Решила поделиться отзывом о работе с Просто Банком. С октября 2024 года работаем с этим банком. Очень нравится недорогой эквайринг, тарифный план без абонентской платы, есть возможность снятия без комиссии и перевод себе на дебетовую карту. 05.02.2025 обратилась на линию поддержки банка, не могла найти реквизиты в личном кабинете. Сотрудник ответил в течении 5-ти секунд и оказал полноценную консультацию и ответил на сопутствующие вопросы. Удобно и легко вести бизнес с Просто Банком. Рекомендую начинающим и уже опытным предпринимателям.
Уже несколько лет работаю с данным банком. Удобный интерфейс, лояльные условия по обслуживанию счета, техническая служба поддержки всегда на связи, и быстро помогут решить любой возникший вопрос.
Рекомендую данный банк для тех кто только начинает свой путь в бизнесе, есть хорошие стартовые тарифы.
Хочу поделиться о мнением просто банка. Я давнор раюотаю с этим банком. Пользуюсь выгодным тарифным планом «Просто торговый», где первые 100000 тыс рублей поэквайрингу зачисляються обсолютно без комиссии. Так же радуют вежливое и компетентное обслуживание по горячей линии. Рекомендую и советую данный банк для работы с бизнесом.
Этот "Просто" банк не так прост, как он себя позиционирует. Подкупил низкими процентами по экварингу. Но... терминал самый простейший, постоянно теряет сеть, работает автономно от кассы, приходится чеки на приход и возврат выбивать в ручную (по запаре бывают ошибки) Последнюю замену ждали месяц, когда появится техник, платежи от клиентов не принимали, а оплату за аренду банк снял исправно. Клиент-банк тоже всегда радует: чтобы создать платеж нужно пройти целый квест с заполнением каждого реквизита. Платежки иногда висят по часу, типа на обработке, а иногда , особенно с ошибками улетают вмиг и отозвать не успеваешь. А платежки на личный счет ИП ,как доход от предпринимательской деятельности даже в пределах лимита, тоже часами висят на обработке, хотя другие платежи, отправленные одномоментно, все исполнены. В тех поддержку звонить бесполезно, отвечают, что все исполняется в соответствии правилами: перевод в течении 2-х банковских дней. Вы серьезно? Как только появится возможность, закрою счет в просто Банке. Не советую.
Нормальный процент по эквайрингу это плюс.
В используемом мной тарифном плане указано что в месяц без процентов можно снять до 1 500 000 рублей в любом банкомате но по факту дали снять только 200 000, после чего выдачу наличных заблокировали и дали рекомендацию использовать безналичные переводы и платежи.
Простой перевод денег физ лицам кроме как самому себе не возможен. Терминал старого поколения и не читает многие карты при бесконтактной оплате. Служба поддержки отзывчатая и доступна в любое время. Приложений для смартфонов не существует.
Заключили договор с «Просто Банк» условия договора нарушаются в односторонем порядке.Закидывают запросами -ответ 3 часа,а рассмотрение 3 суток.Блокируют вывод личных средств,без обьяснения причин.*** .
Подали заявку на кредит и получили предодобренное предложение на сумму в несколько раз ниже нас интересующей, соответсвенно, предложение было проигнорировано, но на следующий день банк предложил сумму в 5 раз больше и продолжить оформление заявки. В итоге в процессе заполнения скостили сумму на 20%, затребовали подключение цифрового сертификата, который нам не нужен и в итоге отказали. Не рекомендуем связываться с данным банком, замануха, пустая трата времени!
Повелась на уловия по эквайрингу и оьслудиванию счета. 16.05 буыли подписаны вче документы. Оьещкли в течении 5 дней установить. Сегодня 31.05 наконец-то доехали. Приехал «специалист» воткнул в нашу кассу и уехал. Было заранн сказано, что терминал нужно интегрировать с кассой. И связаться «специалисту» с техподдержкой нашей кассовой программы. Он не посчитал нужным… вот так все НЕ просто в Просто банке. Задача для галочкт выполнена, терминал-то привезли и пооводами подключили, а дальше сами… ужас не рекомендую. Все делается только втрабояее воемя .
