ProTime Rus
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
84 reviews
November 27, 2024
Заказали часы. Так как впервые, были сомнения в оригинальности продукции, девушки подсказали, как можем убедиться, развеяли сомнения, очень приятно, что были вовлечены в общение с нами🙏🏻
Часы пришли, как и было заявлено👍
Спасибо большое за помощь, за оперативные ответы на вопросы и за качественную, безопасную упаковку часов 🤌
1
February 12
Всё отлично, чётко и по делу, доставка супербыстро, на следующий день заказ был на месте, товар качественный, фирменный, всё как в описании. Я доволен, рекомендую данную организацию 100%.
2
November 29, 2024
Сделали заказ, на новый ремешок. Ожидали под новый год. Но сегодня пришло сообщение о поступлении. Так как пятница, дорога не располагала были пробки, мы задерживались 5-10 минут.
В протайм оказались очень понимающие сотрудники, пошли навстречу и дождались еще и с ориентировали по местности.
Достаточно быстро установили ремешок, и проконсультировали.
Ребята огромное вам спасибо вы очень выручили!!!
2
November 20, 2024
Сдал на диагностику и возможный ремонт часы Апелла, Самсунг- электронные и Омега- механические. Фирма добросовестно подошла к заказу, электронные были готовы через день, механическим пришлось заказывать вал. Часики-то 1975 года. Всё сделали надёжно; пригласили на приёмку, проинструктировали как с этим моим артефактом впредь обращаться. дороги мне как память- время показывают!
3
June 22, 2024
Заказ был скомпдектован моментально, до момента доставки в мой город не прошло и суток. Безумно рад новому приобретению. Очень порадовала комплектация, фирменный пакет и подарок от производителя.
Так же очень рад тому что гарантийное сервисное обслуживание предоставляется этот же самый магазин.
При первом звонке не уточнил сроков сборки заказа. Перезвонил на следующий день, мне все крайне коректно и вежливо разъяснили в двух словах. Что курьерская служба поснщает их с 15 до 18.
Интересующий меня товар смог найти только в этом магазине. (Jaguar часы)
В общем и целом ощущение от работы интернет магазина сугубо положительные.
Однозначно рекомендую 👌🏻
3
February 27
По случаю нашел отличный сервис. Ремонтировал часы в сервисах с красивыми вывесками по ремонту швейцарских и элитных часов и неоднократно наталкивался на откровенный обман с завышением цен. В ПроТайм понравилось, быстро, четко, профессионально. Работают с известными марками часов. Спасибо!
December 28, 2024
Всем доброго дня. В про тайм ремонтировал часы "федор константинович" (кто в теме тот поймёт). Ребята сделали быстро (как это возможно) и качество. Важно отметить, что часы отправлял из нск в мск, да боялся обмана, но по факту всё было четко и классно. Работой доволен на 100000000000%
1
April 1, 2024
Просторный и светлый сервис, приятные сотрудники, отличное расположение (очень близко от МЦД Марьина роща).
Качественная и быстрая полировка. Рекомендую!
P.S. В их зале также продаются оригинальные украшения европейских брендов Lotus и Lee Cooper по очень приятным ценам!
3
February 13
Давно хотела купить часы Frederique Constant и наконец-то) Оригинал. Заказывала онлайн. Очень переживала за упаковку, но все было упаковано на высшем уровне! Посылка в Подмосковье пришла через 1 день. Отдельное спасибо за подарок ☺️ +1 к любимым магазинам
July 25, 2024
Покупку моих часов сопровождала консультант Мария, очень доброжелательно и профессионально помогла сделать выбор. Покупкой я очень довольна, рекомендую магазин с лучшей стороны. Желаю развития и процветания!
3
March 27
В Москве нет Конкурентов !!!
Покупал Покупаю Профилактика Проверка и многое другое можно здесь произвести !!!
Многие годы пользуюсь услугами !!!
