ProRemont
78 reviews
April 3
Недавно обратилась сюда для удаления вирусов с моего компьютера, и остался очень довольна. Специалисты быстро диагностировали проблему и оперативно провели чистку системы. Теперь мой ПК работает быстрее, больше не сталкиваюсь с проблемами. Обслуживание понравилось, все объяснили понятно
1
January 6
Отличный сервис! Обращалась по поводу ремонта компьютера, и специалисты справились на отлично. Работа была выполнена быстро и качественно, а мастера дали полезные советы по уходу за техникой. Буду рекомендовать друзьям и обращаться ещё.👌🏼
2
1
March 26
Хочу поделиться крайне неприятным опытом обращения в сервис ProRemont. К сожалению, я столкнулся с попыткой ввести меня как клиента в заблуждение и навязать ненужные услуги, а также с пренебрежительным общением, что абсолютно недопустимо для компании, которая претендует на статус профессиональной.
С первых минут общения возникло ощущение, что главная цель -не помочь клиенту, а вытянуть как можно больше денег, при этом обосновывая “необходимость” ремонта довольно туманно. Когда я задал уточняющие технические вопросы, выяснилось, что специалисты либо некомпетентны, либо просто не ожидали, что клиент будет разбираться в сути проблемы. Акт диагностики не предоставили, кстати говоря 😏
Если вы обратились к ним: ОБЯЗАТЕЛЬНО фиксируйте все, если вам накручивают цену - просите акт, если не предоставят вы имеете право не платить за «диагностику», а если предоставят, то оспорить через Роспотребнадзор
Меня пытались убедить в поломке, которой не было, и предложили дорогостоящий ремонт (13600₽), который, как позже выяснилось, был абсолютно необоснован. Хорошо, что я вовремя почувствовал подвох и решил проконсультироваться в другом сервисе, где подтвердили: устройство в порядке, никакой замены не требуется. В другом сервисе мне ремонт сделали за 2000₽. Будьте аккуратнее с этим сервисом, там работают недобросовестные специалисты .
На общем фоне этого нонсенса единственный адекватный и профессиональный элемент -консультант-девушка. Она чётко соблюдает субординацию, ведёт себя уважительно и вызывает ощущение нормального общения. Видно, что она старается сохранить лицо компании, несмотря на сомнительную политику сервиса в целом.
Если бы не она -впечатление было бы абсолютно разрушительным.
Вывод. ProRemont сервис, к которому я бы не стал обращаться снова. Манипуляции, непрозрачные схемы и попытка наживы - это не то, что должен получать клиент. В современном обществе запрос на другое.
Не рекомендую. Если вы цените честность и профессионализм ищите другое место.
March 17
Худший сервис в который я обратился, повелся на хорошую оценку в 2Гис и то что он первый в списке. Обратился в сервис с беспроводным моющим пылесосом, с неисправностью гидро системы. Починили первый раз, оплатил ремонт полностью. На второй запуск пылесоса дома - выдает ту же ошибку. Везу его в сервис второй раз, снова чинят, забираю, так же на второй запуск пылесоса выдает такую же ошибку. Везу в третий раз, в итоге мне говорят что не смогут починить и возвращают деньги. Суммарно потратил месяц и 8 часов езды туда сюда по пробкам. Никакой моральной компенсации за такой сервис не получил. Вишенкой на торте было то, что последний раз когда забирал пылесос не посмотрел в каком он состоянии. Дома разобрал, офигел от количества грязи, мусора, скоб и волос в воздухозаборнике. Полностью засранные валики, под замену. Не знаю что они там им мыли в своем сервисе. На мой звонок по телефону менеджер меня мягко говоря послал, на вопрос - почему мне вернули пылесос в грязном состоянии, когда я отдавал его полностью чистым. Номер заказа 4998.