Недавно открыла счет в этом банке, первые впечатления приятные.
Видела в рекламе «Открытие счета онлайн», но было непонятно, как оригиналы документов-то подавать) Оказалось так. Заполнила заявку через сайт, мне перезвонили, потом прислали ссылку на страничку, куда нужно скан паспорта подгрузить. Буквально на следующий день назначили встерчу с курьером. Выбрала удобное время, курьер за пол часа позвонил, приехал четко ко времени. Подписала документы и все. Прислали логин и пароль от интернет-банка и сразу можно было пользоваться.
Сам интернет-банк обычный, все необходимые функции присутствуют. Отправила несколько платежей, ушли быстро. Пока больше сказать ничего не могу.
Я в этом банке почти два года, пока переходить в другой не планирую. Тариф Экономный для меня идеальный, так как сезонный бизнес. Есть продажи - платишь 0,99% с прихода, нет – не платишь. Поддержка всегда на связи, быстро соединяет сразу с оператором, а не с роботом. Хотелось бы побольше функций в интернет-банке, а в остальном все ок.
Из плюсов - быстрое открытие расчетного счета ИП и получение банковской карты.
На этом все плюсы этого банка заканчиваются.
Банк работает по одной схеме (судя по аналогичным отзывам) - получаешь первый же приход на р/с, пытаешься снять наличные в банкомате - тут же получаешь блокировку счета и карты + запрос фин.мониторинга о предоставлении внушительного пакета документов, вплоть до пачки кассовых чеков и пояснений куда и зачем ты будешь тратить полученные деньги + документы на активы для ведения бизнеса + подтверждения уплаты налогов и т.п.
Потратил около 1 месяц на удовлетворение запросов финмониторинга, после чего получил письмо, что у них вопросов больше нет и счет разблокировали, но оставили заблокированной карту - т.е. снимать наличные нельзя. Блокировка карты банком никак уже не обосновывается, однако банк дает потрясающую рекомендацию - перевести деньги в другой банк и там уже снимать наличные. И это при том, что специально был выбран тариф ПростоЭкономный чтобы иметь возможность комфортно снимать денежные средства. Данный тариф предусматривает комиссию 0,99% от входящего потока дс - довольно высокая комиссия! Т.е. получается, платишь банку за возможность снятия наличных и снимать не можешь, а они предлагают переводить деньги в другой банк и там уже снимать, то там ведь тоже свой тариф за снятие наличных! Получается, тебе вежливо предлагают заплатить комиссию за снятие дваждый - в этом уродском ПростоБанке + еще в другом банке. Потрясающий вариант! Переписка с банком ничего не дает кроме идиотских рекомендаций - не снимать наличные, а просто платить картой. Звонок в банк - тоже ничего не дает - специалисты колл-центра отвечают в рамках своих скриптов и рекомендуют далее писать письма в личном кабинете; с работниками, ответственными за принятие решений не соединяют, с финмониторингом не соединяют. В переписке рассказывают, что возможность снятия наличных зависит от поступлений на расчетный счет и уже полученных ранее наличных, при этом никто это условие не озвучивает при заключении договора РКО и, соответственно, в условиях тарифа это не прописано. Кроме того, секретная формула, по которой банк решает давать вам наличные или не давать - также не афишируется. Все отсылки к финмониторингу и это при том, что все запросы финмониторинга были полностью удовлетворены. Выбранный тариф предусматривает снятие наличных до 1,5млн. в месяц, а на практике это сделать вам никогда не позволят, зато плату в рамках тарифа за это спишут безоговорочно.
Проблему решить невозможно, банк не в состоянии исполнять свои обязательства по РКО и, скорее всего, делает это намеренно.
Вкусные тарифы банка - это красивая обертка, развернув которую, вы получаете гнилую протухшую конфету. Её остается только выбросить.
Не ведитесь на их интересные тарифы, открывайте счета в крупных банках, пусть комиссионное вознаграждение там выше, но вероятность подобных проблем практически нулевая (уже несколько лет есть счет в Сбере - ни разу не возникало вообще никаких проблем).
