Pull & Bear
28 reviews
February 26, 2022
Сегодня 26.02.2022 посетила ваш салон в ТЦ " COLUMBUS ". Заинтересовала зеленая толстовка с рисунком на манекене. В торговом зале этой модели не оказалось. Спросила продавца. Оказалось, что остались размеры XS и S. Я попросила снять с манекена размер S ,чтобы примерить. Девушка продавец ответила, что нужно спросить разрешения у менеджера. Вышла менеджер Мария ( она так представилась, фамилию назвать отказалась; среднего роста, темно- русая шатенка, макияж со стрелками). Девица вела себя просто по хамски. О лояльном отношении тут даже речи не идёт. Вела себя высокомерно. Если такое поведение у менеджера, то и продавцы копируют манеру поведения. Очень жаль, что Руководство не контролирует своих менеджеров. Данная девица явно не соответствует занимаемой должности. Персонал явно не заинтересован в продажах.
1
May 28, 2021
Охраник не гражданин Российской Федерации, напугал , кричал нецензурно на меня, хватал, потом его друзья преследовали нас по ТЦ. Грозились избиением после того как я оставил жалобу, под номером 32. Позвонил в магазин, (дочке капель, жене капель) все на нервах, мне любезно отвечает Мария - это не наши сотрудники, ничем помочь не могу, найдите в интернете номер охранного предприятия нашего и обращайтесь туда,(( Марию понять можно, но это же ужас.проходя мимо турникетов, я с семьёй и некая девушка, прозвучал сигнал, остановился, и провёл пакетом туда-сюда, демонстрируя что не у меня пищит. После чего мне сказали выходить на улицу и там махать пакетами, вот тут я и начал писать жалобу, после чего все и началось. Очень обидно что так вот происходит все безнаказанно.
3
December 26, 2020
Были сегодня в данном магазине (26.12.20), в самом магазине очень не опрятно, вещи валяются, как на рынке. На кассе очереди, у большинства клиентов ценник указанный на бирке не соответствует тому, что пробивают на кассе. А сегодня так вообще, целая коллекция с не правильными ценниками оказалась, и сотрудницы отказались пробивать по ценник, мол касса не пропустит, мол это ошибка и тд и тп. Хотя по закону они обязаны продать товар согласно ценнику. На просьбу позвать директора, засуетились, девушка (как представилась) Мария сказала она главный менеджер, и так же отказалась пробивать по ценнику товар, после чего быстро убежала снимать с витрины всю коллекцию и устранять огрехи. Ни на одном из сотрудников нет беджей, в магазине очень грязно, пыль, товар валяется на полу, за витринами не следят. На кассах создаются большие очереди из-за ошибок с ценниками, много людей уходят не довольными. Прибывали в магазине минут 15-20 и там сплошная ругань. Сотрудники данного магазине не приветливы от слова совсем, не соблюдают перчаточный режим. Не советую туда ходить. Была в первый и последний раз. Больше похоже на похабный рынок.
1
October 8, 2020
Пришла с возвратом через неделю после покупки кроссовок, так как обувь оказалась разного размера, а очень внимательный персонал на кассе не удосужился проверить данный факт, директор магазина Сергей нахамил и ушёл на «перекур и кушать», как мне объяснила другая сотрудница магазина, в итоге после поисков и ожидая Сергея молодой человек отказывался менять обувь ссылаясь на не товарный вид и то, что кроссовки уже носили, хотя обувь была белоснежная, продолжал хамить и повышать голос, спустя 40 минут все же поменял один кроссовок, ботинок принесли максимально грязный с камушками в подошве от предыдущих носок непонятно кем, по экспертному мнению Сергея это достаточно товарный вид судя по всему. Надеюсь руководство данного магазина пересмотрит своё решение о назначении Сергея директором магазина, потому что воспитание молодого человека позволяет только на рынке сидеть. Осталась очень огорчена магазином и работой персонала, да ещё и времени там угробила не мало. Печальное заведение.
