Ребята, зашёл сюда сегодня, открыть накопительный счёт на приличную сумму. зал вообще неудобный, от слова вообще, общаясь с менеджером, рядом сидящий человек, слушает всё о чём ты говоришь. Втроём вообще никак не пообщаться Ну как сказать - пообщаться... пришлось делать всё самому!!! девушка, просто тупо, просидела напротив и проковыряла в носу, поддакивая. Хотя я пришёл открыть счёт на миллион рублей. Мне просто захотелось уйти... но это всего лишь на один месяц!! софт, в приложении так себе, есть с чем сравнивать, установлено пять приложений, а опыт посещения банков ещё больше. Вот и получается, что сама обстановка, что обслуживание что проценты по вкладам, полный... !!! Единственное чем привлекли на тот момент процент по накопительному счёту, И то это акция на 2 месяца. На данный момент, остальные банки , тоже подогнали свои проценты под такие ставки.. никому не советую ребята.!!! Добавляю ещё одну строчку с фото после попытки дозвониться на горячую линию по не очень сложному вопросу на который не смог получить ответ в чат-боте 24 минуты ожидания и 3 минуты общения 24 минуты ожидания по-моему это слишком много
Моя мама пришла чтобы подключить пинкод для зарплатной карты 24.10. Подошла к девушке чтобы она помогла ей, девушка отправила за компьютер маму. На все вопросы девушка максимально хамски отвечала, помогать не хотела. Имени этой дамы я не знаю, но знаю что такие сотрудники не должны работать с людьми.
Моя мама не очень владеет техникой, но это не повод говорить что надо купить нормальный телефон и все остальное
Я прошу провести работу руководства с этой девушкой
Очень хамское отношение к людям!!!!
В очереди было 3 человека, сидели 3 оператора для приёма физических лиц, но принимала только одна, другие не торопились обслуживать клиентов. Просидев мин 50 наконец то попала к оператору, нужно было открыть накопительный счёт. Объяснила какой мне нужен. Придя домой обнаружила, что получила не то, что нужно. Не понимаю, на что рассчитывала оператор... Если она это сделала специально, то это просто обман... Если по ошибке/- безграмотность...