Пришла утром, заказала капучино на кокосовом молоке, попросила еще налить стакан теплой воды. В итоге, стояла и слушала от кассира,что у вас нет такой услуги, и она не знает как ТАКОЕ пробить, и «что вы мне предлагаете сделать?». Во всех цивилизованных странах, подают кофе со стаканам воды, по умолчанию😄 а тут столько проблем. Я не буду снижать рейтинг, просто могли бы вы как-то продумать этот момент. Думаю,!воду просят не часто, но человек который принимает заказ должен быть готов к этому. И понимать, что с этим делать. В итоге, мне налили воду, холодную правда😄 и я даже не знаю как кассир провернула эту махинацию в базе😄
Ставлю такую оценку за обслуживание. Являюсь постоянным клиентом. Приехали с мужем без двадцати восемь вечера. Постояли возле закрытой двери, потому что продавец решила закрыть кассу, и пораньше уйти домой. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением. Она потеряла сразу троих клиентов, так как возле дверей стояли уже двое человек, и подошли мы. Уважаемые владельцы франшизы, обратите внимание на ваших сотрудников. 27.12.2024 найдите по графику, кто работал в этот день, и сделайте выговор. Едем в гости с испорченным настроением и без торта. Поедем к вашим конкурентам.
Уютная кондитерская, светлая, приятная. Выпечка и прочее тоже понравились. Продавец Татьяна очень милая и приветливая. Спасибо! Всем рекомендую зайти на огонёк.
Трубочки со сгущёнкой самые вкусные из тех, что я ел. Торты - пример того, как нужно соблюдать баланс, не слишком сладкие и сочные, с нежирным кремом. Хлеб очень хороший и вкусный.
советую вашим кондитерам попробовать меренговый рулет у " шоколадницы" . Ваш меренг не соответствует технологии от слова ВООБЩЕ- сплошной крем без хрустящей корочки безе, зато цена этой сладкой каши на уровне настоящего.
Шикарные десерты и приятная цена! Внутри уютно и тепло. Рекомендую
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 24, 2023
Вкусная выпечка, особенно пирожки и киши, пирожные на 4, крем одинаковый везде и химический. Кофе - отвратный, вообще брать не стоит, это вкус уровня вокзальной забегаловки нулевых годов, а цена завышена! Лучше немного пройти и выпить хороший кофе из рожковой кофемашины. Но самое главное! Не везет этому заведению с сотрудницами, а соответственно, не везет и нам, покупателям. Года два назад была девица, которая за прилавком пилила ногти! Сидит,
пилит, потом этими же руками, без перчаток, берет выпечку. В последнее время была сносная работница, хоть и нерасторопная, не слишком дружелюбная, обсчитывающая, но ладно уж, скидку сделаем на уровень кафе. Но сегодня, 24 апреля 2023, отбили последнее желание заходить туда! Зашла за выпечкой, за прилавком новая девочка. Здороваюсь - в ответ тишина и снисходительный взгляд, типа "чего тебе надо, убогая", дала товар, сдачу почти швырнула, говорю спасибо - тишина и надменный взгляд, ухожу, прощаюсь - в ответ тишина. Как вы думаете, есть желание туда ходить? Зачем мне кафе, где мне портят настроение? Хорошо, что в центре полно точек с выпечкой и хорошим кофе!
Вкусные пирожные, особенно меренговый рулет и Киш (если успеешь купить),недорогой кофе. Приятная обстановка в зале, удобные столики и скамейки с пушистыми подушками. Самообслуживание.
Неплохой интерьер, большой выбор кондитерки,но...... абсолютно не вкусный кофе, что очень печально. Пробовала несколько раз, делали разные бариста, но нет, чуда не случилось
Пирожки с вишней вкусные, капучино отвратительный и холодный, девушка обслуживающая 23.11 2022 обманула дважды и даже не извинилась! Смотрите чек что вам пробили и пересчитывайте сдачу!! А лучше не посещайте
Иди по списку:
Персонал - не профессиональный
Атмосфера - никакой атмосферы
Время ожидания - ждать некого, в кафе всегда пусто.
Еда - нормальная, вкусная выпечка, хлеб. Пирожные брать не очень хочется, какие-то они уставшие. Кроме упакованных тарталеток и расфасованного товара.
Очень уютное кафе. Приятная атмосфера. Вкуснейшая выпечка.
...но, сегодня очень огорчило поведения продавца. Чек за покупку не выдает..! Выпечку стала заворачивать в целофан.. Буквально недавно всё выглядело эстетично, в контейнерах. А теперь в пакет, как картофель на рынке.. Наверное стали экономить..
Отличная кондитерская! Вкусно,качественно,по приемлемым ценам и без лишнего пафоса. Ничем не уступает более распиаренным заведениям. Советую от всего сердца!)
Нормальная кондитерская с ценами с оответствующими. Большой минус - кофе! В ней находится 2 кофе машины: одна автоматическая, другая хорошая рожковая. Цена кофе одинаковая,вот только решения принимает продавец в какой из них лучше сделать кофе.
Отвратительное обслуживание. На вопрос - почему не работает сан узел, продавец ответил - вас забыли спросить. Пандуса для коляски нет, еле зашли, потом еле вышли.испортили все настроение своим хамством.
Выпечка супер!!! Но как заходишь, тебя встречает вечно не довольная молодая продавщица и какой-то парень, что вечно просто сидит рядом с ней. Если поменять персонал на доброжелательный, то буду всем рекомендовать!