Делала покрытие обычным лаком, ногти сохли 50 минут, по приезду домой половина ногтей были смазаны. Покрывали лаком, у которого срок годности закончился в 2022 году, может из-за этого
Огромное спасибо девочкам салона, я хожу а этот салон четыре года, очень довольна работой Карины. Очень радует дополнительный бонус в виде присутствия маленькой хорошенькой, ухоженной собачки на стойке администрации..
Являлась клиентом салона больше года. Последнее посещение где-то недедю назад от даты отзыва. Делала 2 процедуры. Этот поход был кричащим.
-Непрофессиональное общение администратора с клиентом.
-Не все мастера здороваются в педикюрной зоне, когда утром приходят на работу. С мастером здороваются, с клиентом нет. Пространство открытое, это некомфортно, заметно очень.
-Нет классификации мастеров. Ощущение, что на мне 3,5 часа тренировали свои навыки.
-Небрежное отношение к рукам и ногам клиента. Резкость.
-Не знание прайса и доп услуг. На словах одно, при оплате дороже.
-Слова клиента: больно, некомфортно воспринимаются как личная претензия.
-За 3,5 часа администратор не узнала о комфорте, нужен ли чай, вода. Как это принято в регламенте забота о клиенте.
-НЕ БЫЛО СООБЩЕНИЯ О КОНТРОЛЕ КАЧЕСТВА!!!!!
Самый топчик:
Когда поинтересовалась у администратора Светланы, если оставлю отзыв в вотсап -он дойдет до руководства?! На что мне администратор ответила честно «Ну в принципе у нас все доходит».
Фраза в принципе заставила меня задуматься.
Дизайн салона +
Удобство педикюрной зоны ++++
Тумбочки под сумочку +
Чисто впечатление испорчено из-за дерзкой коммуникации и болезненных ощущений во время процедур.
Несколько лет хожу только к мастеру Евгении в МП. Отрастили волосы до пояса. Классная приветливая девушка, знает толк в окрашивании. Сын тоже подстригается только у Евгении, больше никого не подпускает к своим волосам)
Милый салон.
Впервые посетила салон красоты Pur Pur,делала педикюр у мастера Александры и осталась безумно довольна.Все аккуратно,профессионально и качественно. Ощущения во время процесса,как будто я на массаже.
Более двух лет хожу на маникюр и педикюр к мастеру Карине, очень довольна ее работой, она очень внимательна и аккруратна, приятна в общении, всегда даст совет по дизайну, не боится эсперементировать. У меня очень хрупкие ногти, и до Карины, к каким бы мастерам я не ходила в другие салоны, более 2-3 недель маникюр не держался, теперь благодаря Карине, я делаю маникюр раз в месяц, ногти больше не ломаются. Моя дочка тоже ходит к Карине второй год на маникюр, очень довольна. Огромное спасибо Карине от нас двоих!!! Отдельное спасибо администраторам, особенно Светлане за доброжелательность и компетентность)))
Удобное расположение, в ТЦ. Можно и постричься и в магазин зайти. Мастера умелые, профессиональные, вежливые и симпатичные. Всегда хожу стричься к ним.
Была месяц назад в этом салоне и делала маникюр с покрытием. Решила, что отзыв оставлю после того, как маникюр пройдет испытание 😅 Все отлично! Даже через месяц за ногти не стыдно!
Спасибо огромное за работу мастеру Кристине!)
Замечательный салон, куда хочется приходить снова и снова. Очень уютно и светло. Очень приветливый и улыбчивый персонал. Отдельное спасибо моему прекрасному Мастеру Карине (мастер с большой буквы - это не опечатка). Парикмахеров много, но таких как Карина единицы.
3 августа была на педикюре в данном салоне. Отношение к клиенту отвратительное! В процессе педикюра порезали палец и сказали, что ничего страшного, это же всего один палец. Ногти все сделали разной формы! Лак весь в затеках, полосит. Мастер грубая, говорю больно, ногу отдергиваю, а она продолжает. Алминистратор вместо того, чтоб со своей собакой ласкаться, лучше бы следила за порядком в салоне. О том, что за 2500 рублей не предложили даже воды вообще молчу.
Выбрала этот салон по отзывам в интернете. Рейтинг хороший, думаю, пойду. Администратор и мастер были вежливы, всë было хорошо. Маникюр сделали хорошо. Но проходит несколько дней и покрытие начинает слазить, ломаются ногти. Двоякое ощущение после посещения данного салона
Хожу в этот салон красоты около двух лет,всё устраивает,приветливый персонал,приятная тихая обстановка,удобный график работы, адекватные для города цены на услуги. Мастер Карина радует своими работами, после стрижки всегда только хорошие эмоции))))
Мастер маникюра Александра просто ужасно сделала маникюр. Три пальца поранила. Не раз говорила во время работы, что очень больно. Но мастер не слышала и продолжала делать. Ужасно. Такого я еще не встречала. Сразу растерялась сказать администратору. Написала в вацап. Но мне ответили, что нужно говорить сразу и еще улыбающийся смайлик добавили в конце
Была в Московском проспекте, привлёк внимание салон, решила зайти уточнить про маникюр. Мастер оказался свободен. За 1,5 часа великолепный маникюр. Цены приемлимые. Александра, спасибо за великолепный маникюр
Салон в торговом центре «Московский проспект» PUR PUR визуально очень уютный. Весь персонал вежливый , особенно хочу отметить мастера ногтевого сервиса Карину. Добрая общительная девушка, к работе относится кропотливо и ответственно, делает работу быстро и качественно!
