Pronto

4.3

768 ratings

Rate this place

398 reviews

By default

Level 9 Local Expert

Хорошее место, почти всегда есть свободные места, вид из окон приятен глазу. Обслуживание быстрое персонал вежливый, порции немалые и вкусные. Мне особенно понравился суп "Харчо" и "Хинкали", но "Хинкали" иногда отсутствуют. Цены приятные.

Алиса

Level 5 Local Expert

Хорошее место, с демократичными ценами на коктейли :) Очень нравится здесь пинаколада. Пробовали разные коктейли и все были хороши. А также очень рекомендую салат хрустящий баклажан - это любовь :) Обслуживают быстро и приятно. И атмосфера приятная!

Show business's response

Алекс Сидоркин

Level 3 Local Expert

Уже почти 20 лет являюсь постоянным клиентом пронто, регулярно заказываю тут пиццу, и к качеству никогда не было и нет вопросов. Всегда был к вам лоялен и терпелив, если были какие-то проблемы, то всегда решались быстро и хорошо. Но ваше новое мобильное приложение по доставке - это просто катастрофа. Ладно, что оно стало дико неудобным в плане выбора товара, но оно регулярно забывает адрес доставки, не дает повторить предыдущий заказ. При оформлении доставки может просто вылететь, и в итоге приходится звонить по телефону и заказывать все заново. Эта история длится уже 3 месяца, мне говорили, что руководство в курсе, но воз и ныне там. Приходится заказывать через Яндекс, но в таких темпах уже можно и конкурентов посмотреть..

Show business's response

Вадим Соловьев

Level 5 Local Expert

предоставление общественного питания и отдыха Детские комнаты и бесплатная анимация. Большой выбор пиццы и коктейлей Доставка, детская анимация. Жаркое из свинины,спагетти болоньезе, бефстроганоф

Show business's response

Даниил

Level 5 Local Expert

Заходил на обед: суп, второе, закуска, напиток. Недорого, вкусно, вежливый персонал - по одной звезде. Есть вопросы к чистоте помещения и к работе кондиционеров (духота стоит ужасная).

Show business's response

Элеонора

Level 8 Local Expert

Были семьёй днём в воскресенье. Чисто, аккуратно, посетителей мало, поэтому обслужили очень быстро. Понравилась кухня, видимо, хороший шеф повар. Всё время прибывания в ресторане нам помогал в выборе блюд официант, молодой человек по имени Илья. Ему особые слова благодарности. Он подходил и пояснял, когда сможет принести новое блюдо, сколько времени осталось ждать. Даже пояснил причины подачи блюд именно в такой последовательности. Вывод один - мы прекрасно провели время. Надеюсь, что будет возможность и желание заглянуть сюда ещё раз. Спасибо всем, кто работал в это воскресенье и доставил нам удовольствие

Show business's response

Оксана Логинова

Level 4 Local Expert

Всегда с подругами выбираем именно это кафе для проведения вечера. Вкуснейшее грузинское меню, особенно полюбился салат с баклажанами и сулугуни да 👍👍👍и хинкали всех видом жаренные👍👍👍 ну и в основном меню всегда много вкусного. Из официантов самая классная Айка, и менеджерский состав прекрасен и Тимур и Наталья. Всё супер очень любим это заведение!!!!!!! Я уверена, что это лучшие Хинкали в городе !!!!!!!!!!!

Show business's response

Артём М.

Level 3 Local Expert

Очень вкусная пицца, тонкое тесто, нежный сыр, достаточно много начинки. Вкусные креветки в сливочном соусе. Из напитков брали безалкогольный мохито. Ценовая политика адекватная)

Show business's response

Irina

Level 5 Local Expert

Обходите стороной этот ресторан! Пицца ужасного качества. Заказывали с доставкой пиццу трех разных видов. Есть невозможно, сыра почти нет. В нескольких местах пиццы лежали маленькие растекшие кусочки. Там, где начинка, сыра нет. Он есть только в просветах. Бортики почти 5 см. Тесто жесткое, сухое, подгоревшее. Выбросили все. Пытались добиться возврата средств, бесполезно. Клиентоориентированность ниже 0. Менеджер предложил сухую пиццу как комплимент, но больше желания грызть подгоревшие сухари мы не захотели, потраченные средства отказались возвращать. Клиентоориентированности никакой. Крайне не рекомендуем данное заведение к посещению!

