Maps • Saint Petersburg • Banks

Promsvyazbank Pjsc

Rating 2.7
132 ratings
Closed until 10:00
Saint Petersburg, Marata Street, 86

Add photo or video

Дебетовая карта "Твой кешбэк" с кешбэком 25% от Банка ПСБ
Learn more

Address

Saint Petersburg, Marata Street, 86
Show entrances
Directions

Contacts

Отдел обслуживания физических лиц
8 (800) 333-03-03
Show phone

Business hours

Closed until 10:00
All affiliates

Features

Bank of Russia Data
Currency exchange
Collection of biometric data
Debit cards
Credit cards
Regulation number:3251/6/71
Loans to individuals:mortgage, consumer credit
Date of updating by the Central Bank:21.04.2025
Kind:additional office
Panorama
Advertise your business on Yandex Maps

Customer traffic and business hours

00:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Rating 2.7
132 ratings
Rate this place

60 reviews

By default
Level 14 Local Expert
April 23
Очень удобное и комфортное зонирование помещения. Отдельные кабинеты для работы с клиентами. Компетентный, вежливый персонал. Заходил закрывать ипотеку, ответили на все вопросы, помогли с мобильным приложением.
Level 3 Local Expert
February 10
Не смогли осуществить доставку карты в Питере (не знаю в чем проблема, я же не на Камчатке живу в селе Нижние ***), сказали, что нужно прийти в офис и забрать карту там. Прихожу в офис, говорят, что карта затерялась и нужно написать заявление на уничтожение, а новую карту выдадут в офисе в понедельник. Прихожу в понедельник, специалист говорит, что старую карту, которая где-то у них, не уничтожили и новую тоже выдать не могут и вообще этот диалог про выдачу карты в понедельник только у меня в голове, никакой специалист ничего мне не обещал. Разберитесь с логистикой, научитесь уважать время и интересы клиентов. На данный момент у меня сложилось отвратительное впечатление от сотрудничества с банком.
3
Show business's response
Level 7 Local Expert
April 7
Подала документы на оформление закладной по ипотечному договору. В этот же день пришла автоматическая отбивка, что документы приняты. 12 марта пыталась связаться с ипотечным центром по номерам телефона, которые указаны на вашем сайте: Номер 8 812 336 71 37 звонок в ипотечный центр не проходит и через несколько гудков переводит меня на колл-центр, который не может мне помочь с моим вопросом, и дают мне тот же самый номер, на который я звоню. Номер 8 812 320 01 01 не обслуживается оператором связи. Зачем он указан на сайте, непонятно. Оставленные мной заявки через колл-центр не обрабатывались ипотечным центром. Сейчас я нахожусь в той точке, когда закладная не оформлена, а из-за этого я не могу оформить право собственности. На протяжении всего обслуживания в банке постоянно ошибки и игнор, я всегда рискую поднятием ставки за то, что со мной не могут связаться или дать адекватную обратную связь. Подобные критические моменты были уже со страхованием для ипотечного договора, тогда мне не дали обратную связь и повысили ставку без предупреждения.
4
Show business's response