Честно скажу , продукция хорошего качества, место локации нормальное
Но обслуживание ноль, что утром что в обеде открытых касс 2 только из всего что есть 8 .
Всегда большие очереди на кассах , кассиршицы ++48/50
Им такое кажется что скучно и с каждым покупателям заводят разговоры .
Сами работники говорят что платят мало, никто не хочет работать кроме тех пенсионеров!
Иногда встречается просрочки, все таки не хватает персонала ,мало кто следить за всеми этими вопросами.
Давно пора закрыться и дать возможность другим сетевым заехать в Крым.
ПОСТОЯННЫЕ ОЧЕРЕДИ в магазине, даже в будний день после 10 вечера будьте готовы к тому что вы будете стоять в среднем минут 15 для того чтобы что-нибудь купить, работает максимум две кассы, вечером может и одна, кнопка вызова кассиров которую повесили возле кассы для успокоения очереди явно не работает, за три раза простаивания в очереди никто так и не отреагировал на кнопку, зато кассиры которые сидят на кассе работают за троих и сидят по неделе на сменах
Единственный плюс-это удобное расположение этого магазина. Потому что из супермаркетов он тут один. Раньше заходила и каждый раз удивлялась, как здесь общаются продавцы, кассиры и даже администратор с клиентами, очень грубо. Типа «наша зарплата от клиентов не зависит». Постоянные очереди, потому что людей очень много, а работает обычно 1-2 кассы. Кассиры очень медленные😱я впервые такое встречаю. Сидят старые бабушки или дедушки, которые под лупой только могут разглядеть штрихкод. Я шла купить ребёнку сосиски, спросила женщину «какие будут свежие?», сказала «любые». Но по факту на витрине сморщенные и заветренные. Спросила срок открытия тех сарделек, сказала вчера. Я попросила открыть новый пакет и взвесить, так как покупаю РЕБЁНКУ! На что она начала хамить. И говорить, что нам не разрешают открывать новый пакет, пока не продадим😳но в том старом их было всего 2!!! Их всё равно вскрывать, так как мне нужно больше!!! И тут меня было не остановить😤да какого хрена вообще тебе позволили мне хамить??? Женщина??? Ты кто ???
А до этого попросила помочь оформить скидочную карту пуд, так мне ответили, что мы сами не знаем как это делается , все себе устанавливаем сами!!!ЧТОООООО????? А вы как сотрудник там вообще зачем нужны!!! Любой сотрудник должен помочь клиенту, если к нему обращаются. Но в этом магазине шлют всех нафиг и общаются на отвали.
Обратите внимание на сотрудника в магазине ялта маршака 2! чек в руки не дала кассир, на большой счет- что привлекло внимание, попросила найти чек, извинений я не получила, а дальше я получила стресс от кассирши с соседней кассы груб подведнными черным глазами ( бейджика не видела), товар в чеке был пробит с большой ценой на сто рублей разница, кассир 2 - неадекватно своим поведением - вмешалась, должна была набрать по телефону вызвать админа, но это делала с комментариями полными хамства, просто хамила не прикрыто, вопила, высказывалась, что она не экстрасенс и что то такое, через губу вызвала администратора, наорала именно наорала на какого ( видимо сотрудник магазина) который пытался спросить меня, что я хочу. далее я дважды = с ней в итоге 3 раза подошла к товару, что бы зафиксировать цену с желтым ценником, спиной практический гавкающим тоном что то говорила кидала мне, подошла администратор, ей тоже было кинуто в зал, что женщина чтото хочет. та не разобрав - потому что кассир 1 ( кто сделал ошибку) произнесла на меня видимо, что сейчас будет цирк с конями, вторая с подведенными глазами давала указания возврат оформить, итог - мне сделали возврат, хотя я хотела компенсировать разницу, в итоге я заставила мне пробить товар со скидкой и ели заставила их вернуть мне мой чек- за другой товар, у меня испорчен вечер - очень надеюсь, что ваши продавцы кассиры сотрудники зала и другие научаться работать в соотвествии законам РФ, и что такое контроль их работы это я им обещаю устроить. если не получу обратной связи, напишу в Роспотребназдор и выше стоящие организации. и научите кассиров сразу выдавать чек на руки, а не сбрасывать его в муссорку, это может быть обращение в другие структуры! время покупки укажу с чеком и фото либо контролирующему персоналу этого магазина, либо сегодня отправлю в РОСПОТРЕБНАДЗОР, нарушение нужно разобрать!