Спасибо
February 1
Большой выбор часов и украшений. Отличное обслуживание. Официальный дистрибьютор, лучше купить здесь, чем где-то еще. Дают гарантию
1
March 19
Осталась очень довольна сервисом обслуживания.Особую блпгодарность выражаю менеджеру Ирине,которая поиогла мне быстро решить мою проблему.Рекомендую всем !
1
September 19, 2024
Добрый день! Хотел выразить благодарность руководству салона, которые любезно согласились найти сломанную детатль часов за границей, у производителя. Несмотря на долгий срок, а вариантов было не много, я наконец то дождался возвращения часов. Отдельное спасибо квалифицированным мастерам, которые дают исчерпывающую и профессиональную консультацию. Теперь я только с Вами. Желаю успехов данной команде.
2
July 9, 2024
Хочу выразить благодарность сервисному центру ПРОТАЙМ за ремонт моих любимых часов. Также я воспользовался советом администратора и мне заменили ремешок на часах и сделали полировку корпуса. Теперь часы, как новые! Всё сделали быстро, грамотно, профессионально. Отличные мастера и адекватные цены! Буду обращаться еще. Рекомендую!
1
February 16
Отлично. Часы Oris приобретались в другой стране, ребята быстро и без проблем поменяли по гарантии механизм. Полный восторг !
1
March 9
Отличный сервисный центр! Быстро, вежливо, качественно работают с обращениями. Сложно найти, попасть можно только через проходную "Эстет" по пропуску. Есть витрины, можно приобрести часы известных брендов по низким ценам.
February 13
Отличный сервис, все чисто, красиво, сотрудники вежливые! Молодцы! Так держать!
December 26, 2024
Когда продавали часы сказали водонепроницаемый сервис по гарантии бесплатно перепад темпнратуры погода часы запотели с внутри все вране не советую тут купить
February 24
Отлично отремонтировали часы!
Долгое время не мог решить вопрос с дефектом механизма. Здесь же разобрались с проблемным узлом и полностью исправили дефект. Все работы были выполнены очень качественно и максимально быстро, насколько это возможно.
Отдельно хочу отм етить корректность сотрудников сервиса, желание разобраться в проблеме и помочь её решить. Настоящие мастера своего дела, что на сегодня редкость!
Спасибо огромное!!!
Успеха!
2
March 14, 2024
Плюсов у сервиса Про тайм не выявлено
Минусы следующие
1.сдал новые часы на диагностику , так как в первую неделю стали останавливаться. Сдавал в идеальеом состоянии. Вернули с двумя царапинаии на задней крышке. Предполагаю, что было что то с руками у мастера
2. Вернули так: после приема часов были полторы недели мертвой тишины, ни смс, ни звонка. Набрал сам, и получил от вет, что давно сделали, но смс забыли отправить. Через минуту после звонка прислали смс, что можно забирать
3. Сам сераис находиися в москве, в какой то пром зоне, за ТЦ Капитолий
Добираться не удобно . ( здесь, в п 3 , возможно, придираюсь, так как остался недоволен и сервисом по ремонту и коммуникациями
Моя рекомендация : не реклмендую
2
3
April 10, 2024
Очень классный интернет-магазин! Осталась под очень приятным впечатлением от обслуживания! Менеджер профессионально рассказал мне все о выбранной мной модели часов! После оплаты часы мне отправили в тот же день! Покупкой очень довольна!!! Спасибо Вам огромное!
3
July 28, 2024
Чётко и профессионально. Помещение (хоть и под тремя десятками замков) чистое и удобное, персонал приветливый, работают профессионально
July 8, 2024
Спасибо большое консультанту Юрию за выбор часов, подарок был куплен в срок, за минимально короткое время, желаю успехов, обязательно буду обращаться еще.
November 29, 2023
Очень грамотный и профессиональный подход к клиенту. Всё объяснили и разъяснили. Доброжелательный персонал. Ремонт выполнили в срок. Часы теперь как новые. Обращался в другой сервис и был отфутболен. Здесь мою проблему решили. Очень рекомендую!
