Promsvyazbank
Дебетовая карта "Твой кешбэк" с кешбэком 25% от Банка ПСБ
Learn more
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Брянск-2
245 m
Advertise your business on Yandex Maps
15 reviews
September 25, 2024
25 сентября 2024 года посетил офис ПСБ по адресу: г. Брянск, пр-т Московский, 15. Предварительно звонил на горячию линию банка и спрашивал можно ли получить моментальную дебетовую карту "Твой кэшбек" для участия в акции "Суперкешбэк 25% за покупки в супермаркетах". Мне сказали, что можно прийти в офис и сразу же получить такую карту. Когда я пришел в отделение банка с женой и мамой для получения карты нас встретили неприветливо и с подозрением начали задавать вопросы такого рода: "А зачем вам карта? Что вы будете делать с ней? А неужели вам каждому нужна карта? А как вы докажете, что вы хотите получить карту не для проведения подозрительных операций?" Мы с супругой отвечали, что мы хотим получить карту, чтобы совершать покупки в супермаркетах. На что нам в надменном тоне было сказано, что прежде чем получить карту, нам нужно будет пройти собеседование со службой безопасности. Мы были очень сильно удивлены, с таким еще не встречались прежде. В целом чувствовалось не только неуважительное отношение со стороны сотрудниц банка к нам, но и их желание унизить нас, заподозрить в чем-то, запугать службой безопасности. Одна из сотрудниц сходила за сотрудником службы безопасности, привела его к нам, мы ему рассказали, что у банка проводиться вышеупомянутая акция, что мы просто хотели бы получить карты для участия в этой акции и соответственно совершения покупок в магазинах. У него никаких вопросов к нам не возникло. Но сотрудница сказала, что такой акции не проводится банком, и вообще у них нет моментальных карт, они нам не смогут сегодня ничего выдать, необходимо заказывать и потом через пять дней приходить снова, чтобы получить. Получается, что сотрудники банка не только неуважительно и надменно общаются с посетителями, но и совершенно некомпетентны и не знают, какие акции проводятся в банке. Но мы решили уйти из банка - уже не хотелось ничего заказывать, чтобы второй раз не посещать это отделение для получения карты. Очень неприятные чувства от посещения данного отделения. Как я понимаю, когда банк запускает маркетинговую акцию, значит это делается для привлечения клиентов. Но в данном случае наш опыт посещения офиса банка ПСБ наталкивает на обратное, не хочется более никогда иметь дело с таким банком.
December 18, 2024
Обслуживание на высшем уровне! Персонал вежливый и энергичный!
July 22, 2024
Очень скучно, два оператора , один скучает, типа занят, второй , как Юлий Цезарь работает со всеми и ни с кем, очередь 5 человек, душно...
Все закрывать и больше ни шагу в этот банк.
1