Здравствуйте!
Всегда читаю отзовы на Яндекс, в зависимости от своих «потребностей и ожиданий»…
Перечитав минимум сотню положительных/отрицательных отзывов о сети ветеринарных клиник «ПУЛЬС» поделюсь и своим опытом/отзывом.
Впервые, по рекомендации коллег-заводчиков обратилась в клинику Пульс-Раменское… приём и дальнейшее сотрудничество не сложилось, именно потому, что мои ожидания не совпали с реальностью… а почему? а потому, что в момент обращения в клинику, мне необходимо было чтобы сотрудники клиники проявили сочувствие ко мне, в отношении моих питомцев… НО
С течением времени, имея опыт работы в ветеринарных клиниках (ассистентом), могу сказать вот что… ветеринарный врач, как и любой сотрудник клиники НЕ должен Вам нравиться, не смотря на то, что в первую очередь коммуникация происходит человек-человек… и да, прежде всего ветеринарный врач профильно работает и оказывает услугу вашему животному, хотя оплачиваете ее Вы… качественно оказанная услуга - залог здоровья вашего питомца, не смотря на то, что ваша коммуникация с ветеринарным врачом/сотрудником не превзошла все ваши ожидания… и да, качество оказанной услуги, в большинстве случаев зависит именно от владельца!!! полный и «честный» анамнез, платежеспособность=проведение нескольких видов исследований!!! т.к. многие диагнозы схожи по симптоматике… и да, первая НЕОТЛОЖНАЯ помощь помощь вашему питомцу оказывается именно согласно анамнезу и симптомам - «методом исключения»…
Уважаемые Владельцы, начните в первую очередь с себя! Почему Вы допустили «состояние недуга вашего питомца»… и будьте благодарны ветеринарным специалистам, за то, что они умеют знания и возможность оказать помощь или стабилизировать состояние вашего любимчика, независимо от исхода… просто будьте БлагоДарны!
11.08.2022г мы с питомцами питомника, в очередной раз были в ветеринарной клинике «ПУЛЬС» Быково на кастрации/стерилизации (2 кота/6 кошек)… и, выражаем огромную благодарность всем сотрудникам клиники за качественно оказанные услуги от администратора до ассистента. С огромной благодарностью к ветеринарному врачу, который производил манипуляции кастрации наших питомцев.. человек-перфекционист!!! Аккуратные тонкие косметические шовчики, БлагоДарю!
Подскажите, пожалуйста ФИО врача, который оперировал наших питомцев и ещё раз БлагоДарю!!!
Единственный грамотный врач, который тянет на себе уровень клиники- Максим Борисович. 2 звезды ставлю только за его работу.
Врач Рябинина- просто ужас. Злющая женщина, ненавидящая животных. Как можно допускать такого сотрудника к работе? Остальной персонал не замечает, с какой жестокостью она проводит манипуляции с животными и как она говорит о них?
Остальной персонал тоже , кроме М.Б.- не лучше: не здороваются, на ресепшене администратор постоянно отсутствует, если видят. что пришли пациенты, даже не выходят, просто сидят в телефоне и иногда поглядывают на вошедших.
Однажды пришлось ожидать врача кабинете, где остальные животные сидят в клетках- видели бы их хозяева, как грубо обращаются с их любимцами, пока те не видят : поднимают за хвост, тянут за лапы, шикают на животных... На мое замечание ответили : я врач, я лучше знаю, как надо.
У меня кошка годовалая выпала из 5го этажа. Врачи помогли всем, кислородная камера, уход, мочегонка, антидепрессанты - всё на высоком уровне и не дорого. Я за 2 дня диспансеризации отдала 5 тысяч. Не знаю, как это возможно, в МСК и пределах МКАДа я бы разорилась. Но слава богу, что мне успели помочь здесь. И на звонки всегда отвечали, постоянно были на связи, держали в курсе. Я бесконечно в долгу перед всеми, кто спасал мою кошку. Она уже самостоятельно кушает и ходит в туалет. Играет. Спасибо от всего сердца, врачам и техперсоналу. Благослови вас Бог.
Выражаю огромную благодарность потрясающему врачу - хирургу Анохиной Татьяне Валерьевне! Она - наш Ангел хранитель и спаситель! Взять на себя груз ответственности и исправлять чужие ошибки сможет не каждый. А хрупкая нежная девушка решилась и вот уже второй раз вытаскивает собаку с того света, проведя сложнейшие операции на толстом, тонком кишечнике и мочевом пузыре!