7
November 17, 2020
Покупатели! Прежде чем приобрести товар в этом магазине, просите руководство как следует понюхать вещь, которую покупаете, и просмотреть не ношеный ли у нее вид! Потому что если вы придете через пару дней с возвратом, вам его не сделают!!! Так как ВСЕМ они говорят, что вещи пахнут порошком и вообще их носили не снимая.
Кажется центральному офису из Москоу Сити пора обратить внимание на руководителя конкретно этого магазина, которые решили, видимо таким образом бороться с частыми возвратами, которые законодательство не отменяло еще.
6
October 20, 2021
Была в данном магазине 20.10.21 решила сдать джинсы. У меня их не приняли, решения данной проблеме никто не предложил, ждала там час и в этого ничего. Больше в этот магазин не ногой... Ужасно
October 19, 2020
Пришел в данный филиал за шапкой, присмотрел померил и пошел на кассу, цена шапки на этикетки 599 руб, (фото приложил).
Иду на кассу а мне говорят 699 пробивается.
Вызываем менеджера Илью и он тоже самое мне говорит что мол она стоит 699.
Ок я пришел за шапкой и я ее купил но сам факт и плохой осадок остался.
Внимательно чеки смотрите на кассе а то может случится еще, я заметил потому что одна позиция была а где целая корзина будет возможно и не заметите.
2
September 29, 2020
Такого хамства сотрудников не встречала давно. Пришла вернуть джинсы, купленные несколько дней назад, не носила, поняла, что не нравятся мне. Хамло с говором на кассе начало доказывать я, что я их носила и стирала, пахнет порошком и колени вытянуты. Еле получила письменный отказ от возврата, чтобы обратиться в роспотребнадзор.
В итоге сегодня вернула в другом магазине, где ни слова не сказали.
Но в пул энд беар больше ни ногой.
Сначала выгонит хамов с кассы
5
August 31, 2020
заходили с подругой смотреть кроссовки. искали разный размер, нашли. но была одна проблема : кроссовок был один, второго нет. подошли к консультанту чтобы узнать о проблеме. спросили что нужно делать, если кроссовок на витрине без пары. нам ответили искать и не предприняли ни каких действий
3
November 19, 2021
Хороший магазин, есть вся базовая одежда. Купил джинсы и доволен :)
July 10, 2020
В плане декора и стиля магазин отличный. Персонал на низком уровне обслуживания, никакой этики и толерантности к посетителям. Везде жутко много пыли и грязи. Большие клубни пыли летят прямо на голову с потолка.
5
January 7, 2020
Магазин не плохой.... плохо что пришлось вернуться с покупкой. Т. К не прошла охрану.... научите сотрудников работать правильно. Испортили настроение честно
2
1
August 31, 2021
Модная одежда. Доступная по цене.
1
December 14, 2021
Не плохо,многое покупаем ребёнку.
June 15, 2021
Хороший выбор для молодежи
October 4, 2021
Хамоватые ,необученные менеджеры
February 19, 2022
персонал не уважительно относится к покупателям
December 26, 2020
Кассир хамка, ни пожалуйста, ни спасибо, как на рынке. Грустно
2
September 29, 2021
Смотрите за ценниками
Иногда в Евро, курс рисует человек на кассе
February 19, 2020
Хамят и дерзят, работают на отвали.... Не готова оставлять там свои деньги и время
4
March 23, 2019
Очень понравилось оформление магазина. Ходил как по музею, однако и цены порадовали
1
4
February 14, 2020
Отличный магазин, всегда чисто
1
2
November 3, 2018
Большой ассортимент, нет бардака как в Вегасе, всегда свободные примерочные
1
3
October 14, 2018
Отличные джинсы) я тучный и джинсы долго не мог найти. Сюда зашёл и нашёл)
2
1
January 23, 2019
Отказались продавать куртку по цене, указанной на ценнике. Грубили и хамили.
6
July 14, 2018
Лучшие джинсы строго здесь! Рад, как ребенок...
1
3
October 19, 2018
Отличный магазин. Цены низкие.
1
3
November 29, 2018
Магазин для заднеприводных
3
4