Pull & Bear
22 reviews
January 22, 2022
Вчера нашла здесь идеальные джинсы, но не было нужного размера. Все до единого консультанты очень помогли в поисках. Непосредственно в зале молодой человек подсказал по артикулу товара, в каком торговом центре искать мой размер, это был трц Vegas.
На следующий день собралась поехать туда, но оказалось, что я не уточнила, в какой именно Vegas ехать. Здесь особенно помогла сотрудница Алина Козлова, которая по телефону смогла по описанию, без артикула, определить, какая именно модель меня интересует, и таким образом нашла, где именно остался мой размер. Если бы не Алина, я бы ещё сто лет искала себе джинсы
December 6, 2021
Покупала здесь ребёнку одежду. Некоторые вещи после стирки полиняли. Стирала в соответствии с рекомендациями на одежде. Обратилась в этот магазин о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества. Администратор, Аксенович В. В. отказался принять товар, ссылаясь на то что он стираный. Утверждал что в соответствии с законом о защите прав потребителя, покупатель сам обязан сделать экспертизу, а не продавец. Общался по хамски, на предложение вместе изучить статьи закона о ЗПП о том, что продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и за свой счет провести экспертизу, отказался и просто ушёл. В итоге смогла вернуть товар ненадлежащего качества и вернуть деньги в ТЦ Город. Там адекватный продавец сразу сказала, без экспертиз, что это производственный брак, вещи забрали, денежные средства вернулись на карту через пару дней.
1
October 28, 2021
Pull and bear абсолютно не отличается от других магазинов одежды. Но тут есть , что сказать : выбор одежды не так велик, цены необоснованно завышены. Но за что можно точно отметить этот отдел в авиапарке , так это за хамское отношение сортировщиков одежды и их руководство,. А именно , молодая, но уже охамевшая девушка в белой рубашке, которая явно ей не по-размеру, да и вообще, с его комплекцией мало что найдётся по размеру. Я призываю руководство смотреть как выглядят ваши работники , как они ведут себя с покупателями , оценки ниже явно дают понять, что состав сотрудников пора менять .
1
October 25, 2021
Не пустили в примерочную с куртками. У меня была своя куртка, ещё 3 на примерку, ещё на спине рюкзак. Аргументировали тем, что якобы если они пустят всех с куртками, у них рейлы слишком быстро заполнятся (почему меня это должно беспокоить?), а также в этом случае увеличивается число краж (а футболку украсть разве не проще?). У примерочных настоящий хам, который прокомментировал ситуацию словами: "я вас всё равно не пущу". В зале ситуация швах: у зеркал, конечно, много желающих примерить куртки, но люди в такой же ситуации идут на контакт)) Но зеркала узкие! И ничего там не видно, 1 человек с горем пополам помещается.
Уважаемая администрация, научите персонал разговаривать по-человечески с покупателями, а не грубить и отваживать от посещения магазинов сети. 1 звезда - только за нормальную удобную куртку.
1
February 27, 2022
Приехал за конкретным товаром из точки в ТЦ «Хорошо» где сказали, что товар остался в кол-ве 1 штуки в тц «авиапарк». По приезду в авиапарк обратился к сотрудникам с артикулом товара, на что мне было сказано, что данный товар есть на складе и попросили дождаться, когда мне его вынесут. Ждал 15 минут, вспотел, устал ждать и решил подойти на кассу с вопросом: «сколько составляет время ожидания доставки товара от склада до меня». На что был получен ответ что данного товара нет.
ув. Администрация магазина, вопрос к вам. Через сколько часов сотрудник вашего магазина обычно подходит к клиенту с информацией со склада?
Отвратительное отношение к клиенту. В силу своего воспитания, я бы мог пробыть и 30/40/50 минут в ожидании чуда, так как мне дали четкое понятие того что данный товар есть и мне его вынесут!
А как итог: ни ответа, ни привета
Персоналу 1 звездочка из 10
August 24, 2021
Жуткая нехватка зеркал в торговом зале. А именно: всего 3 зеркала на площадь около 120 кв м магазина. Из этих двух зеркал, два очень узких.
Единственное место, где можно присесть - у автобуса. Но больше 2 человек не поместится.
Ассортимент хороший однако.
1
November 16, 2021
Не пускают в примерочную мерить пальто, отправляют в зал, но в зале не оборудовано ничего для сумок, вещей и никто, естественно, не охраняет вещи( грубое выталкивание из примерочной продавцами. Только позвав менеджера, прошла и померила вещь. Крайне не приятно
June 24, 2021
Качество вещей ухудшилось невероятно. Вот так выглядят швы у новой толстовки. Реакция менеджмента абсолютно равнодушная. Я понимаю, что надо крутиться и выживать в сложные времена. Но поднимайте лучше уж ценник, чем продавать такое.
3
December 19, 2020
Неприятный магазин, менеджеры очень грубые! Купила обувь, вроде все ок. Проходила дома, поняла что давят. Приехала сделать возврат- отказали, якобы что носила уже на улице хотя этого не было!!!
3
February 15, 2021
Лучший магазин, всегда покупаю там одежду, хорошие консультанты, всегда рады помочь!
1
2
December 1, 2021
Хороший магазин, особенно радует работа сотрудников
1
February 21, 2021
Отличная фирма,заказывал через сайт,забирал в этом магазине.Если знаешь чего ищешь очень даже достойный выбор👍.
1
November 21, 2021
Стильная модная молодёжная одежда. Часть моего гардероба из этого магазина 😁
July 26, 2020
Отвратительный магазин. Хамское отношение, парень возле примерочных дёрганный хам, никак иначе не могу даже сформулировать🤦🏻♀️(были сегодня 26.07)
3
September 12, 2020
Ужасное отношение продавцов , хамство и неприятное отношение , больше в этот магазин не вернусь . Научите сотрудников работе с клиентами .
February 22, 2020
Хорошие качественные модели одежды , есть что подобрать .
August 18, 2021
Персонал возле примерочной (особенно парень) ужасно неприветливые хамы
3
August 12, 2021
Обычный магазин
September 16, 2021
Качество на 3, цены на 4
1
February 16, 2020
Качественные товары
1
1
February 27, 2020
Хороший магазин
1
February 13, 2016
Самые неприветливые сотрудницы во всем Авиапарке
4