Show business's response

мухаммадабдуллохон махмудов

Level 2 Local Expert

Я побывал в ресторане там очень класно, вкусно готовят и у них есть доставка мне кажется это даже круто доставка бесплатно

Show business's response

Елена Волкова

Level 8 Local Expert

Добрый вечер! Уважаемая администрация ресторана "Пронто". Я обращаюсь к вам с претензией по поводу качества соуса, который был предоставлен к моему заказу. Сегодня я приобрела креветки с соусом на вынос, и, к сожалению, соус оказался ненадлежащего качества (слишком густой и неоднородный массы). Прошу вас рассмотреть данную ситуацию и принять меры к исправлению проблемы. С уважением, Елена

Show business's response

Марина Аглицкая

Level 10 Local Expert

Уютное, тихое местечко, чтобы вкусно покушать и пообщаться. Обслуживание хорошее, официанты приветливые. Цены демократичные. Туалеты чистые. Залы чистые и уютные. Очень вкусный десерт - чизкейк классический. Рекомендую тем, кому необходимо тихое место для общения, работы, вкусной еды! Приятного аппетита!

Show business's response

Елена Григорьева

Level 8 Local Expert

Хорошая кухня. Блбда вкусно приготовлены, уютно, чисто, вежливые официанты, всегда посоветуют что лучше взять. Атмосфера приятная. Сама люблю сюда заходить и рекомендую всем. Даже на дом всегда заказываю у них ролы и пиццу! И всегда остаюсь довольна.

Show business's response

Иван С.

Level 2 Local Expert

заказываем в этом ресторане пиццу с самого из открытия. всегда очень вежливое ичеткое обслуживание, всё вовремя, всё свежее и очень вкусное! Сейчас расширили меню, не только пицца, при заказе на 3000 еще и салатик в подарок положили, очень приятно :) Замечательное заведение

Show business's response

Ирина Верияскина

Level 16 Local Expert

Лучшее место для семей с детьми, только повар, видимо, сменился, стало немного хуже. Аниматор огонь!! Детям нравится очень! Им вкусно

Show business's response

Наталия Соколова

Level 6 Local Expert

С открытия ресторана ходим на встречу однокласниц в этот уютный ресторанчик. Каждый год разное в меню и повара чувствуется, когда меняются. В этом году были 13 марта. Все очень понравилось. Салат с креветками на пятерочку. Сухарики в нем хрустели и в меру зажаристые. Листья салата очень свежие. Повар поменял соус-заправку и салат стал на много нежнее и вкуснее. Красная рыба на гриле не сухая и очень вкусная. Спасибо повару и администратору девушке за теплоту общения и быстрое обслуживание. Жаль не спросили как ее зовут.

Show business's response

Лариса &&&&&&&

Level 3 Local Expert

К Пронто никаких претензий нет. Итальянская кухня в этом ресторане всегда на высоте и на 5 звезд! Но не так давно частью Пронто стала Хинкальная. И это был наш сегодняшний ужас. Заказали люля из баранины.. Похоже, повару нужно сходить хоть раз в азербайджанский ресторан (или к Новикову) и попробовать , что это такое и как должно выглядеть. Отвратительный вкус непонятного мяса в жилах, жесткого и сухого! Гадость ужасная. Не резалось ножом и не жевалось. 590 р за порцию выброшены на ветер. Никому не советую это заказывать, ибо не поверю, что найдется хоть один человек. кому это может понравиться. Администратор просто манекен, который слушает не для того, чтобы принять меры, а для того, чтобы скорее отвязались от нее. Кроме того, в этой части ресторана (хинкальной) вообще сидеть крайне неприятно: жуткие запахи из кухни и шум миксера, который не дает нормально поговорить с собеседником.