1
January 24
Сдавали ноутбук в ремонт 12.01.2025 обещали связаться через 2 дня по поводу итоговой проблемы, связались 16.01 оказалось проблема жесткий диск вместе со всеми его комплектующими, договорились о замене жесткого диска с сохранением всех данных, + восстановление Windows, весь ремонт по словам мастера должен был занять 3 дня, и вечером этого же дня обещали позвонить, не позвонили, 17.01 не звонят, менеджер по телефону указанному на сайте, вообще как будто-бы безразлично кто ему звонит обещает передать информацию бесполезно, звонили в сервис каждый день ответ был завтра будет готов, в конечном итоге отдали мне ноутбук 23.01! Данные с жесткого диска не были восстановлены, а деньги за "Восстановление работоспособности SATA контроллера" взяты, звонки с моего номера брать перестали, ответа конкретного о том за что взяты деньги не говорят. Прошу возврат средств за не проделанную работу, либо вынуждена буду обратиться в Управление по защите прав потребителя
1
January 7
Сдавал ноутбук в ремонт, сильно все время шумел и издавал непонятные звуки, а так же запускался он по минут 10 и решили сдать в этот центр по совету друзей, пришли, разьяснили ситуацию работникам и отдали ноутбук, спустя пару дней нам позвонили и сказали что можно забрать наш ноутбук, по приходу рассказали нам что заменили и исправили, цена вполне устраивает а ноутбук работает как прежде.
1
January 19
Отзывы накручены. Пролистайте вниз и сами убедитесь.
Сдавал в ремонт часы. После почти двух суток диагностики обозначили цену в 7500 якобы нужно менять плату, шлейф и прочую чепуху. К слову - часы работают полностью. Без перебоев, лагов, глюков и тп. Единственное - не срабатывает кнопка управления при нажатии. Она крутится , все работает , но не срабатывает нажатие ( кто пользовался смарт часами поймет ) Наверное стоит ещё сказать, что стоимость этого ремонта равна 55% стоимости часов.
Но настоящий прикол случился , когда на следующий день после моего отказа от такого ремонта , мастер пытался убедить меня согласиться и предлагал значительную скидку. Даже слушать не стал - почитайте отзывы ниже. Уже были примеры , когда эта шарашкина контора завышает цену на ремонт , а потом из воздуха , по своему «милосердию» пытается дать вам скидку.
В общем не рекомендую сюда обращаться людям, которые ценят свое время. Несите знакомым профессионалам либо в авторизированные сервисные центры.
И да , диагностика платная. Теперь понятно почему )
1
April 18
Очень доволен сервисом! Компьютер начал ужасно тормозить и постоянно зависать. Ребята быстро провели диагностику и выявили проблему с жестким диском. Заменили его оперативно и качественно. Сейчас компьютер работает как новый, летает! Отдельно хочу отметить вежливость и профессионализм сотрудников. Цены вполне адекватные. Однозначно рекомендую этот сервис всем, у кого проблемы с компьютерам!
April 23
Отличный центр для ремонта техники. Сломался компьютер, обратился за ремонтом к другим компаниям - пытались навязать лишние услуги по ремонту, так ещё в три раза дороже чем здесь, сразу ушёл от них и пришел сюда. Выполнили работу за 2 дня, цена адекватная, компьютер уже долгое время работает, очень рад что нашел этот сервис.
March 30
Я недавно отдал свой пк в ремонт, и остался очень доволен! Мастера быстро определили проблему и сделали все необходимые работы. Рекомендую всем, кто столкнулся с проблемами техники!
February 10
отличный сервис!отдал поврежденный жесткий диск на ремонт,сделали все быстро,качественно и недорого.так же отдавал на починку материнку с поврежденными фазами питания сделали за день,остался доволен
January 27
Обратился в сервис с проблемой медленной работы компьютера. Мастера быстро провели диагностику, очистили систему и оптимизировали настройки. Теперь мой ПК работает как новенький! Очень доволен качеством обслуживания.
January 17
В моем смартфоне перестал работать вибромотор, и это было очень неудобно. Обратился в сервис, где мастера быстро заменили вибромотор на новый. Теперь всё работает отлично, спасибо за оперативность!
April 19
Сервис на высоте! 👍, были проблемы с компьютером, очень сильно тормозил. Обратился в этот сервис, сделали все очень быстро. Ребята добрые и приветливые! 😇
April 17
Недавно приносил свой ПК в этот сервис, по поводу выгорания на моëм пк и остался доволен, мне всë показали и рассказали чтоб такого не было ещё раз. Всем советую приходить со своей поломкой и останетесь довольны!
