Одно из немногих действительно «вкусных» мест ресторан Прованс. Еда отличная! Особенно понравился салат с карамелизированными баклажанами и индейкой!!! Полный восторг!!!🔥 Овощи все свежие! Салат хрустящий! Баклажаны просто "ум отьеж". А форель на подушке из шпината со сливочным соусом, просто таяла во рту! Ну и очень порадовал десерт. Очень люблю штрудель с вишней. Нигде не видела ещё столько вишни в штруделе! Десерт сочный, не забитый.
В ресторане есть отдельное постное меню. Очень интересные и аппетитные блюда в нем представлены. Но так, как мы не соблюдаем пост, мы выбирали себе блюда из обычного меню.
Хотела бы отметить работу официантов. Ребята прям профессионалы. Все быстро, красиво! Очень внимательны. Даже не приходилось их звать. Только подумали о них, а они как чувствуют, уже тут как, тут!
Вообще всем рекомендую!!! Ресторан просто огонь! 🔥 Обязательно вернёмся ещё сюда!
2 раза останавливались в отеле - замечательно! Соотношение цена/качество приятное, номера приличные, укомп лектованы всем необходимым!
Попали в ресторан 08.03.25 , праздничный день, выходной, людей было довольно много понятное дело…но несмотря на это, мы смогли занять стол, после небольшого ожидания,но совсем не критично. Заказывали салат с морепродуктами-вкусно! Салат цезарь- вкусно! Дополнительно брали холодные закуски и вино - очень вкусно! Ведущий был очень заводной, для праздничного настроения самое то, музыка веселая, на любой вкус)) в общем и целом остались довольны всем, придем еще это точно!))
Всё очень понравилось! Отличный номер. Приемлемая цена. В номере всё есть: халаты, тапки, мыльно-ры льные и швейные. Звукоизоляция приемлемая! Парковка под балконом! Вобщем всё супер👍. Однако как же без ложки дёгтя😁? Раньше (пару лет назад) визитной карточкой этого отеля был ресторан. Сейчас наверное сменили повара и ресторан стал вообще ниочем🤷♂️. Благо, что рядом есть где вкусно покушать и интересно провести время 😁
Очень нравится этот отель, замечательный персонал,хорошие номера, уютные удобные. Обалденный ресторан, всё что заказывали, очень вкусно,поварам низкий поклон! И бесподобно красивая подача блюд,просто восторг! Официанты все большие молодцы! Интерер ресторана очень понравился,приятно там находится, атмосферно ! В очень красивом месте расположение отеля. Были проездом с 31 июля по 2 августа. У мужа 1 августа день рождения, нам в номер принесли шампанское и фрукты, открыточку поздравительную,было очень приятно. Обязательно будем приезжать в отель "Прованс". Успехов и процветания вам!!!!!
Лучший отель в горячем ключе, есть ресторан, присутств уют номера с балконом, тренажерный зал. Хорошее расположение, вдали от главной дороги, рядом есть супермаркет, прогулочная зона и выход к горам. Неподалёку находится река. Всегда чисто и приветливый персонал!
Ресторан на первом этаже выше всяких похвал. Недешево, но красиво , гармонично и вкусно.
Гостиница, видно, что работает. Не изношенная, но рабочая. Номер чистый, белье и кровать отличные. Смарт-тв нет (24год, август). Обои чуть потертые в одном месте. Вся гигиена присутствует, халаты, обилие полотенец.
Полы в ванной теплые.
Уборка по запросу на следующий же день.
Парковка есть, небольшая.
Завтрак такой: по меню одно блюдо на выбор + весь шведский стол. Удобно, сытно, очень качественно. С 8 до 10 утра.
Очень хороший отель! 👍🏻 Чисто, аккуратно, уютно. Отличный завтрак! Все выдержанно в стиле Прованс! (См.фото). Отель находится не далеко от прогулочной зоны и Дантова ущелья, есть где погулять!