2
November 30, 2023
Обратился с сервисный центр ПроТайм
Очень быстро выявили проблему,провели диагностику, быстро провели ремонт.
Все очень качественно и профессионально.
По возникновении вопросов по ремонту буду обращаться в этот сервис.
2
November 26, 2023
Не рекомендую данный сервис.
Починили часы, отдал 70 тысяч за:
1. Ремешок 25 тысяч
2. Ремонт 32 тысячи
3. Полировку 12 тысяч.
В итоге:
1. Часы спустя 2 месяца просто остановились
2. Ремешок начал расслаиваться за 8-10 ношений за 2 месяца! Посмотрите фотографии, это ужас!
3. После обращения почему часы остановились, выяснилось еще что мастер полировщик, добавил в механизм волос и пыли!!!!!!
То есть ни одну из оплаченных услуг и товаров данная компания качественно не предоставила. С таким отношением к клиенту я еще нигде не сталкивался.
Не обращайтесь к ним. А если уж обратились, рекомендую проверить их ремонт у любой другой компании. Диагностика у всех бесплатная, не пожалейте времени.
Также в отзыв прикрепил обнаруженный волос в механизме, которые оставили уже после 2го ремонта!
Мои часы Maurice Lacroix швейцарский скелетон стоимость которых сейчас под 1 миллион рублей.
4
1
June 4, 2024
Сделали ремонт Cover, всё отлично. Как новые, персонал вежливые, всё благовременно. Добросовестно. Спасибо!
October 4, 2024
Ремонт женских произведен .Точно в срок. По гарантии. Эмоции только положительные!!!! Рекомендую.
1
March 28, 2024
Легко нашла салон,много мест для парковки. Приветливые и вежливые мастера и администратор! Очень быстро все сделали. Только к ним!
3
December 12, 2023
Ну что я могу сказать, купил пару часов. Магазин не особо дружелюбный, и если вы оформит е две пары с разницей в пару часов, вам не предложат скидку на обе пары. А когда начнешь после покупки писать им, они уже не отвечают на смс за пару минут, молчат по часу и даже не думают предоставлять ответ. Впечатления смешанные. Я бы не стал покупать здесь второй раз
2
3
March 5
Купил три пары часов, всем доволен!))) очень хороший магазин!))
2
July 16, 2023
Х ороший профессиональный сервис часов. Полировку моих maurice lacroix сделали идеально за 12 т р. По времени около 3 недель.
Единственный минус - с первого раза найти их сложно. Сервис располагается на территории какого-то ювелирного завода с советской проходной и незаметной дверью, чтобы в нее попасть. Приезжал на машине и парковался вдоль улицы за 40 р в час.
3
1
January 25, 2024
Отличный сервис, клиентоориентированный, профессиональный. В моем случае старались найти приемлемый по стоимости вариант решения проблемы и нашли!
3
March 3
Приятная атмосфера, профессиональный ремонт
November 11, 2024
Сдавал в ремонт свои Oris, остановились после падения, калибр 401, долго, но починили, точность хода теперь лучше чем была у новых после покупки! Молодцы!
3
February 21, 2024
Берём попкорн и слушаем. 12.09.2023 часы были привезены и переданы в данный «супер сервис»! Сказали запчасти ждать 4 месяца! Звоню через 4 месяца! Вдумайтесь! 4 месяца! Спрашиваю что с часами? Ответ: запчасти поступили, ждём пока мастер соберет! Ок! Сегодня 21.02.2024 года, спустя почти 2 месяца (обещали 2 недели собирать часы, что в целом обычный мастер сделает часов за 6 ну ладно), что с часами? Ой, щас, жду 15 минут, ни ответа ни привета, перезваниваю…
Ваши часы требуют еще времени, не привезли суточное колесо! Ок, сколько ждать? Нуууу месяца 3! Сколько !!! Еще 3 месяца!! На что барышня на другом конце вообще спокойно да а в чем трудность? Никогда запомните! Никогда не обращайтесь сюда! Пол года потраченного времени, минус бренду и позор, омега улис например да даже Ролекс делают то и ремонты любых нюансов за 1-2 недели максимум, да и цена схожая с Морис. Не повторяйте моих ошибок!!! Часы потребовал вернуть! Сроки не могут назвать пока не стал орать и сказали 2 дня на возврат но думаю не отдадут. Придется искать иные меры
3
1
September 25, 2023
Хочу выразить огромную благодарность данному сервису!