Низкий поклон Вам, Татьяна Валерьевна и долгих лет жизни!
Также выражаю благодарность ассестирующему врачу ( к сожалению не знаю имени) и Ольге Михайловне за всё, что сделали для нас!!!
Огромное спасибо специалистам клиники Пульс в Быково за их профессионализм и чуткое отношение! Проводили операцию на голове у собаки: все сделано четко, аккуратный шов, а главное вырезали всю гадость и за своего питомца я теперь спокойна! Дали все рекомендации, как ухаживать за швом после операции. Уже все зажило и остался почти незаметный шрамик. Буду обращаться только к вам и рекомендовать знакомым! Спасибо вам!
Очень хорошая клиника. Всё чисто и уютно Профессиональные врачи. Помогли моему коту. Не прошлось ждать очереди. Быстро все сделали. Клиника очень понравилась
Много плюсов:
-круглосуточные
-обалденное отношение, всегда с пониманием
-приемлимые цены
- быстрое обслуживание
Вообщем советует вся наша пушистая четвëрка.
Пульсвет это одна из профессиональных ветклиника, на мой взгляд. Отзывчивый и доброжелательный персонал, высококвалифицированные ветврачи, современное медоборудование. А главное, что можно обратиться за помощью в любое время суток и получить помощь в решении вопроса. Особенно хотелось поблагодарить директора и главного ветврача клиники Пульсвет Рябинину Ольгу Михайловну. Не раз обращалась за помощью к ней. Ольга Михайловна прекрасный диагност и профессионал. Очень благодарна за лечение моих питомцев и консультации по ветвопросам Сидорову Максиму Борисовичу. Максим Борисович ветврач от бога, у него золотые руки. Также хочу поблагодарить ветврачей Сергееву Ольгу Владимировну, Боровикову Анжелику Александровну. Спасибо за ваш труд и талант!
По моему мнению это самая лучшая ветеринарная клиника с профессиональным штатом и прекрасным руководством. В любое время окажут профессиональную на высоком уровне помощь.
Огромное спасибо Татьяне Александровна, Анастасии Юрьевна и Максиму Борисович за профессионализм, человечность и то, что вы лучшие во всей округе))) со всеми своими такса теперь только к вам!!!
Часто бываем в Пульсе, у нас много питомцеа. Доверяем этой клинике уже много лет, ни разу не подводили. Огромная благодарность хирургам клиники, неоднократно успешно оперировали своих любимцев.
Цены относительно других клиник - пожалуй, пониже.
Очень неплохой ветеринарный центр. Дважды был с собачкой, помогли. Но и народу всегда много. По деньгам - средне.
3
1
Дмитрий Великолепный
Level 11 Local Expert
July 20, 2022
Из плюсов хочу выделить:
1) Профессионализм некоторых сотрудников.
2) Цены, впринципе, нормальные.
Из недостатков:
1) Расположение клиники не удобное, особенно если добираться своим ходом, без машины.
2) Парковочных мест практически нет.
3) Путаница с ценами за услуги.
4) Одна из ветеринаров однажды попалась грубая и хамоватая (имя не помню), делала все с отвратительным выражением лица. (такое отношение очень портит впечатление)
Вообще, клиника нормальная, лично у нас проблем со здоровьем питомцев после посещения данного места не возникало.
Лучшая ветеринарная клиника!
Ни разу не ошиблись с лечением, всегда чуткое отношение к питомцам.
У меня два джек рассела и они поочерёдно влипают в болячки. Всегда вежливое, спокойное и грамотное отношение к питомцу.
Клиника работает круглосуточно и без ночной наценки.
Есть все врачи и аппаратура.
Спасибо большое, что есть такая замечательная клиника с потрясающими врачами!
Сколько диагнозов поставили нашей собаке.....ужас!!!! Сколько она приняла ненужных таблеток.....у них кругом онкология...... нет жалости к животным!!! Элементарно не в состоянии остановить кровотечение.....нет лекарств! Зачем тогда круглосуточный режим??? Персонал меняется часто,а в итоге ничего не меняется. Полное безразличие к животным!!! Жаль упущенного времени.....диагноз поставить не могут!