Show business's response

Светлана Дерябина

Level 7 Local Expert

Хожу в эту пиццерию очень давно, с ее открытия (примерно с 2008 г). Всегда нравилась эта пиццерия. Вкусно, цены адекватные, уютно. Ходим всей семьей. Сейчас там появилось детское меню. Хотелось бы еще чтоб был аниматор по выходным.

Show business's response

Юлия Бергштейн

Level 7 Local Expert

Пронто- вполне приличная пиццерия, официант очень старательный был. Можно бюджетно отметить праздник.

Show business's response

Марина

Level 13 Local Expert

Плюсы Пронто в интерьере ! В наличии детской комнаты ! Всегда чисто !!! Хорошо готовят пиццу , вторые блюда на высоте ! На шоты хотелось бы снижения цен с сохранением их качества )). Но роллы, ребята, это не роллы - полный провал, хотя рис и рыба всегда свежие. Периодически при заказе блюд, думаю ну может в этот раз суши будут нормальными научились готовить - но нет этого не происходит !! Очень хотелось бы, чтобы в Пронто появились достойные роллы.

Москвич

Level 30 Local Expert

Достаточно неплохое заведение, но без особого восторга. Как-то все простенько - в настроение не посидишь

Show business's response

В К

Level 3 Local Expert

Ужасный чизбургер xxl, котлеты такое ощущение, что их варили в мультиварке, а не поджаривали, сухие и не вкусные. И время ожидания подвело, все уже поели и ждали пока принесут бургер. Паста с креветками тоже оказалась отвратительной, креветки резиновые, соус не вкусный. Единственное, что понравилось - это пицца.

Show business's response

Инкогнито 4897

Level 3 Local Expert

Уютное местечко на Таганке, хорошая кухня, официант Ахмед очень хорошо обслуживает, очень доброжелательный! Ему отдельную премию!Буду посещать с друзьями вас чаще!!

Show business's response

Варвара Журавлева

Level 3 Local Expert

Надеялись вкусно пообедать с друзьями и разочаровалась. Из плюсов ничего не могу назвать. Ну если только время, так как ждали не долго. И чай. Всё остальное минусы. Карбонару переделали. Яйцо свернулось и стало похоже на омлет . Мясо Карне Франчезе это банальное мясо по-французски. Куча майонеза. Просто тонна. И про лук-порей забыли. Пана-кота просто УЖАС. Куча желатина и замороженная клубника. Укусили ягоду а там лёд! Не десерт, а ризина с вареньем. Мдааа... Одним словом - разочарование. А когда-то было хорошее и душевное место. Тот самый случай, когда не "до свидания", а "прощайте!".

Андрей Пономарёв

Level 5 Local Expert

14.07.24 выбирал новое место дабы попробовать кухню и выбор пал на Pronto. Но увы сервис оказался ужасен. По времени 23:30 сделал заказ на дом, оплатил онлайн сразу всю сумму через приложение, ну думаю все могу не париться и жду заказа прошел час , у мен не было никаких смс Заказа нет.. перезваниваю на 2 разных номера указанных в приложении нет ответа обсолютно. Увидел что телефон заблокировал неизвестные номера и оказалось что мне чуть после 12 звонили из данного заведения, но когда я перезвонил никто не взял трубку.. заказа я так и не получил как 3500 тысяч рублей . 15.07 позвонив мне ответил оператор что да заказ отменили так как не дозвонились, (хотя он оплачен) на вопрос про смс или попытки связи мне ехидно ответили мы только звоним клиенты сами перезванивают. Браво на мой аргумент что я звонил они сказали мы на связи только до 12 часов вечера. Меня это привело в ступор.. ведь заказ был 23:30! ведь никакого уведомления не было. Самовольно отменив мой оплаченный заказ вышла ситуация: мол мы как компания непричем. деньги вам вернуться от 3-10 дней.. здорово! я потерял время, остался голодным после работы и потерял 3500 тысячи из за плохого сервиса и некомпетентности сотрудников которые не удосужились как то связаться или хотя бы уведомить меня посредством смс. Первый и последний опыт с данной Компанией оказался неудачным. Я крайне советую избегать доставки из заведения так как они не Клиентоориентированны и никак не пытались даже исправить данное недоразумение, не хотя бы банально извините, не какой то лояльности только ехидное ну что поделать бывает.