Пожелание поменяйте халаты в номерах 😉
Часто останавливаемся на ночь в «Провансе» по дороге на юг. Из плюсов отеля: удобное расположение, хороший ресторан, просторные номера, приличные завтраки, возможность проживания с собакой. В этот раз посещение расстроило. Над дверью висел кондиционер, из которого конденсат капал прямо вниз, видимо, требуется прочистка трубки, которая отводит воду. Соответственно, при входе внутри номера на ковролине большое мокрое пятно. Поняли, что это пятно от кондиционера только наутро, когда кондер работал всю ночь и мы были разбудены капелью. В ванной видели пару живых тараканов! Такое впервые у нас здесь… Про эти «нюансы» я сообщила администратору, которая только удивленно покачала головой и поблагодарила, что мы сообщили об этом. При этом отель не из бюджетного сегмента. Пожелания к администрации: обратить внимание, в целом номер 202 явно требует обновления- почистить ковролин (много пятен), починить входную дверь- она отходила. Любим «Прованс» давно, хотелось бы, чтобы отель держал марку.
Еда очень вкусная , очень удобно ресторан при отеле , завтраки 700 руб, в будни есть комплексные обеды за 490 руб , повару респект. Обслуживание на высоте, атмосфера дружелюбная, номер был супер, чисто , все в номере есть от зубной щетки до ниток с иголкой. Очень уютный номер с двухспальной кроватью. Рядом парк с санаторием , вход свободный , питьевая галерея с минеральной водой.Рекомендую данный отель, если придется ещё приехать , остановлюсь в этом отеле.
Отличный отель! Все чисто, уютно! Девушки на ресепшене очень гостеприимные и отзывчивые! Завтрак очень вкусный и разнообразный. Ресторан тоже на уровне. Много морепродуктов отличного качества
Отдыхали в Провансе уже два раза. Всегда приятная атмосфера от встречи на ресепшен до горничной на этаже. Номер чистый, постель белоснежная, хороший матрас, есть халаты. На завтрак большой выбор блюд, так что голодными точно не останетесь. Приятно останавливаться именно в этом отеле.
ресторан находится на первом этаже отеля за ресепшн, но есть столики на улице. мы были внутри. в зале уютно, чисто и просторно. персонал, начиная с ресепшн и заканчивая официантами, доброжелательно-приветливый, кроткий и своевременный. меню разнообразно настолько, что хотелось бы попробовать многое. всё что мы ели было вкусно и красиво. ценник мне показался выше среднего, но за вкус, подачу и отношение того стоит
Высший класс. Номер чистый, все принадлежности в санузле, ухоженная мебель, обстановка красоты и роскоши, персонал учтивый. Ресторан просто пушкабомбаобъеденье. И расположение в самом начале курортной зоны тоже в плюс!
Замечательный отель. Останавливаемся второй год подряд по дороге на море. Очень чисто, уютно и красиво. Особенно приятно, что в номере ждал комплемент от отеля к дню рождения жены.
Останавливалась на время командировки, а номере было чисто, все необходимое в наличии. Расположение прям в центре города, рядом отличный парк, в котором можно провести время, прогулочная улица. Завтрак шведский стол+блюдо на заказ. Довольно вкусно и сытно. На ресепшен очень милые и приятные администраторы, всегда помогут и ответят на вопросы. Если еще раз приеду, точно остановлюсь здесь.
Кухня как всегда на высоте 🤗 все очень вкусно) второй год отмечаем тут кор поратив, хорошая интересная программа, заводная ведущая🤣 очень красивые локации 😍 фотки просто нереально красивые )🤗
Понравился номер, уютный и очень удобный! Наш забронированный номер, оказался занятым, отель заботлива предоставил номер лучше, есть лифт в отеле, что не маловажно
К сожалению разочаровал ресторан, Прованс на 8 марта не бронируют столик, хотя есть 6 свободных столов, видимо ждут банкет, а мы вынуждены искать другое место где отметить праздник! Очень бестактная управляющая не захотела нам помочь! Жаль! Испортили настроение
В самом центре Горячего Ключа. Рядом все необходимые места. Несколько раз проводили корп оративные мероприятия, внимательное отношение персонала, чисто, вкусно кормят, все остались довольны!