January 8
Компания "про ремонт" заслуживает внимания пришли с просьбой починить телефон быстро заказали запчасти и отремонтировали на высшем уровне за приемлемую цену советую всем 👍
January 29
Сервис прекрасный! Обращался по поводу ремонта ноутбука, справились на отлично. Выполнено быстро. Буду советовать друзьям.
January 31
Спасибо мастеру Алексею за выполненную услугу! Восстановили данные со старого ssd без потери данных, очень переживала, что не получится, дорогие мне фото были.. Приду как нибудь ещё. 👍
April 3
Замечтальный сервер. Работают профессионалы , все сделали быстро и недорого . Цены такие, как заявлены на сайте . Советую 😀
November 23, 2024
Решено было обратиться в этот центр. И не прогадал.👀 Сроки были заявленные, выполнены, цена вышла приятная.😃 Сделали всё качественно, нету проблем. Пользуюсь компом уже 2 недели. Я рад за такую требовательную работу!
2
March 21
Отличный сервис. Отдавала поврежденный ssd, нужно было восстановить с него данные. Цену озвучили сразу, потом не стали навязывать услуги. Сделали за день, огонь!
July 27, 2024
Обратился в сервис для ремонта материнской платы, и результат превзошёл все ожидания! Специалисты быстро и качественно выполнили работу, заменили повреждённые элементы и восстановили работоспособность системы. Очень доволен качеством обслуживания и рекомендую этот сервис!
6
2
May 22, 2024
Сдал в ремонт робота-пылесоса с причиной: не заряжается аккумулятор. Выставили ценник за ремонт - 6.000 руб. Подумал и отказался. Перезванивают и делают якобы скидку до 4.800 руб., там-де надо менять аккумулятор и что-то еще паять. За диагностику отдал 1.000 руб. Категорично отказался, забрал, приехал домой, разобрал и, ... Впечатление такое, что его не разбирали. Ну, да, это ладно. Вытащил аккумулятор, вколотил его данные в поисковик и, у-а-ля, на Wildberries лежит "мой" аккумулятор, ждет меня за 1.692 руб. И разъем не сложнее "папа-мама"... Ничего паять не надо.
Если бы сотрудники, указанной фирмочки проявляли уважение к своим клиентам, думаю и отзывы были бы неплохие. А так... Не рекомендую. Оценка 1.
6
3
July 27, 2024
Настройка экрана в этом сервисе была выполнена профессионально! Техник настроил яркость, разрешение экрана и положение монитора, сделал изображение чётким и комфортным для глаз. Очень довольна результатом!!!
5
May 16, 2024
Поставил бы 0 звезд , решил сдать в ремонт квадрокоптер , по очевидной причине , нужен был ремонт подвеса камеры.
Отдал,сказали ждать ответа от мастера после диагностики.
Позвонили ,озвучили непонятную цифру в виде непонятных 9000р из которых сам ремонт подвеса камера обходится 3500р дальше приплюсовали 4500 (ремонт корпуса ) и работу по сбору/разбору-1000р .
На мой вопрос , откуда взялись такие цифры ,мастер путем ничего объяснил , на просьбу скинуть прайс по ремонту аналогичной техники , сказали ,что его нет ,а значит цифры придумывают на угад во время ремонта .
Не рекомендую данный сервис ,ужасное отношение и непонятные цены .
7
4
November 22, 2024
Прекрасный сервис 🐦🔥Очень добрые и вежливые мастера обращался сюда с проблемным телефоном, потек дисплей, пришлось менять Поменяли очень хорошо, следов ремонта нету. Рекомендую!❤️🔥❤️🔥
2
April 2
Очень хороший сервис! Хорошо обслуживают, на все вопросы ответили. Рекомендую однозначно!
July 27, 2024
Ремонт насоса в этом сервисе был выполнен качественно и быстро! Техник заменил изношенные детали, провёл профилактические работы, и теперь мой насос работает стабильно и без проблем. Очень доволена результатом!
4
July 31, 2024
Заменила вибромотор благодаря профессионализму и опыту сотрудников сервиса. Они быстро определили причину неисправности и предложили оптимальное решение. Результатом довольна, рекомендую!
3
July 10, 2024
Отличный сервис,рекомендую!
Я довольна,телефон сделали очень быстро. Хорошие цены, ребята молодцы работают быстро, а главное качественно!