Show business's response

дарья зиновьева

Level 3 Local Expert

Ресторан принял заказ и оплату за заказ, в течение часа не начинал его готовить, не принимали звонки, когда, наконец, удалось дозвониться, трубку взял сотрудник, который хамил, оскорблял и разговаривал на повышенных тонах, на вопросы не отвечал, не представился, заказ оформить не удалось

Show business's response

Александр Демин

Level 12 Local Expert

Пронто очень крутое заведение меню просто класс пицца огонь принципе все меню огонь 5+++++++++

Show business's response

Интересная девушка

Level 5 Local Expert

Хорошее место для отдыха и посиделок с друзьями,быстрое обслуживание и вкусные блюда🤗.Особенно по нраву мне пришёлся жульен в булочке и дары моря,борщик тоже насыщенный и по-домашнему вкусный😋.Пицца на любителя.Радует,что в ресторане всегда есть места и блюда в наличии. Официанты Илья и Айка-👍

Show business's response

Алие Алиева

Level 2 Local Expert

Красивый интерьер, вежливый персонал, но пицца к сожалению не вкусная, разочарование, ожидала большего.

Show business's response

Максим Смирнов

Level 5 Local Expert

Уютное, комфортное заведение, все из под ножа, очень вкусная пицца и хачапури, когда не прийди всегда чисто, даже в час пик. Очень нравится

Show business's response

Анастасия Знаменская

Level 19 Local Expert

Хороший ресторан, ходим с подругой сюда с 2009 года, в последнее время меню стало поменьше, а так все хорошо.

Show business's response

Мила

Level 5 Local Expert

Уютное, душевное место. Официанту Ахмеду респект.Отличное обслуживание. Салат с хрустящими баклажанами очень вкусный.

Show business's response

Андрей Р.

Level 7 Local Expert

Вкусная пицца и стейк мачете. Немного уксусный борщ и хорошая солянка. Очень неплохая линейка напитков, есть всё, от молочных коктейлей, до шотов на любой вкус. В выходные очень загружено.

Show business's response

Chris Esseker

Level 4 Local Expert

Пришла сегодня заказать пиццу навынос. Пока ожидала захотелось в туалет. Обратилась к официантке Софии. Она глядя мне в глаза, продолжает просто стоять и молчать. В итоге ГОСТЬ помог найти туалет. По возвращению на свое место,замечаю что София идёт мимо меня. Задаю вопрос " вы намерено меня игнорируете ?" Ответ убил: "я была занята" ЗАНЯТА?! Не знала что занятость это когда ты болтаешь с коллегой,облокотившись на неё. Менеджер начал защищать официанта,мол " Ну и что ? Она же вас не оскорбила,а просто бездействовала". А ничего что она на рабочем месте ?! Это ее работа: быть внимательной и вежливой! Прошу пременить меры к данному официанту по имени СОФИЯ!

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Десять раз разбавленный куриный суп, долгая подача бизнес ланча, не собранные волосы у официанта, не последовало вопроса после заказа нужно ли разделить счет. В целом, очень много косяков и вопросов не только по поводу обслуживания, но и самих блюд. Разочарована

Show business's response

Анис Малой

Level 12 Local Expert

отличное обслуживание! цены тоже хорошие, за такую вкусную еду, выбор блюд- много + разные кухни. чистота на высшем уровне! очень понравилось это заведение

Show business's response

Светлана Иванова

Level 3 Local Expert

Заказываем доставку пиццы здесь с коллегами последний год. Все всегда было отлично. Доставка быстрая, пицца горячая, начинки много, тесто волшебное. На 08.11 размещала заказ чтобы отметить ДР с коллегами и была разочарована очень ((. Хоть доставка и быстрая, но пиццу пришлось греть, тесто не очень, а начинки во всех 3х видах пиццы было мало. Слои начинки тонкие, ветчина и ананас просто просвечивают, а рыбу и креветки искали всем отделом. Я разочарована, заказывать больше здесь не буду ((((((

Show business's response

Ирина Борискина

Level 9 Local Expert

Любимое семейное место, все дни рождения родителей собираемся именно здесь

Show business's response

Анна Косатенко

Level 4 Local Expert

Шикарная пицца с морепродуктами.горячая,вкуснейшая,тесо нежнейшее без дрожжей.Мы довольные.Все рекомендуем.

