Для чего существует запись по телефону? Два часа не могла дозвониться до клиники, по итогу постоянно «линия занята». Для чего на ресепшене 2 человека сидит, если элементарного не могут сделать? Ужасный персонал на ресепшене, грубиянки…..Если поменять сотрудниц на ресепшене многое изменится в центре.
На ресепшене даже не знают какие точно у слуги предоставляет медцентр , пришлось приехать и лично узнать у врача. Отвечают грубо, сразу бросают трубку , а вот отношение врачей понравилось, внимательные и доброжелательные.
Заболел ребёнок, мама пошла на приём к пе диатру, я нахожусь в другом городе, попросила назначение. На листке осмотра нет диагноза! Назначены препараты без доказанной эффективности, якобы поставлен диагноз ОРВИ, но назначен препарат от трахеита и бронхита. Зачем? Диагноза так и не услышала при обращении в регистратуру. Назначены капли в уши без диганоза, которые в случае повреждения перепонки могут навредить. Не рекомендую.
Записали в регистратуре к кардиологу на самое ближайшее время за 5 дней - 17 мая НА ВЕЧЕРНЕЕ ВРЕМЯ. Прибыл на прием в назначенный день и узнал, что меня вычеркнули из очереди, т.к. УТРЕННЯЯ смена из регистратуры не могла дозвониться, что было чистейшей ложью ( в моем смартфоне не было пропущенных вызовов).
Я возмущен такой наглостью и таким отношением.
Ожидание в очереди. Вроде платишь д еньги и записываешься к определённому времени, а в итоге зашла к врачу на час позже , чем назначено. В итоге все планы нарушены, на работе отсутвуешь вместо полчаса, полтора. Пересматривать запись, если не успеваете к сроку.
В Пугачёве нужно больше таких организаций по предоставлению медицинских услуг. Здесь бы ещё расширить специалистов-врачей. Персонал вежливый,отзывчивый. Чисто. Работают до вечера.
Спасибо руководству больницы, что у нас в городе есть такие учреждения. Ездить в Саратов и Балаково не каждому под силу. А в гос.учреждениях не всегда есть нужные врачи
Давно пользуюсь услугами этого медцентра, записался пришёл, прошёл ни каких проволочек, персанал отзывчивый приветливый, ходил на прогревание локтевого сустава, просто супер.
Все достойно хорошо по некоторым вопросам могут помочь специалисты хорошие но как и везде склонны ошибаться а так все на высоте чисто опрятно и приемлимо
Ужасная клиника, вонь страшная, лестницы крутые, шею можно свернуть, персонал химит, своих без очереди пускают, наплевательское отношение, всё равно на запись, живая очередь там, никого не волнует с чем ты пришел, сиди и жди, в кабинет по двое запускают, кровь берут больно и без сан пин норм, больше не вернусь
6
2
Нина
Level 10 Local Expert
August 8, 2024
Мне понравилось,врач-узист очень грамотная.Сравнивая с Нижнем Новгородом,очень квалифицированная в Пугачёве.
Колокольцева- медсестра, оформляющая направление в Ди Центр на анализы хамит клиентам и грубит, отказывается оформлять документы при личной неприязни. Такого нигде не встретишь уже! В Пульсе есть…Прошу руководство обратить внимание на нее.
Были в будний день-народу много. Мне не привычно видеть очереди в платную клинику)) а специалист приятный-все рассказала, объяснила. В целом очень хорошо.
Самый первый медицинский центр в г. Пугачеве. Для нашего города неплохая альтернатива ЦРБ, но, к сожалению, небольшой спектр услуг. Очереди присутствуют. Раньше было лучше. Лечение назначают, как и везде, дорогое, но не всегда лучшее😔
Врачи пропускают своих без очереди. У них ужасное отношение к людям они назначают время, а в итоге там живая очередь. Я просидела там час а когда зашла в кабинет на УЗИ я не расслышала что сказал врач я переспросила и она ответила камчё очень грубо форме. Ужасный персонал я туда больше не приеду!
Сегодня пришёл по назначеному времени ,но в итоги просидел ещё около часа а когда зашёл к специалисту УЗИ то в итоги а проделанной работе её очень расстроился ,за эту сумму что я заплатил а это 1000р. за прием, не что не объяснила не рассказала просто молча с усталым лицом написала бумажку и досвиданья.
P..S Мой первый поход очень был не приятен
Записывают на время, приём идёт по живой очереди. Своих пропускают без очереди и без записи. Заплатил деньги и сидишь в очереди целый час. Безобразие полное.
Вчера была записана на прием, придя к назначенному времени узнала, что меня перезаписали на три часа раньше и не сообщили. Всё бы ничего, человеческий фактор, но администратор чуть ли не меня выставила виноватой, не извинилась. Обслуживание в Центре оставляет желать лучшего.
«Да говорите» ни здравствуйте ни досвидания Вам! Задала вопрос ,сказали нет , не успела даже рта открыть спросить дальше трубку бросили! Как будто они не трубку поднимают а мешок с цементом! Так тяжело говорить нормально!
Как альтернатива местной медицине очень даже хорошо,без очередей по записи,персонал доброжелательный,процедурная сестра выше всех похвал,человек на своем месте,золотые ручки!
Приезжаю из Москыв в Пугачев третий раз.
Травмировал плечо, боли были такие, что не мог спать.
В Москве лечился в четырех мед.учреждениях. Не помогли.
Помог мне сотрудник мед.центра, ортопед, Бригида Александр Петрович. Спасибо, доктор.
10
1
Show business's response
Рафаиль Бикбаев
Level 3 Local Expert
January 28, 2022
Спасибо асы врачи !Вежливы знатоки своего дела,стараются сравнится с Израилем,скоро они будут у нас лечиться