4
July 27, 2024
Настройка ПК в этом сервисе была выполнена на высшем уровне! Техник оптимизировал настройки ОС, программ и драйверов, увеличил скорость работы и стабильность системы. Очень доволен результатом!
3
April 17
Все отлично! Починили компьютер быстро, так еще и качественно!
January 13, 2024
Ужасное впечатление, поверил хорошим отзывам и зря. Отдавал консоль пс 4 Слим на диагностику и ремонт, после грозы не включалась. Сначала продиагностировали и выдали причину, согласовали ремонт почти в 12-14 тысяч, уже не вспомню. Согласился, через пару недель звонок, причина поломки отказался южный мост, чинить дорого, в половину стоимости новой. Отказался от ремонта, забрал, так ещё и за диагностику заплатил. Продал консоль на запчасти монстеру на Авито, он опешил от качества ремонта.
Его заключение:
1. Блок питания. Засунули транзистор который вообще не подходит . Он вызвал КЗ по линии . Ну и ШИМ сгорел .
2. Материнская плата : убили маску под южным мостом . Хоть виновата была микросхема стабилизатора ..поменял питание , но консоль просто пикала . Как снял южник увидел ужасную картину . Весь лак ( маску ) сняли . Пришлось реболить хитрым способом.
Цена ремонта: блок питания 2000, плата 4000,.
В итоге человек за день все починил и стал обладателем консоли всего за 6 тысяч. А я бы мог и дальше ей пользоваться, если бы нашел грамотного специалиста сразу.
2
2
August 2, 2024
В июле сдавала в ремонт профессиональный парагенератор, который используем для работы в Ателье. Проблема была в том, что утюг грелся, а пар не шёл. Сделали за неделю, поменяли нужные детали, привели в порядок всю гидросистему. Благодарим за работу!
3
December 8, 2024
Не рекомендую, сдавал робот пылесос 3 раза. 1 раз сказали что нужна только чистка, почистили, взяли 3тр, забрал домой включаю проблема осталась, 2 раз сдал типо по гарантии, делали две недели, заменили мотор колеса, взяли ещё 1.5тр, принёс домой пылесос пылесосит но перестала работать индикация и управление управляться через приложение, 3 раз принёс со словами вы что издеваетесь, предложили оставить я отказался сказал смотрите при мне, ждал два часа ( как оказалось специалист который ремонтировал не так собрал и перепутал контакты) как смогли вернули. По итогу пылесос работает но индексация не соответствует инструкции и стал зависать, почистили называется.
May 4, 2024
Ужасное отношения, сдавал телевизор на ремонт сгорели просто светодиоды, мастера накосячили с матрицей потемнела, потом у них сгорела цепи питания и блок питания, ужас денег содрали А по факту ни чего не сделали!!!! Не советую обращаться к этим типа мастерам, больше месяца кормили завтраками что дайте нам протестировать целевизор вообщем лучше найдите другой сервис
1
2
September 28, 2024
Идеальный ремонт, недавно отдавал им свой телефон, чтобы мне его починили. Услуги оказаны хорошо и быстро. Спасибо большое, еще буду обращаться
1
July 26, 2024
Специалисты сервиса провели замену динамиков в аудиосистеме, обеспечив высокое качество звука и улучшив общее впечатление от прослушивания. Очень доволен выполненной работой!
4
July 10, 2024
Сдавала телефон в ремонт. Сделали все качественно и быстро. Ребята большие молодцы и профессионалы своего дела. Рекомендую!
3
July 27, 2024
После потери важных данных с SSD обратился в сервис для восстановления информации. Специалисты успешно справились с задачей. Очень рад, что обратился именно сюда, рекомендую!
1
September 9, 2024
Была проблема с роботом-пылесосом (ошибка центральной щетки), сделали за два дня
Единственный минут, после ремонта весь пылесос был грязным (отпечатки пальцев, мусор внутри)
January 25
При ремонте ноутбука взяли плату за восстановление данных, при этом данные не восстановили
July 27, 2024
Замена жёсткого диска в этом сервисе прошла гладко и быстро! Техник заменил старый HDD на новый SSD, ускорил загрузку операционной системы и программ. Очень доволен результатом!
