Заказ из интернет магазина Celvin Klein. Требуют для таможенного оформления скан паспорта и страницу с пропиской, что является нарушением 152 закона. Требуютчтобы копии были без помарок, скрытых номеров и пр. При отказе предоставить сканы документов не доставляют товар, а грозят отправить обратно обратно. На самом деле заказ просто пропадает. Я неоднократно заказывала вещи из зарубежных магазинов, но только в данной компании столкнулась с вымогательством моих персональных данных. Приличные магазины недолжны сотрудничать с подобными мошенниками.
Заказываю в магазине Hilfiger уже не в первый раз! Доставка из Нидерландов через Германию в СПб примерно 15 рабочих дней или на 3-ю неделю, как вам удобнее ))) в целом быстрее, чем 3 года назад. Тогда заказ шёл почти месяц. Оплачиваю сразу на сайте. У посылки сумма объявленной ценности равна стоимости заказа, так что деньги в случае чего вернуться, можно не переживать.
По России доставку осуществляет ТК DPD.
Вчера дожны были доставить посылку от Томми Хилфигер по предварительному согласованию, еще уточнила, что оплата безналом будет. Сегодня уже вечер, а «воз» и ныне там. Думаю, что посылка по умолчанию вернется назад-ведь следов не найти ни на сайте, ни по звонку. Отвратительный сервис.
Сделала заказ в calvin klein 1 декабря, с 4.12 посылка начала отслеживаться, далее отслеживалась с большим опозданием, пришла квитанция на оплату таможенного сбора в размере 821 рубль. Все оплатила и ждала новостей неделю, по итогу сегодня всё было доставлено, в общей сложности посылка находилась в пути 18 дней. До квартиры доставил курьер СберЛогистик, все отлично упаковано, даже приятно было вскрывать коробку. На фоне заказов на ламоде, доставка мне показалась вечной, но по итогу я осталась очень довольна, тем более, что заказ с официального сайта оказался в разы выгодней чем у посредников. Спасибо.
Доставкой абсолютно довольна, не знаю ,чем вызвана негативность предыдущих отзывов и возможно мне повезло, но ни со сроками, ни с таможней , ни с отслеживанием проблем не возникло. Заказ в интернет магазине Tommy Hilfiger с предоплатой. Компания оформляет страховку на полную стоимость товара при отправке.
Месяц прошёл после отправки , 3 недели заказ не отслеживается !! Не дозвониться , автоответчик скидывает !!! Не рекомендую , ужасная транспортная компания ! Заказ так и не пришёл !!!!!!
Заказывал одежду на Calvin Klein, отправка из Германии до России была данной транспортной компанией. В отличие от других людей, которые оставили отзывы, у меня было отслеживание.
Из Германии в Россию посылка пришла за 10 дней.
Дальше она была передана курьерской службе DPD, которая уже лично мне выдала посылку на руки. Никаких претензий не могу высказать.
Номер перевозки CPK0205133
Самая плохая транспортная компания с какой мне довелось иметь дело, они даже СДЕК переплюнули. Заказывала с сайта Calvin Klein посылку, в статусе отслеживания посылки стоит «таможня не выпустила пакет» с таким я встречаюсь первый раз, уже несколько раз заказывала из этого интернет магазина все вовремя и быстро доходило,но этот раз прямо нонсенс какой-то. Очень даже расстроилась, заказывала дочке на день рождения.
Невероятно ужасное качество сервиса.
Посылка зависла, хотел уточнить её судьбу,но так и не смог дозвониться ни по одному из номер компании. Везде автоответчик,который предоставляет общую информацию, после чего вызов автоматически сбрасывается. Надеюсь, что никому не придется столкнуться с данной логистической компанией:)
Отвратительная компания, дозвониться невозможно, дата доставки не указывается, очень долго, с Али Экспресс быстрее доходит. Предлагаю переименовать вашу компанию в "Никогда"!
Сомнительная доставка,курьеры вежливые-ничего не скажешь,НО после того,как моя посылка попала в руки курьеру ,по отслеживанию это было в 10:00 часов утра,я получила звонок только в 16:30 с фактом,что «я буду через 30-40 минут».Я ехала с учебы домой в это время,на ответ ,что «я буду в течение часа»,курьер ответил «а раньше никак?просто другие люди ждут» Я не подготовила деньги,пришлось нестись к банкомату и принимать звонки от курьера со словами «где же вы,ждут люди другие».В конце концов,он подъехал туда,где я была на данный момент,НО из-за этой суматохи я не получила свою сдачу в 100 рублей.Курьер нормально не мог посчитать,я просто забыла .Делайте выводы сами)
жду посылку от Calvin Klein, после запроса документов (копия паспорта), все встало - ссылка не работает, чтобы паспорт прикрепить, по тел.дозвониться невозможно, интернет магазин CK - тоже разводит руками...
у меня тупик...
заказ на 14тыс руб - в большом риске быть неполученным вообще!
худший сервис и компания
Сомнительная компания, просит копию паспорта, якобы необходимую для таможни, при этом после получения копии паспорта посылка так и не приходит. Интересно то, что после получения копии паспорта перестают отвечать на email, дозвониться по телефону не возможно. Повелся из за того что заказал делал в Tommy Hilfiger, посчитал что они работают с проверенной компанией, а зря нужно читать отзывы.
Жалко 0 поставить нельзя. Сделал заказ с Tommy курьер ни разу не позвонил. В итоге вернули товар обратно.
1
Валентин Н.
Level 12 Local Expert
August 27, 2020
Да мутноватая Логистическая компания,но тут товарищи ГУГЛ вам в помощь (Логистическая компания - это предприятие, оказывающее услуги по транспортировке, обработке и хранению грузов, содействуя своим клиентам в процессе продвижения товаров от производителя к потребителю).Все нормально отслеживается(пересылается долго),паспорт запрашивали(все тоже нормально).В общей сложности товар проходит 2 таможни за 1 месяц нормально....Главное НЕ оплачивайте товар в магазине онлайн и все дойдет....!!!!!
Очень долгая доставка , заказал единственную футболку , которая шла 3 недели , информация о товаре на логистическом сайте по трек номеру , публиковалась только после , обращения к тех. поддержке отправителя бренда одежды, хорошо , что хоть доставили , в отзывах вычитал , о случаях потери товара, ужас 🤬
Заказывала с официального сайта Calvin Klein из Нидерландов джинсы. Все полностью отслуживалось на сайте, доставка 12 дней. Все супер)
2
.
Level 4 Local Expert
July 29, 2020
Отслеживание показывает, что посылка готова к доставке еще 2 дня назад была. До сих пор никто не позвонил. Дозвонится к ним не реально - после автоответчика занято и сброс. Хорошо еще что не издеваются "ваш звонок очень важен для нас". К сожалению, получатель не может выбрать курьерскую службу.
Отслежывание на сайте не работает, звонишь по телефону, срабатывает IVR "все операторы заняты" и разрыв соединения. Просто "круто"! Какая-то шарашь-монтаж контора! Не используйте это безобразие!