Отличная гостиница "Прованс". Все чисто, уютно , сделано со вкусом.👍 Персонал вежливый в ресторане, на ресепшене и на этаже. Мы жили в 404 номере😁. Выражаем отдельную благодарность всем организатором новогодней ночи 2024 года. Приятно были удивлены качеством и количеством новогоднего банкета.👏 Выше всех похвал новогодняя развлекательная программа: обворожительная ведущая Жанна и зажигательный DJ Максим не давали ни минуты заскучать🎉. Хочется отметить шоу-балет "Самюука" , которые украсили своими фееричными номерами нашу новогоднюю ночь. 💃Желаем вам процветания. Очень хотим к вам еще попасть на любой другой праздник😊
Хорошая гостиница, но они не меняются много лет. Номерной фонд приличный, сантехника рабочая, укладка годная, но ребят... Интернет 2мб/с на человека?))) Мы ж не в 2010. В остальном судить не берусь ибо ночую максимум сутки и оценить полностью не могу. Могу отметить персонал, вот в чем стоит брать с них пример так это подбор и обучение персонала, на них приятно смотреть, приятно общаться. Руководство, если увидите этот отзыв, подумайте как обновить систему биллинга по бумажкам и увеличить ширину канала на клиента - это же не мало важный аспект при отдыхе, особенно в наше время. Люблю, целую
Были в ноябре 2024 года. Сам отель понравился своим месторасположением, а завтраки в этом отели просто бомба😍. Есть где припарковать машину. Персонал супер, обслуживание тоже отлично. Но хозяину данного отеля нужно сделать небольшой косметический ремонт.
По-прежнему лучшее место, лучший ресторан. Вот реальео, всё перепробовав, кушаю здесь утром, днем и вечером.
Удобно расположен - до всего пешком.
Номера, наверное, уже требуют реновации. Требования к 4* на сегодня уже повыше
Отель, как и город, произвел отличное впечатление! Очень жалеем, что раньше не были здесь, думаем обязательно приехать целенаправлено, а не проездом, как сейчас. От ресепшен, номера и до ресторана- всё на высшем уровне! Обслуживание везде 5*! Приятно удивил завтрак, который представляет из себя шведский стол с хорошим выбором блюд, а дополнительно для вас приготовят одно блюдо на выбор из утреннего меню ресторана. Такое видели впервые, хоть мы и путешественники с большим стажем.
И ещё очень понравилось расположение отеля- в самой душевной части города! Обязательно вернемся к вам! Так держать!
Чудесный отель, недалеко от основных досто примечательностей. Проживали в студии - номер большой, балкон с симпатичным видом, в номере есть все необходимое, приличных размеров санузел. Вкусный завтрак, состоящий из шведского стола и одного блюда на выбор. Очень вежливый и приветливый персонал, огромное спасибо за то, что оперативно отправили забытые вещи.
Очень неплохо
Отель небольшой
Уютно
Есть ресторан, можно вкусно покушать
Пожелание, пора обновить номера
Чисто, уютно, но интерьер и оборудование устарели
В данном отеле останавливались с супругой с 23.03.2024 по 26.03.2024 . Хорошее месторасположение, парковка е сть при отеле и рядом. Номера чистые, все необходимое для комфортного проживания имеется ( ванные принадлежности, чайные принадлежности и т.д.) Очень вежливый и внимательный весь персонал без исключения. Отдельная благодарность повару ! Необыкновенно свежие и вкусные блюда, имеется постное меню и также вкусно! Очень приятное место!
Всем кто хочет поселиться с маленькими детьми не рекомендую в виду того что на первом этаже расположен ресторан в котором "Орет музыка" да так что басы пробивают стены, звукоизоляция в отеле очень плохая поэтому шумных соседей будет очень хорошо слышно!
На просьбу сделать музыку тише из-за которой 10 месячный ребенок не может уснуть, администратор ответила что до 23:00 имеем право! Соответственно данный персонал клиентоориентирован только на пришлых которые могут с улицы зайти в ресторан и сделать данному заведению кассу!, а на постояльцев им плевать! Вообщем, если вы приехали в данный город и хотите отдохнуть в тихом спокойном номере, то это точно не это место!!!!!
Через 10 мин все же сделали музыку тише ...но толку нет все равно слышно....единственное что басов поменьше)))
Отписка на отзыв не вызывает ни чего кроме улыбки! Спасибо конечно за приглашение, опять окунуться в ночь без сна ...я лучше в другом отеле забронирую номер!)))
