Была дважды, пользуемся этим банком, вопросов вообще нет. Всё нравится 👍 обслуживание отличное, подход всегда с понимаем с улыбкой и не разу не ушла с нерешившейся проблемой, всегда входят в положение и идут навстречу, спасибо за обслуживание и вашу работу.
Самый отвратительный филиал. По организации работы с физлицами. Девчонки работают на износ. Постоянная очередь из-за нехватки персонала. Жирный минус руководству филиала и банка. Что бы положить деньги на счет мы просидели полтора часа.
В сравнении с бывшим Мин банком, ПСБ просто отвратительно работает.
Во-первых, всегда огромные очереди в обслуживании физ.лиц, тогда как у юридических лиц целых 3 окна и там никогда нет очереди.
Во-вторых в графике работы ПСБ банка есть обед, то есть нужно выгадывать время, чтобы не попасть в их обеденный перерыв.
В-третьих суббота и воскресенье у них ВЫХОДНЫЕ, ну опять таки, если ты в рабочие дни заканчиваешь работу в 18:00, то ты вообще фиг попадешь в этот чудесный банк.
Огромная просьба к администрации банка, ну может вы учтете эти недостатки и как-то пересмотрите график работы, сделав его более удобным для ваших клиентов...?!
Спасибо большое сотруднику банка Дарье Константиновне , очень быстро и грамотно приняла, разъяснила все условия и помогла оформила все документы! Очень приятное обслуживание !
Банк хороший,все общаются вежливо,очень приятно.Обращаюсь второй раз первый раз 2часа в очереди стоял,но вопрос решили за 15 мин.второй раз очереди небыло за 10 мин решили мой вопрос.Рекомендую👍
Пришла как ИП, обслуживание отличное...
Но в итоге выяснилось, что открыли не тот счёт и условия совсем другие и потом счёт этот закрывали минут 40
В общем просто профукала в этом банке пару часов попусту
2
Show business's response
Виктор Владимирович
Level 7 Local Expert
January 28
50 минут ждал чтобы получить карточку. На юр. Лицах сидят две девушки, играются в телефонах. На физ. Лицах сидят тоже две, но одна очень занята, так как обзванивает клиентов и предлагает кредиты взять. А вторая видать новенькая ну очень долго все происходит.
Замечательное обслуживание, специалисты высшего класса
Show business's response
Как есть
Level 3 Local Expert
August 19, 2024
Ужасные очереди по физ лицам, в обеденное время вообще сотрудники ушли обедать, а люди ждут в гордом одиночестве. Второй раз пытаюсь совершить этот подвиг (дождаться обслуживания) и по всей видимости опять не выдержат нервы.