August 6, 2023
Полгода назад отдавали в ремонт робот-пылесос. За работу взяли 6500, якобы с ТО. Спустя полгода, из которых 2 месяца робот даже не включался, проблема вернулась. Гарантию на ремонт дали 3 месяца. После звонка в компанию сказали: "Ну привозите, мастер посмотрит". В итоге увезла в другую мастерскую, в которой выяснили, что никакой мотор колеса не меняли. Колесо просто приклеили на супер-клей, и оно отклеилось снова. Со слов мастера, робота как будто бы вообще не разбирали даже.
Оказалось, что сломался винт крепления колеса, который заменили, и всё снова заработало. За что с меня взяли 6500, я так и не поняла. Контору данную не рекомендую никому и вообще никогда
1
1
June 24, 2023
Никогда не обращайтесь в этот сервисный центр! Не повторяйте нашей ошибки! Сдавали робот пылесос на диагностику, была проблема: ругался, что не видим ёмкость для сбора мусора. Мастера диагностировали 2 дня, в итоге позвонили и сказали, что нужен ремонт платы и поставить магнит. На вопрос, может достачно попробовать магнит поставить? Ответили, что нужен ремонт платы. Цену загадали за ремонт 5900 рублей!!!!!!! Утром позвонили, а после обеда уже пылесос якобы 'отремонтировали'. Забрали пылесос, работает. Но когда вытряхивали мусор и вставили ёмкость для мусора обратно, пылесос заругался той же ошибкой снова. Я обратила внимание, что в мусор упала маленькая металлическая штучка, это был магнит. Вставили магнит в фильтр и все ошибки нет, пылесос работает! Никакой ремонт платы не нужен был!!! Мастера и сотрудники сервисного центра - ***, взяли 5900 руб за вымышленный ремонт!!!!
December 12, 2022
В каждой профессии есть случайные люди. Но . обратившись в эту организацию...даже не надеясь на исход.. после трех лет затишья. телевизор ПАНАСОНИК не смогли отремонтировать в трех мастерских..........мастер Сергей.... вернул радость внукам !!!!!!!!!!!!!!!!!Искренне благодарю за качественное, быстрое и честное выполнение сложной работы, творческий подход в решении задачи и высокую ответственность, проявленную в ходе реализации. Спасибо за ваш богатый опыт и высокие профессиональные знания, которые вы применили, чтобы достичь успешных результатов и высокой эффективности. Благодарю руководителя. что создал такой слаженный коллектив. Просто обаятельные и учтивые курьеры.. приемщик заказов.
Благодарю за старания и Ваш честный труд. Желаю по выбранной стезе добиться финансовых высот и признания. Из-за Вашего бесценного опыта, результаты работы получаются отменными. Работайте и дальше на отлично!!!! С уважением Людмила Александровна.
1
October 2, 2023
Плюс данной организации в том ,что они работают в выходные. Заказ приняли оперативно. Ремонт правда подзатянулся в виду отсутствия запчастей. Смущает только крайне маленький гарантийный срок,за дорого стоящий ремонт.Время покажет. Возможно соотношение цена качество имеет место быть)
June 22, 2023
Отдал на диагностику gopro 7 black.
От ремонта отказался, дорого. За диагностику заплатил.
Результаты диагностики - поломали угол корпуса, переднюю панель зачем то приклеили ( там защелки), клей повытекал, везде его следы. Внутри на оптике жирный отпечаток пальца!
Не хотел все это описывать, но сегодня оказалось что вы пломали usb зарядки!
Деньги за такую диагностику не стыдно было брать?
2
January 28
Говорят сначала одну цену а делают другую цену
October 28, 2022
Сдавал телефон в ремонт. Перед тем как отдать его в ремонт проконсультировался у по поводу замены сенсорного стекла, могут ли заменить. Сказали что могут. Диагностика пишут что бесплатная, на самом деле всё платно. После диагностики мне сообщили о том что нужно менять дисплейный модуль целиком (хотя этот вопрос обговаривался) хотя матрица целая, и ещё нашли неисправности которые на работу телефона не влияют. Документы о результатах диагностики не выдают, пришлось звонить, узнавать самому. Сумму ремонта озвучили соизмеримую со стоимостью нового смартфоно. Вообщем не советую обращаться в этот СЦ
7