторан, цены приемлемые, персонал приветливый, готовят вкусно
2
1
June 15, 2023
Не вкусно. Не чисто. Не работают Официанты. Сами открывали, сами нпливали, каждый раз звали официанта что бы забрал и унёс грязную тарелку
1
August 14, 2023
Отличное заведение. Все нравится. Хороша музыка. Вкусная кухня.
3
2
July 20, 2024
Устраивали здесь банкет, всё понравилось👍👍
1
1
June 12, 2023
Не вкусно, очень душно. Официанты молодцы. Ребятам музыкантом отдельное спасибо.
3
2