10 дней нет ответа на письмо о согласовании мед расходов. Ни да, ни нет... Звонила в контору 18.12 и 20.12, все выпрашивают, потом говорят, что не могут посмотреть в базе. Зачем тогда выпрашивают? Можно сразу сказать, что не работают базы. Записывают контакты, обещают перезвонить. Не перезванивают. написала им письмо - не отвечают. Не рекомендую. Не понимаю, откуда положительные отзывы. Ни от кого из коллег не слышала.
Самая ужасная страховая компания. Согласование назначений приходится ждать по несколько дней, чтобы узнать согласовали или нет, нужно звонить по несколько раз. Сотрудникам вообще все-равно на вас, на ваши назначения и согласования. При этом назначения согласовываются абсолютно не предсказуемо, при вопросе почему не согласовали? Отвечают: ну сходите еще раз к врачу -согласуем. В общем одни проблемы и хамоватое отношение.
Отвратительная организация, прошло 9 месяцев с покупки полиса ДМС, попасть в нужную мне клинику не могу. Гарантийные письма ждать часами! Уровень сотрудников ПСБ страхования - неумение работать в таблицах эксель, на компьютере! Не видят ни прикрепления, ни фио человека. Раньше пользовалась СОГАЗ - организация как часы, все четко!