Пришла в салон на маникюр с покрытием в поисках постоянного мастера. Первый раз записалась лично к Яне. Нареканий по мастеру нет. Но меня встретила администратор, у которой я так же поинтересовалась по поводу сложного окрашивания, на что мне поступил ответ, что это ДОРОГО. Я даже испугалась насколько!!!! Администратор неприветливая, ведет себя непрофессионально! Два последующих раза запись была онлайн. И два раза с ней были проблемы. Сначала мне сообщили, что у мастера, которого я выбрала, уже все занято, но может быть получится записать к другому… через минут 15 записали к Карине. Работа у Карины качественная, но с ее гонором ей лучше Матвиенко делать маникюр. Ну я рискнула и в третий раз посетить салон, т.к. качество работ все же неплохое, а это главное! Сегодня я записалась снова на 17.00, после чего мне через время позвонил администратор и сообщила, что буквально минуту назад записала другую клиентку, а мне может предложить на 20 ое. Уважаемое руководство, вы если себя салоном заявляете, вы и работайте как салон! А то после посещение такого салона, в памяти всплывают дешевые парикмахерские, где работает Зойка и у нее не так ДОРОГО!!! А может она даже вежливей!!! Персонал обучать надо вежливости и грамотной работе!
Делала здесь педикюр, осталась довольна. Мастер Мира понравилась, аккуратно обработала пальчики и стопы. Ношу уже больше 2х недель, все прекрасно. А какие кресла удобные, лежишь, как на облачке!
Очень нравится мастер по маникюр Мира. Профессионально, качественно делает маникюр. Помогает подобрать дизайн, цвет. Делает все очень аккуратно и красиво.
Прокололи уши дочери. Всё хорошо! Быстро и практически безболезненно. Зашли просто узнать о записи к косметологу, ам ушли через 15 минут с серёжками в ушах. Спасибо!
Отличный салон! Для меня отдых находиться там. Мастер по маникюру Карина, очень Милая, добрая девушка! Отличный специалист, а я очень придирчивый клиент, который наращивает ногти уже больше 10 лет! Хожу только к ней!!! Большая молодец! Желаю успехов этому салону и хороших и довольных клиентов!
Очень удобное расположение. Приветливый персонал. Уже почти год ребенка только тут стригут. Хотя до этого 2 года поисков и безрезультатно. Даже в специализированных детских парикмахерских было проблематично подстричь моего ребенка, а тут, как ни странно он сидит спокойно.
Записалась на укладку за час до прихода, администратор очень вежливая девушки.
Парикмахер, кажется Евгения , очень старательно сделала прическу в стиле «небрежный пучок», уложились ровно за 1,5 часа, прическа получилась очень красивая! Спасибо! Рекомендую
Очень понравилось, предложили чай или кофе с конфеткой). Была у мастера Кристины сделала все отлично, работала очень аккуратно и нежно. Просто ВАУ, всем советую этого мастера!
Около недели назад записали ребёнка на прокол ушей... На записи администратор уточнил возраст ребёнка....за 1 день до процедуры пришло смс сообщение о визите. В назначенный день и час приехали на процедуру на такси с ребёнком!!!! ... При визите в процедуре было категорично отказано, в силу того, что возвраст ребёнка не достиг 3 лет. Хотя при записи возраст ребёнка был уточнен и согласован.... От сложившейся ситуации мягко говоря в шоке, настроение было напрочь у всех испорчено.... Считаю данную ситуацию недопустимой по отношению к клиентам!!!!!! Не рекомендую!!!!!!!
Замечательный профессиональный коллектив из молодых красивых девушек. Получаешь удовольствие не только от качественно оказанных услуг, а еще и от приятной атмосферы и сервиса.
Была на маникюре у Рады. Замечательный мастер и очень приятный человек! Буду ходить теперь только к ней! Администратор тоже была очень вежлива и доброжелательна! Отличный салон!
Хожу в этот салон не первый год , все мастера очень приветливы. Администратор Светлана всегда предланает чай с кофе и кладет конфеты. Со своей задачей справляют на 100%. Мастер Мира все делает качетвенно и быстро. Всем советую !!!
Не рекомендую мастера педикюра Карину. Отвратительно обработала пальцы, на первое замечание среагировала так, как будто ей не показали на недоработку, а обидели, дальше уже не было желания что-то ей говорить, настроение было совершенно испорчено. С клиентами вести себя не умеет, я пришла с позитивным настроем, ушла с негативом. Ни в одном другом месте, где приходилось делать педикюр, не сталкивалась с таким не профессиональным поведением мастера.
Я была в этом салоне красоты. От цен, услуг, персонала просто в восторге. А администратору Светлане отдельное спасибо добрая отзывчивая. Вернусь обязательно в этот салон