Очень уютный отель. Персонал приветливый и доброжелательный, сервис на "отлично". Утром замечательно пройтись по парку или городской аллее, надышаться хвоей.
Вообще в Горячем ключе останавливались всегда только в основном на обед, чисто проездом … но в этот раз решили переночевать на пути на красную поляну… Честно говоря были весьма удивлены и сервисом, и качеством еды и чистотой в номере и хорошей шумоизоляцией … да и вообще городок произвел на нас очень приятные ощущения и оставил позитивные эмоции! Все чисто, культурно, спокойно, ухоженно … это вообще какой-то уровень классный… многие европейские города и городки сейчас точно нервно курят в сторонке… ))) очень рад, что хоть где то и хоть что то в нашей стране делается во благо нас всех! С благородностью ко всем причастным в этом !!! 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Отличное место. Вкусно очень. Девушка Яна, официант, просто молодец. Сервировка, подача блюд, обслуживание, кухня на отлично. Обязательно вернемся, как будем в Горячем.
Дополнение 07.10.2023:
Снимаю пару звезд за обслуживание.
Ежегодно осенью отдыхаем в Горячем и всегда посещаем ресторан"Прованс", сегодня очередной раз посетили ресторан. По кухне вопросов нет. Все очень вкусно. Но, обслуживание😭
Сегодня нашим другом была Елена, как оказалось, менеджер ресторана!🤦
В прошлом году, нас она тоже обслуживала, не стал портить настроение и просто сделал замечание Елене, что подача блюд не равномерная.
Сегодня девушка превзошла себя!
Менеджер ресторана так обслуживать не может, или все все так плохо с персоналом?
Первое: не представилась;
Второе: не повторила заказ;
Третье: не внимательное обслуживание:
-подача блюд не равномерная, мне подали стейк, а через 20 минут, горячее остальным!!!
- пустая бутылка пива стояла, пока не сказал замечание
-грязная посуда не убирается
- после замечания, девушка нас просто игнорировала, ходила мимо и не обращала внимания, хотя еще заказан десерт.
С таким персоналом, посетителей станет намного меньше .
Елена, как официант никакая, как менеджер тем более.
За все время не услышали извините ни разу.
Если в прошлые посещения, Яна качественно выполняла свою работу и мы шли опять получить качественное обслуживание, то Елена не умеет обслужить 3 стола гостей, стоит подумать, а зачем такой официант, а тем более менеджер.
Отель очень удачно расположен, прясо рядом с парком, в котором гулять одно удовольствие! Проживала с 09.04.24 по 15.04.24 в одноместном номере с балконом. Номер очень большой, комфортный. Все необходимое в номере есть - чайник, чашка, чай-кофе, сахар. В ванной тоже полное наполнение необходимых предметов. Какждый лень докладывали. Девочки на ресепшене очень вежливые! Спасибо за сервис!!!
Лучший отель в Горячем Ключе. Выдержан стиль во всем. Чистота и комфорт. Приветливый персонал. Полотенца меняют каждый день. В ванной комнате есть весь набор личной гигиены. В номере чай, кофе. На этаже кулер. В холе зонты. О ресторане можно говорить много и без преувеличений. Кухня и обслуживание на высоте. И завтраки, и обеды, и ужины- все великолепно. И публика ресторана приятная. И место расположения-всегда удобно для прогулки в любое время. Рекомендую всем!
Был в свой День рождения!
Кухня в ресторане - превосходно!!
Отель и обслуживание - превосходно!!!
Сделали подарок в виде хорошего игристого и фруктовой нарезки!!!
Рекомендую!!!
Останавливались на две ночи. Номер чистый,уютный. В номере всё есть,что необходимо. Завтраки обалденные. Качество блюд отличное. Огромное спасибо всему обслуживающему персоналу. Будем рекомендовать. Обязательно будем останавливаться здесь.
Очень достойные гостиница и ресторан. Полное соответствие заявленным трём звёздам.
Номера просторные, хорошая мебель - не "одноразовая". Как легко устранимый недостаток - слабовато освещение. По санузлу никаких нареканий.
Ресторан небольшой, но уютный.
Персонал доброжелательный, вежливый и улыбчивый.
Общее впечатление благоприятно.