Вообще конечно, спасибо за прекрасный вечер. Решили семьёй роллы заказать. Оформили заказ в 17:03ч, пишут если с доставкой то будут готовы в 18:50ч, ну хорошо, время нормально вроде. Ждём, 19:45 заказ все стоит к передаче курьеру, звоню, что там тёплые роллы, час стоят ждут, ну как бы что вы привезёте нам? И каково удивление когда говорят что ждать ещё час! Ребят ну это дно конечно, в городе в любую точку ехать от вас 15-20 минут.

Show business's response

Ульяна Кольцова

Level 3 Local Expert

к роллам притерзий нет, но вот доставка- это песня.мы заказали 19:40 примерно, в 20:20позвонили, что роллы задержатся на 10 минут, время 21:10, звоним в поддержку, после жалобы девушка пошла разбираться и статус заказа мнгновенно изменился на «доставка», но вот проблема, теперь мы ждем ответа от поддержки 10 минут, я все понимаю, но это дно. живем мы через дорогу от кафе) раньше претении были лишь к доставке, но все изменилось и увы не в лучшую сторону… заказали роллы и как обычно опоздание на пол часа, мы уже привыкли, потому что роллы вкусные, но не сегодня)я открываю контейнер и закрываю назад… рыба серая и вся перемороженная с пятнами разных оттенков, в рыбе кости,немного склизкая, рис серый, огурец присутствует не везде и в разном количестве, порезан он мягко сказать неровно, все разваливается, рыба отслаивается, рис распадается, отличается от картинки явно!!!! я не хотела это говорить, потому что я не мастер и многого не понимаю, но сейчас самое время, даже я сделаю лучше после пары тренировок!!!!!!!! хочу добавить, что ни у одной меня такие претензии, обратились в доставку… деньги вернуть не смогут, могут только переделать или зачислить бонусы, которые они должны были зачислить еще за предыдущую претензию, но увы я их не наблюдала..это был последний «второй шанс»! у меня к вам вопрос, вы бы сами захотели после всех ваших «промашек» есть вашу продукцию, даже если вы ее замените?к себе вы относитесь с трепитом и любовью, но никак не к клиентам, надеюсь, что это чудо- блюдо не перерастет в отравление, спасибо за чудестный вечер, с уважением🫶🏻

Show business's response

Екатерина Бубнова

Level 3 Local Expert

Очень вкусно , быстро,качественно ,обслуживание на высшем уровне !! Самые вкусные роллы ❤️❤️❤️в самое сердечко , берите не пожалеете 🥰👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻,а еще самое необычное оформление пакетиков

Show business's response

Pushka sushi

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

202 reviews