Promsvyazbank
Directions
Barrikadnaya
640 m
Kudrinskaya Square
46 m
3 reviews
March 3
Сижу в очереди уже более часа на получение уже готовой карты. Прихожу в четвёртый раз, меняла фамилию, карту нужно перевыпустить. В первый раз забыли дать мне подписать заявление на перевыпуск, второй раз пришла - подписали таки, в третий раз пришла на получение, услышала как менеджер по-хамски разговаривал с клиентом - ушла, сейчсс досижу, уже жалко потраченного времени, но отделение банка не рекомендую.
В другом отделении банка то же самое делали за два пятиминутных посещения
1
January 30
Ужасная работа! Пришли за 20 минут до закрытия, уже ничего не работало и были закрыты. Стояли и ждали 8 минут, никто не открыл. Я считаю это неправильным, график зачем тогда такой делать???
1
February 21
Пустой офис - посетителей нет, сотрудники общаются между собой не стесняясь выяснять отношения при клиентах. При этом мы прождали 20, когда нас примут по услуге, занявшей не более 5 минут.
Клиентоориентированность и уровень обслуживания на 1 балл. 2 балла только за то, что услугу все таки предоставили.
1