Искал стекло на часы в Минске, никто не мог помочь. Стекло очень редкое, но здесь мне помогли найти корпус со стеклом, предложили помощь в установке! Все супер. Всем рекомендую!
1
1
October 25, 2023
Не смогли к сожалению помочь мне с ремонтом моих часов (не было к ним запчастей). Но сотрудник был очень учтив, все рассказал и объяснил по причине поломки. Посоветовал другую мастерскую. Спасибо большое
3
1
July 31, 2024
Добродушный и доброжелательный персонал, интересные часы в продаже по приятным ценам и качественный ремонт наручных часов!
June 27, 2022
Хочу выразить особую благодарность компании ПроТайм Рус. Зашли с женой поменять батарейку на часах. Очень внимательный и доброжелательный коллектив. Мастер поменял очень быстро проверил на герметичность и помог с выбором кожаного ремешка. Часы теперь как новые. Пока ждали ещё и часы прикупили, там очень большой выбор по хорошим скидкам. Мы с женой довольны. Спасибо!
3
1
October 19, 2023
Сдавал швейцарские часы жены в ремонт, отлетела окантовка на циферблате после падения часов. Всё сделали отлично, правда неделю тестировали механизм на точность, в итоге всё сделали отлично. Рекомендую.
August 15, 2024
За 10 лет четвертые часы покупаем в pro time. Отличное качество и сервисная служба. Лучшие.
2
April 1, 2024
Хочу поделиться опытом покупки часов в данном интернет-магазине. Все четко и по делу. Оплатил, используя яндекс-сплит, что очень удобно! Посылка пришла вовремя и все тщательно было упаковано.
December 24, 2022
Приехали в протаймс почирить мужу часы по гарантии, пересиали ходить. Очень вежливый персонал, чистое приятное пространство. Предложили на выбор ремешки, помогли бвстро заменить. Несмотря на то что сервис работает до 16 по сб, алминистратор решила все наши вопросы, пусть и закончили мы в 16.15. Сераис очень понравился !
3
1
September 4, 2023
Кнопку установили,встала идеально,как и должно быть)) Просто огромное вам спасибо за помощь в данном заказе! Вы меня прям выручили! Всего вам самого наилучшего!)))
3
1
October 17, 2022
Добрый день коллектив компании!!! Огромное Вам спасибо за помощь, вы помогли мне в решении моего вопроса. Корпус со стеклом получил. Всего Вам самого наилучшего, развития, благодарных покупателей и надёжных партнёров. С Уважением Кишлянов Евгений Станиславович.
3
2
October 7, 2023
Меняьи по гарантии батарейку и еще в двух часах вне гарантии. Опаздывали до закрытия, но доброжелательно успокоили по телефону, что все сделают. Так все и сделали😀
3
1
October 13, 2022
Добрый день . Был 2 раза уже в данном сервисе с разными часами . Хочу отметить вежливый персонал на приемке , доброжелательный настрой . Заинтересованность в клиенте . Я не только чинил , но и покупал часы . Сделали хорошую цену и подарили подарок !!!! Всегда все четко , ребята мастера дают рекомендации по ремонту , не завязывают лишнего . Хорошее диагностическое оборудование . Сергей
2
1
August 21, 2023
Сегодня звонил по поводу трудноразличимой модели часов. Очень добрый и отзывчивый консультант Иван, помог всё найти. И даже перезвонил с уточнением. Побольше бы таких людей!
2