Сделали двухмесячному щенку чихуа вакцину без антигистаминного. Даже не предложили и не рассказали, что она помогает легче её перенести. Ни пелёнки одноразовой ни постелили, стол грязный, с разводами, сказали свой плед расстелить. Попросила осмотреть щенка перед прививкой, ограничились только температурой... Цена вакцины меньше 400р. Взяли 2100. Спрашивается, за какие услуги?... Сказать, что я разочарована посещением - ничего не сказать...
Нет там, квалифицированных врачей, такое ощущение, что работают с купленными дипломами.
Все хорошие отзывы явно куплены!
Пожалуйста, люди добрые прочитайте нашу историю до конца……
Мы обратились в эту клинику в Быково 30.01.2022, чтобы проверить жировик у собаки и поставить ежегодную прививку. Собаку проверили, прощупали живот сказали, что все хорошо, взяли анализы из жировика на проверку, поставили вакцину и мы ушли.01.02.22 нам сообщили, что это просто жировик и то, что он растет это нормально, а удалять жировик не будут, так как собака старая 10 лет, не выдержит. Через 3 дня собаке стало плохо, она стала задыхаться и скулить, мы вечером 03.02.2022, обратились сразу в клинику. Нас встретил врач Максим Борисович, который осмотрел собаку и сказал, что у собаки уплотнение внутри, нужно делать рентген……Интересно, а 2 дня назад, ваши врачи проводили так называемую пальпацию, вы что не могли прощупать опухоль? Нам вобще прививку ставить было нельзя! И так, мы сделали рентген нам Максим Б, сказал, что там большая опухоль и назначили узи на 04.02.2022 на 10:30 утра. Узи показало н/о, якобы на печени, около 10см. Врач Максим Б, сказал нам, что на рентгене увидел метастазы в легких и поставил нам диагноз рак 4 стадии без всяких анализов, наверно Максим Борисович, экстрасенс (может профессию сменить стоит?) и отправил нас умирать домой, больше он сказал помочь нам не может, выписал уколы и ушел. Назначил нам уколы преднизолон. Из за преднизолона, собака разбухла, так как начала много пить из за этого лекарства, опухоль стала больше давить на мочевой пузырь и у нее было недержание.
Было больно смотреть на нее как она мучается, мы приняли решение обратиться в другую клинику.
Итог: да, у собаки подтвердили опухоль, но опухоль не на печени печень чистая……. Она была на селезенке!!!! как квалифицированный врач узист, мог так ошибиться?Рентген показал, что метастаз в легких, НЕТ! Вопрос к Максиму Борисовичу, врачу который считается онкологом…..
У вас, как со зрением и наличием знаний? Вы врач онколог, допустили серьезную ошибку, вы такое вобще не имеете права допускать! Делаем вывод, что у вас нет знаний в области лечения животных! УВОЛИТЬ! И не допускать к животным ни на шаг! Такой же и узист без всяких знаний!
Вы даже анализы у нас не взяли. Просто отправили умирать и колоть то, что было запрещено!
10.02.2022 в другой естественно клинике, срочно была сделана операция и опухоль благополучно удалили при этом не удалив селезенку она оказалась не повреждена, н/о аккуратно срезали с селезенки.
Сейчас наша собака восстанавливается после операции и нас еще ждут результаты гистологии, цитология показала , что раковые клетки отсутствуют! Наша собака ЖИВА, благодаря квалифицированным врачам.
Это грубейшая ошибка, чуть не привела к мучительной смерти нашей собаки и неизвестно скольким животным они подписали смертный приговор.
Будьте осторожны и бдительны!
Бюджетно, круглосуточно, помогают хорошо консультируют
За 10 приемов где то отдали 4тыс
В другой бы за один такой прием как у них отдали бы те же 4 тыс
Пришел с собакой по записи, называл конкретную причину, что собака хромает, видимых повреждений нет, мне сказали, что нас запишут на прием к неврологу, в итоге нас принимала хирург, как я понял, написали кучу анализов, уколов , таблетосов, но все это не касалось хромоты пса, а касалось ЖКТ его, повторюсь, я обратился именно с хромотой. А вот по ноге, мне сказали связаться с доктором и договориться на прием, итог, минус 450 рублей, по ноге диагноза нет, нет направлений ни на рентген ни на какие либо исследования для понимания, почему пёс хромает.
