Отель в частном секторе. Перед забором большая парковка, что удобно. Но подъезд к отелю- бездорожье. В отеле достаточно чистенько, мы были с собакой,оплатили люкс и полулюкс. Нам сразу сказали, что коврик у кровати надо свернуть, т.к. от собаки может быть шерсть (у меня мини-собака и гладкошерстная), при этом, коврик не пылесосели от слова совсем. Посуда в номере была грязная, не промытая. Полотенца, одно чистое, другое в пятнах. Туалетной бумаги был маленький рулончик, на одного не хватит, не то, что на двоих. Телевизор настроить- целая история. При этом, было сказано, что по полу в обуви ходить не нужно, тапочки сразу надо надевать у двери. Кровать хорошая, но бельё - синтетика. У нас были номера с ванной. Ванна чистая, туалет тоже. Но в туалете коврик тоже пылесоса не видел. Переночевать одну ночь- вполне нормально. Жить здесь какое-то время, я бы не стала. Добрый день, не поленюсь написать ответ. Читайте внимательно, что я написала. Моя собака в ванную даже не заходила, что коврик в ванной не пылесосили- это правда. Это не от моей собаки. То ,что одно полотенце было гразное- это тоже правда. То, что посуда не промыта- проверять надо за своими уборщицами. Что касается прогулки с собакой в 4 утра, она не наградила в вашем "чудесном дворике". У Вас там водятся коты, которые везде ссут и ежи! А странный контенгент мужчин, живущий в пристройках - вообще вызывает вопросы. Я написала по факту, если сантехника чистая, то я так и написала, о туалетной бумаге Я как гость просить не должна. Что касается номера, Вы заселили в номер, где воняло, мы это тоже нюхать не должны. Если надо было доплатить, то надо было сказать, из-за 300 рублей Я убиваться не стану. Так что отзыв вполне конструктивный, примите к сведению! Обижаться не стоит, лучше совершенствовать сервис.

Show business's response

Сергей

Level 6 Local Expert

Не первый раз приезжаем в гости в Новороссийск, есть с чем сравнить. Место очень понравилось, находится на тихой улице, есть много места под парковку. Владельцев видел только при заезде и выезде, больше необходимости не было, заезжали на две ночи, проблем не возникло. Приятно удивило, что забрали мусор, и даже поменяли туалетную бумагу, мелочь, но очень приятно :) В остальном все как обычно, кондиционер работает, внутри чисто и красиво. Владельцы настолько позаботились о мелочах, что даже постельное, шторы и чайник в одном цвете. В общем 10/10, рекомендую

Show business's response

Андрей

Level 6 Local Expert

Спасибо Светлане Викторовне за теплый прием. В номерах чисто, уютно, достаточно комфортно, все продумано до мелочей. Единственная проблема с которой столкнулись, это вода и ее напор((

Show business's response