Show business's response

Борис Борисов

Level 13 Local Expert

Все время у них заказываем пиццу на дом. Сайт конечно у них глючноват, достаточно часто приходиться звонить оператору. Но, их пицца того стоит.

Show business's response

Diana B.

Level 3 Local Expert

Работаю рядом с этим заведением, хожу редко (раз в год), всегда есть надежда, что что-то поменяется к лучшему. Но, нет. Бизнес-ланч просто ужасный. Сегодня просто есть было невозможно. Хуже ничего не пробовала.

Show business's response

Julia

Level 6 Local Expert

Заведение на Таганской 3 очень не приветливое. 02.03.2024 Пришли компанией, чек вышел на 15к. На официальном сайте Пронто и на всех иных сайтах указано, что в субботу заведение работает до 00:00, но нас неожиданно и очень настойчиво начали выгонять в 23:00. Сначала подошел охранник в 22:45, потом в 23:00. Нам положили счет, как бы намекая, чтобы мы уже поскорее ушли. Потом в стороне встали официанты и шушукаясь и смеялись, смотря на нас. Официантами их, конечно, сложно назвать, это слишком громкое название в их случае. Несколько раз приходилось самим просить убрать у нас посуду со стола и чтобы заказать напитки, часто ходили самостоятельно к бару.

Show business's response

Nikita Gudim

Level 14 Local Expert

По поводу еды, все супер, заказывал мясную пиццу, принесли достаточно быстро, все вкусно, очень тонкое нежное тесто, начинка хорошая. По цене довольно неплохо. Но обслуживание в данном заведении ужасное, просто 0 из 10. Я впервые вижу такое пофигистичное отношение к посетителям. Такое впечатление, что официантов понабрали с улицы и совершенно случайным образом. Ну то есть, никакого "приятного аппетита", "что будете заказывать", "попить что-нибудь желаете" и прочих фраз вы тут не услышите, а увидите человека, который буквально делает вам одолжение, молча ставя блюдо перед вами. Даже при расчете никто у вас не спросит, как именно хотите расчитаться. перед вами поставят банку (да именно банку) с чеком и как хотите так и платите. При этом у этих официантов хватает наглости в эту же банку класть QR-коды для чаевых. Серьезно? да я даже рубля за такое обслуживание дать не готов. В любом заведении фастфуда даже и то в миллион раз более приветливые и отзывчивые люди, чем здешние официанты.

реальный суд

Level 5 Local Expert

Друзья, так просто нельзя! Пронто было моим любимым семейным местом на Водном стадионе. Мы ходили туда с родителями ужинать много лет назад. Что стало с вами сейчас? Честно, я крайне редко пишу негатив и сталкиваюсь с негативом, но сегодня!!! 15 минут ожидания, когда к тебе подойдет официант и примет заказ! При пустом зале 15, ребята!!!я с сарказмом сказала официанту - я думала, вы уже ко мне не продойдете, так она такое лицо скривила, что я перехотела заказывать еду. В итоге заказала самые дешевле роллы, естественно никакие допы в качестве напитков, десертов, салатов мне не предложили! Официант не заинтересована в продажах. После еды оч долго не подходили убирать посуду, подошла с кислым выражением лица, но я все равно поблагодарила, а в ответ - тишина)) столько же времени несли счёт! 3 раза поднимала руку! При пустом зале₽ и официант и менеджер просто трепались и никого не видели вокруг , причем облакотившись пятой точкой на кассовую зону! Деньги забрали, сдачу не несут, мой принцип был оставить без гроша чаевых за такой сервис. Я опаздываю, бегаю по залу, ищу официанты, идёт … Прошу чек - не принесла! Кстати, карты у них ТИПА не принимают. Интересно, а руководство знает?! Я каждый день посещаю по 3 ресторана, в этом была дважды - первый раз 10 июня , сервис был чуть получше, но решила дать 2 шанс. Отвратно!!! Фото отправляю

