Посещали сегодня боулинг. В целом боулинг мне нравится, хорошие дорожки, чисто, Шаров много. Но сегодня сняли 2 дорожки и одна из них ломалась, долго выставляла кегли и неправильно. Сначала просто ждали, потом начали подходить к персоналу. Просили продлить дорожку, на что нам сказали, что это невозможно. Заплатив полную стоимость из которых за 2 часа как минимум 10 минут мы не играли, конечно мы были разочарованы. Не из-за денег, а долгого ожидания. Под конец мы поговорили с механиком, который сказал, что дорожка у нас была в порядке. Предложили посмотреть камеры, на что механик согласился, но так мы ничего и не посмотрели. Не хотелось ругаться. Но первой моей работой была оператор - администратор боулинга и я прекрасно знаю как построена система. Когда дорожка ломалась, ставили на паузу дорожка и она продлевалась. Обидно, что все делают вид, что ты дурак и ничего не понимаешь. Последние слова про то, что я написала в книге жалоб и что это ни на что не повлияет вообще убило. 5 баллов за боулинг, 5 за персонал и -10 за клиентоориентированность. Ведь персонал выполняет указания руководства и видимо тут просто все на поток поставлено.

Наталия Цыганова

Level 7 Local Expert

Посетила кинотеатр «Пять звёзд» в Щёлково и хочу поделиться своими впечатлениями. Отличный современный кинотеатр с удобным расположением в центре города. Внутри красиво, автоматические двери, небольшой водоём с рыбками, игровые автоматы и удобные диваны для ожидания. Залы оснащены красными подсветками, мягкими креслами, большими экранами и хорошим звуком. Цены на билеты доступные, а по будням действуют скидки для определённых категорий граждан. Рекомендую!

Влад Перелов

Level 12 Local Expert

Кинотеатр очень хороший, удобный, стильный. Много развлечений для детей разного возраста. И взрослым есть где отвести душу.. боулинг например. Но вот репертуар просто ужасный. С внучкой пошли посмотреть типа фильм.. Лес чудес..производства франции CANAL + Носидели даже и 20 мину́т..большей гадости никогда не видел.. Это чудовищное воняющее ЛГБТ тематикой и взрывающее детский неокрепший разум пасквильное деяние нетрадиционных движений из франции.