Сам виноват , что повелся на уговоры слащавой девушки , которая сообщила , что все процедуры для получения кредита выполнены , даже параметры были обговорены этого самого кредита , осталось только открыть счет и кредит зачислится ... хахаха такой большой , а в сказки поверил . Начали открывать счет и с этим у них проблема , так долго ехали , что у меня появилось время почитать отзывы про этот "чудоБанк" неПростобанк. Если бы это сделал раньше (почитал отзывы) , точно не стал бы открывать счет. Короче , пока проходила процедура открытия счета одобренная кредитная заявка висела и "ждала" когда же этот счет откроется , чтобы денежки прям туда и легли. А как только счет открылся , неПростобанк вдруг взял и не одобрил кредит , повелся я все-таки на ставку ... Пытаюсь теперь закрыть счет , но это еще тот квест... Работать или не работать с таким неПростобанком решать вам , читатели отзывов. Еще напишу отзыв в Газпромнефть , чтобы не цепляли на свою платформу всякий хлам ...
Это не простобанк, а заморозьсвоиденьги банк. Полнейший трындец. Все положительные отзывы просто куплены - поверьте мне, я в теме покупных отзывов разбираюсь. У нас абсолютно белый бизнес, торгуем на маркетплейсе, все бело и прозрачно, видно откуда деньги пришли и куда ушли. Открывали счет, сразу предупредили, расчетник рабочий у нас есть, но нужен счет для обналичивания средств - иногда налички не хватает - без проблем счет нам открыли, никаких предупреждений. Мы перевели 600 тысяч, наш счет заблокировали и потребовали документы, дали 24 часа на предоставление. Далее становится еще веселее - их интернет-банк весь в багах, не принимает файлы, не позволяет отправлять ответные письма с количеством символов более чем 1200. С горем пополам мы отправили все документы, фотографии, скрины, договора, выписки, платежные поручения, кроме декларации - интернет-банк пишет ошибку. В результате нам приходит ответ, что документов недостаточно, но чего именно не хватает не объясняют. 600 тысяч рублей лежат в блоке. Готовим иск в суд.
Видимо хорошие отзывы о этом "чудо банке" они сами себе написали, это не банк а полный ужас зря я не прочитал отзывы перед открытием счета. Я ИП работаю на упрощенка, пришли деньги, заплатил налоги и отправил себе свои деньги на карту, после чего они блокируют счёт и платежи не пропускают, запрашивают документы, документы присылаешь они их не читают, запрашивают ещё раз, полностью не ознакомившись с вложениями, не отличают какая система налогообложения, просят документы которых у меня вообще не может быть, по 2 раза спрашивают одно и то же, когда уже прислал, ни когда с этим банком не связывайтесь.
Никогда здесь не открывайте расчетный счёт и не пользуйтесь услугами этого «чудо» банка !!!
Когда я читала отзывы, при открытии р/с, то думала, что меня обойдёт стороной, т.к у нас абсолютно белый бизнес , все прозрачно и мы даже деньги с р/с не выводим, т.к все деньги уходят сейчас на закупку товара / аренду/ налоги и прочие платежи. У меня уже есть 2 расчетных счета в других банках и решили попробовать воспользоваться этим банком, т к достаточно быстро нам установили эквайринг.
Так вот, отработав несколько месяцев, мне (как и многим другим клиентам этого банка) звонит менеджер и говорит, что нужно ответить на вопросы. Начинает допрашивать, по другому не скажу. Куда мы перечисляем наши деньги, кто наши поставщики и т.д. Напомню, мы не вывели с расчётного счёта ни рубля, платили налоги и отправляли деньги поставщикам по договорам.
За 6 лет работы меня даже налоговая так не спрашивала, как эта женщина из банка. Осталось только спросить в чем я одета…
В общем, спустя несколько дней я не могу перевести деньги поставщикам за товар. Вместо этого я должна собрать такую кучу документов, что пришлось потратить весь вечер.
Договора со всеми поставщиками/ акты/ счёт фактуры/ договор аренды/ на каком основании принадлежит аренда нашему арендодателю/ все документы об уплате налогов и многое другое. Это лишь часть от огромного списка документов. Что бы я делала, если я была бы в отпуске в другой стране? Как бы я все это предоставила в течение суток, как они затребовали ?