Show business's response

Максим

Level 10 Local Expert

Удобное расположение и приятная, неперегруженность публикой. Однако, помимо этих плюсов, к сожалению, больше ничего положительного отметить не могу. Еда не впечатляет.

Show business's response

Алексей Зайцев

Level 9 Local Expert

Заказал роллы на День рождения. Заранее, за день, с определенным временем доставки. Ну и всё, как обычно «курьер к Вам выехал, уже вот-вот у Вас, с минуты на минуту». Так и не дождался. На итог крайне неудобная ситуация перед коллегами, ну и настроение сбитое.. В общем, хоти что-то в Pronto на доставку - заказывайте за пару дней и время доставки за 2-3 часа до нужного времени использования. Не важно свежеее не свежее, теплое не теплее, главное, чтобы доехали..))

Show business's response

Амели

Level 3 Local Expert

Очень давно небыли в этом заведении и вряд ли снова придем, качество блюд на 3, пицца с огромными бортами,, заказ ждали почти час с момента прихода, при том что попросили для начала принести просто чай, который в итоге принесли со всем заказом, 4 звезды только из за жалости к официантке, ходила туда сюда что бы всем угодить

Show business's response

Елена Ш.

Level 12 Local Expert

Отличная пицца, большой выбор - особенно любим "цезарь закрытую") быстрая доставка, есть возможность забрать самовывозом с хорошей скидкой. Рекомендуем )

Show business's response

bikendorf

Level 6 Local Expert

Привет! Не думал, что когда-то буду писать такой отзыв о любимом когда то месте в которое я ходил больше 10 лет. Сегодня сделал последний заказ в этом кофе, что печально. На протяжении многих лет нравилась пицца "цезарь закрытая", последние несколько лет вкус ее максимально испортился, сегодня достиг апогея, соуса не чувствуется, листья салата и курица жухлые. Сама пицца часто приезжает подгоревшая, каждый раз прошу их проследить чтобы не подгорела и все равно верхняя часть пиццы черная приезжает, просто надоело. Заказал креветки в соусе том ям с рисом - приехал просто рис без соуса с 3 креветками за 600 рублей, ПРОСТО БЕЗ СОУСА ЖРИ РИС И 3 КРЕВЕТКИ. Заказал так же сет роллов с угрем, от угря тинистый отвратительный привкус. Кроме того, абсолютно ВСЕ блюда приехали холодными, уже пожалел, что чаевые оставил курьеру. В роллах, в начинку ребята кладут кожу от рыбы, а не саму рыбу. Сказать, что я возмущен - ничего не сказать, да и в поддержку писать смысла нет, операторы на линии работают с таким голосом, что дают понять, что ты кусок фикалий. И да, если вы думаете, что заказав блюда вам положат вилку - вы ошибаетесь, ешьте руками господа, салфетки тоже не нужны, можно об рубаху вытереться. У меня все. Когда-то это было очень вкусное место, но сейчас это выброшенные 3 с лишним тысячи рублей.

Show business's response

Милица Дементьева

Level 4 Local Expert

Заказала доставку через Яндекс. Заказала свою (когда-то) самую любимую пиццу Цезарь закрытую и пришла в полнейшее разочарование!!! От старой, вкусной пиццы где был великолепный соус Цезарь и большая часть начинки была курица и сыр не осталось практически ничего. Вместо соуса цезарь какие-то нагретые сливки не имеющие практически вкус, вместо курицы доминирует салат романо. По сути безвкусный кусок теста с горячими листьями салата. Какой-то осетинский пирог получается. Очень расстроена сменой состава блюда, заказывать больше не буду..( PIS моя любимая пицца 😔

Show business's response