Бываю здесь по необходимости. В основном хожу на прием к Андрею Михайловичу. Один раз кошка отравилась цветами, судороги были, привезла сюда, её поместили на стационар, анализы взяли, несколько дней делали капельницы и лечили. Я вовремя приехала, если бы ночью это случилось, то было бы хуже. Спасибо за спасение Моси.
Ужасное отношение девушки которая сидит на ресепшене! Стояли с умершей собакой в руках пол часа,естественно все в слезах,пока она отвечала на все звонки.Собака пробыла в стационаре 3 дня за эти 3 дня мы оставили предоплату 10 тысяч,когда мы сказали что оставляли предоплату она не могла найти куда это записали,в итоге ничего не найдя взяла с нас ещё 2300 лишние,ругаться уже не было сил,просто заплатили 2300 чтобы скорее уйти! К врачам никаких претензий не имею!!! Деньги дерут просто ужас,суммы берут с потолка!!!
прекрасная ветеринарная клиника. принимают быстро,к домашним питомцам относятся с теплом. это не может не радовать. персонал подобран отлично. мне кажется он дружный
Отвратительная клиника! Если вы любите своего питомца и дорожите им, не обращайтесь в эту клинику, а именно к "врачу" Першиной Ирине Александровне! Привезла собаку на УЗИ, получила заключение от Першиной И.А., со словами "все хорошо, никакого воспаления нет, просто газы". Тк после назначенного лечения началось ухудшение состояния, через день переделали УЗИ в Москве. На УЗИ воспаление печени, селезенки, поджелудочной железы, а так же свободная жидкость в брюшной полости. Собаку оставили в стационаре! Сильнейшее воспаление врач не видит и пишет, что все нормально?! Зачем такой "врач" вообще нужен?! Чтобы с умным видом водить датчиком по пузу животного?!
Была там и с кошкой и с собакой! Хорошее обслуживание , приветливые врачи и медсестры, обходительны как с человеком так же и с животным спасли нашего Кузеньку. Очень отзывчивые люди там работают! Огромное спасибо Пульсу за спасение кошки!
Отличная клиника, грамотный персонал. Приняли с больным питомцев без всякой записи. Огромный плюс работают круглосуточно и без выходных и праздничных дней. Цены приемлемые.
Сегодня буквально за полдня диагностировали, сочли необходимым прооперировать, на наше счастье у Максима Борисовича внезапно нашлось окошко - прооперировались, прокапались, счастливые пришли на своих лапах домой. Отмечаю высокий профессионализм работающих в клинике сотрудников, прекрасное оборудование не простаивает, замечательно относятся к нашим питомцам. Ольга Михайловна, спасибо Вам за Ваши знания, за великолепную команду, за сохранённое здоровье наших питомцев.
Хорошая клиника, не всегда дешевая , но и оборудование в операционной позволит прооперировать и человека подозреваю. Так что можно или дома перочинным ножом или плати специалисту . Врачи объективно хорошие и за каждый вздох и слово деньги не берут и если вы сами не лопухи то и навязывать лишнего не будут. Так что все как всегда, все зависит от вас самих. Берегите своих питомцев .
Очень внимательный, квалифицированный коллектив. Чувствуется хорошее отношение и к животным и к людям. Хорошее оборудование. Всегда чисто. Бывает очень много посетителей, бывает мало. Персонал работает быстро и чётко.
Рекомендую. Хорошая сетка по доступным ценам. Без пафоса. Участливый персонал, хорошо смотрят за питомцами в лечебнице. Ни лишних процедур, ни назначений, все по делу, самое необходимое.
Прекрасная клиника. Вежливый и грамотный персонал, доброжелательное отношение не только непосредственно к пациентам, но и к их хозяевам. И что не мало важно, работает круглосуточно.
Это просто лучшая клиника где нам просто спасли кошку! Спасибо вам! Низкий поклон таким людям, которым не пофиг и не вытягивают деньги! Четко , спокойно и даже по телефону помогали так как выхода нет, приехала из другого города! Спасибо миллион раз!
Всегда приезжаем с проблемами животных, сегодня было не исключение наш маленький котенок отказался есть и не ел пару дней, оказалось что кот заболел, прям на месте мы смогли купить лекарства и надеемся теперь ина скорее выздоровления тимоши