Окей, предоставили и началась ТИИИИШИНАААА.
Вы считаете нормальным заморозить счёт , запросить документы и дальше ничего не делать !!???
На счету лежат деньги, поставщики ждут оплату за товар, все встало! Но сотрудникам этого банка просто срать на все. Вот и все
Никогда !! Никогда не пользуйтесь этим банком. Сижу и жалею о том, что в своё время не обратила внимание на отзывы этого г… банка
11
1
кат
Level 3 Local Expert
December 5, 2023
Обслуживаюсь тут около года, полет нормальный. У меня расчеты с поставщиками через платежки, меня устраивает, что не надо за каждую платить. Даже если по 30 рублей за платежку, в месяц уже немалая сумма набегает, а здесь бесплатно. Экономный тариф и правда экономный)) Платежи ни разу не задерживали.
Деньги с расчётного счёта идут очень долго!если нужно срочно,то не расчитывайте!Прежде чем перевести деньги с их банка на свою же карту другого банка надо заполнить кучу платёжек,а потом ждите,может ещё и отказ быть,из- за неправильного номера п/ п например...
Периодически требуют отчётные документы,хотя вся инфа есть .Приложение вообще отстойное!
Очень вкусные тарифы, но очень странный сайт и личный кабинет.
Такое ощущение, что в погоне за простотой выкинули очень много нужного, но при этом оставили много лишнего.
Нигде невозможно найти свои банковские реквизиты. Даже на сайте в разделе о банке (обычно это там находится) о реквизитах ни слова.
И в мобильном приложении можно только номер расчетного счета узнать. А БИК, а Корр счет? А кнопку "поделиться" реквизитами авторское право Тинькоффа не позволяет?
11
3
ЭНЕРГИЯ
Level 9 Local Expert
May 31, 2021
Удивительный банк! Оставил заявку на сайте на открытие счета для фирмы. Реквизиты естественно прислали сразу, но пользоваться ими нельзя (стандартная процедура) После этого перезвонили и назначили встречу с выездным сотрудником. Но в день встречи никто не приехал и даже не позвонил. Никаким образом не сообщили, что не приедут, ни по смс, ни по имейл. Первый раз сталкиваюсь с таким хамством со стороны банка. Ок позвонил сам, клятвенно нас уверили что в этот раз сотрудник приедет. И действительно в назначенное время, с опозданием на 30минут, приехал сотрудник. Человек этот был на машине отечественного производства не первой свежести, пригласил присеть в машину, да именно в автомобиль, а не пройти к нам в офис. Обстановочка в автомобили была располагающей. Засаленный салон автомобиля, как и брюки представителя банка источали какой-то неприятный запах. Телефон на лобовом стекле с открытыми яндекс картам и поступающими на него заказами, больше напоминал что перед нами таксист, а не сотрудник банка. Он быстро достал документы с заднего сидения, которые надо подписать и сунуть в руки. Я начил читать договор, лицо "сотрудника-таксиста" напряглось (наверное куда-то спешил). Прочитав до конца поставил подпись, "сотрудник Простобанка" быстро достал хоз. Карту банка со словами: "я то знаю для чего вам это все надо", и быстро скрылся за поворотом. Прищел в офис и попытался войти в интернет банк, но не получилось. Позвонив в службу поддержки мне сообщили, что сотрудник забыл передать на подпись еще один документ, и встреча с ним уже назначена за завтра. "Завтра" уже давно прошло. Сижу и думаю, а может все таки хорошо, что я не стал клиентом "ПростоБанка"
11
1
С
Савелий Б.
Level 6 Local Expert
September 3, 2020
Выражаю огромную благодарность менеджерам данного банка! Профессионально и оперативно решают все мои запросы по кредиту! Очень вовремя всё случилось однако) Продолжаем сотрудничать дальше и по другим проектам. Большое спасибо!
2
9
А
Азат Денисов
Level 9 Local Expert
May 16, 2020
Отлично, мне все нравится. сервис понятный, удобный. Особенно по платежкам, очень быстро работает, в один клик и готово.