Promsvyazbank
Address
Business hours
Open until 17:30
Directions
Улица Тимирязева
70 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Currency exchange
Business lending
Payment for services
Debit cards
Identification
Settlement and cash services
Regulation number:3251/40/11
Date of updating by the Central Bank:16.03.2025
Kind:additional office
Wheelchair accessibility:full access
Advertise your business on Yandex Maps
195 reviews
December 9, 2024
Банк обслуживает как физиков, так и юриков, поэтому разделен на 2 крыла. Есть автомат с талончиками, читай электронная очередь, в которой можно комфортно посидеть на диванчике аккурат по центру, наблюдая за работой операционистов. В будни в районе обеда я ждал своей очереди около 20 минут, хотя передо мной был 1 человек. Поскольку никуда не торопился и залипал в телефоне, то время пролетело незаметно. Однако для большинства работающих клиентов банка (при наличии 5 окошек и 1 работающего операциониста, а второго отдыхающего) такое положение дел не есть хорошо. Операционист мне попался с опытом, все подробно объяснила, вопросов к квалификации нет. Однако, предложения банков в части средствосбережения и преумножения уступают другим топам.
4
January 31
Ни одна звезда, а даже минус 5 звëзд, постоянная, "километровая" очередь, когда остаëтся 30 мин до закрытия, начинает принимать один специалист, остальные два кладут сверху, что у них сидит клиен уже пол часа (на то время, я в очереди остался один), стоило мне завести монолог, заметьте, не диалог, меня игнорировали, а после,я громче начал возмущаться, меня удосужились принять. Проблему не решили. С 27.01.2025 г я оборвал звонками горячую линию, г Москва, там работают люди, как они себя называют: специалисты, АБСОЛЮТНО без серого вещества, я переговорил и рассказал о проблеме ВСЕМУ миру ПСБ банка, советовали разное и переподключали на ведущих "СПЕЦИАЛИСТОВ", с каких то первых линей, спец-ов по переводам, спец-ов по счетам, и т.д., в общем 3 дня нервов. Ни кто не знает свою работу, просто переподключают на других менеджеров. В итоге, после сегодняшнего, очередного моего визита, с истерическим смехом, одна девушка (длинноволосая брюнетка) , смогла (САМА) в течение 10 минут решить мою проблему, к сожалению не знаю, как её зовут, родненькие рубли, отобразились у меня на счету. Девушка с ПСБ в г. Челябинске на ул. Тимирязева 30. Вот ей ОГРОМНОЕ СПАСИБО! У неё мозги на месте, надеюст руководство банка заметит её, даст премию, и продвинет по карьерной лестнице!
January 9
Пришла получать з/п карту,прождала почти 40мин,при получении обнаружилось что фамилия моя на карте с ошибкой,я сказала что не буду получать карту,другой специалист сказала,что вы получите эту,а мы закажем другую,в течении пяти дней получите,ну ждала конечно дольше,интереснее другое:с моего счета сняли 500р,якобы за замену карты,позвонила на горячую линию-Просите это не моя ошибка,сказали вернут,интереснее дальше,получила смс,что другая карта готова,приехала получать и опять фамилия с ОШИБКОЙ,первую карту забрали,новую вновь вручили,снова заказали другую,сказали денежка за первую карту вернётся в этот же день.но не тут то было,опять сняли со счета 500р В общем всего за неделю сняли 1000р,полное безобразие,сегодня пришла смс,что третья карта доставлена в офис,теперь со страхом жду завтрашний день.
1