Promsvyasbank
70 reviews
February 27
Ужасно, отвратительно, нет слов! 27 февраля талон номер у7. Время получения талона 16:54, время приема 17:35! Обнаглевшие лентяи и бездари! Работает только одно окно из 7. Время обслуживания одного клиента минут 20. Просто отвратительно! Нет желания получать обслуживание в этом банке.
2
1
March 11
Ужасное обслуживание. Почему начальство не обращает внимание на это? Никто не подсказывает какой талон нужно взять, а если спросить, то Мега недовольным тоном отвечают тебе. Я извиняюсь, но я не к вам домой пришла. Я пришла, чтобы получить услугу. Просто отвратительно. Грубые девушки
2
February 18
отвратительно. Работают до 7, пришли в 20 минут шестого, никого в зале. Вышла одна через время, стала громко звать другую...слышно смех, веселье откуда-то из подсобки...через минут 10 вышла другая барышня и начала обслуживать...обсуждали ушедших клиентов...впечатление такое себе от посещения...
1
November 19, 2024
Хочется поблагодарить операторов банка Туаеву З. А. и Цаболову А. А. за их внимательно отношение к нам, клиентам банка. Все вопросы решают чётко, профессионально! Удачи Вам и всего самого хорошего🌹 с ув. Туркина А. В.
3
1
October 22, 2024
Добрый вечер, отвратительное обслуживание. Никто не подскажет какой нужен талон взять,взяли талон операции с картами и сидели очень долго так как потом выяснилось что нужно брать другой талон с раздела .другое. и опять сидеть в очереди. Ещё и повышенным голосом девушка нахомила сидящая за компьютером . Отзыв даже ниже поставил бы если было бы возможно .!!!!!
5
May 6
Очень медленно работает персонал, не приду больше в это отделение. Если сотрудники не справляются, логично увеличить штат?!
April 14, 2024
Много сотрудников работающих в обеденный перерыв был очень удивлён после посещения ВТБ где работа работой, а обед по расписанию. Очередь быстро проходит, специалисты моментально решают вопросы клиентов.
4
2
August 15, 2023
После объединения с минб столкнулись с данным банком. Работаем в основном через банк-клиент, поэтому все устраивало в принципе. До сегодняшнего дня.. 5 дней назад оформили заявку на выдачу денежных средств в кассе по электронному чеку. Предварительно написав в чат поддержки. Оператор прислала подробную инструкцию по оформлению как чековой книжки, так и заявки на получение наличных по электронному чеку. Заполнили все, выбрали офис для получения, код присвоили, ожидали сегодняшнего дня. Руководитель приехал в указанный в заявлении офис, но увы.. Простояв в очереди услышана было следующее : "С юридическими лицами мы не работаем, езжайте в другой офис". Приехав в другой офис, ему озвучивают что Вашей заявки нет, Вы что-то неправильно сделали, звоните бухгалтеру. Попытки объяснить, что заявка у нас есть, присвоен код для получения, статус у заявка принят банком, не увенчались успехом. Звонок на горячую линию.. ожидание.. попытки оператора понять ситуацию, ожидание...звонки оператора то якобы в наш офис, то еще куда-то.. ожидание (много ожидания в этот день). Спустя 40 минут разговора пришли к тому, что наш обслуживающий офис в другом регионе, а другой офис нам выдать денег не может. Ну и что что есть заявка, ну и что что при оформлении этой заявки доступны были к выбору офису нашего региона. Ну и что что в заявке черным по белому указан адрес и офис в котором мы будем получать деньги. "Просто Вы понимаете услуга новая, и еще не совсем..", "Ну понимаете конкретно информировать, что Вы можете получить деньги только в своем одном офисе такого функционала у нас нет". При этом , когда уточняли информацию по снятию как по чеку, так и без было четко написано для оформления чековой книжки нужно приехать в Ваш обслуживающий офис по такому то адресу, а по электронному чеку видимо не стоит информировать клиентов по их мнению.. И смысл отображения якобы доступных филиалов банка, где можно снять деньги, если по факту этого сделать нельзя?! Потраченное время, нервы.. Хорошо хоть денежные средства не были необходимы незамедлительно, а если бы иначе?! Не очень компетентная работа банка. Зато о том, что доступен кредит информируют чуть ли не по 5 раз в день. Разочаровательно....
7
October 2, 2024
Обратился за рефинансированием, так мне предложили условия гораздо хуже чем были. Обязательную страховку включают в сумму кредита, которая составляет половину суммы кредита.
3
October 1, 2023
На мой взгляд один из лучших банков во Владикавказе. Вы сможете получить кредит по выгодным для вас условиям. Клиентам данного банка действуют дополнительные выгодные бонусы по кредитам. Консультацией и обслуживанием остался довольным, спасибо специалистку банка Фатиме за полную и профессиональную помощь и внимательное отношение к клиентам!
2
6
December 7, 2024
Новый банк, услугами пока не пользовалась, на вид не плохой всегда люди
1
August 10, 2024
Девочки приятные и отзывчивые !Консультируют отлично 💃🏻 Очередь не большая!
1
2
June 17, 2024
Все оперативно сделали, обновили данные паспорта, желательно было бы сделать офис по больше и увеличить контингент рабочих, чтобы меньше была очередь....
1
1
May 9, 2023
Отвратительный банк! После слияния МинБанка с Промсвязьбанком банкоматов МинБанка в городе нет. 2 мая мне нужно было снять деньги. В главном офисе банкомат не работает!!! Как так??? Выходной день, не найдешь где снять деньги! Кое как сняла, но уже в стейтоне и то банкомат выдал пачку мелкими купюрами (вам что сложно выдавать крупными!) И на этом не все! Оказалось, что еще и комиссию сняли за превышение лимита снятия наличных! Хотя превышения по факту не было! С этим придётся ещё разбираться! Вообщем отвратительный банк, никому не рекомендую!!! Надо уходить из него, чем быстрее, тем лучше!
13
1
May 28, 2024
Ужасно предвзятое отношение к клиентам сижу уже час , из 5 окон работает 2 и те пропускают по знакомству ( 3 окно девушка отдельный привет вам ,28.05.24),хотя мне при входе сказали взять талон!
6
1
March 4, 2024
Очень понравилось обслуживание .Всё на вашем уровне Грамотно и культурно Спасибо за внимание
3
3
May 20, 2023
Сами себе 5 понаставил, маркетолог молодец поработал! Вы так работаете с с негативными отзывами, я думал стараются улучшить сервис, а оказывается можно просто классные отзывы самому публиковать ) Кто ВАМ ПОСТАВИТ 5 если у вас 3 банкомата на всю республику и то 2 из них обычно не работает ? Кто вам поставит 5 если у вас очередь реально бывает по 2 часа, ДВА часа потому что ужасное качество построения бизнеса! Худший банк в Алании!
12
2
June 20, 2023
Плюсы ПСБ:быстрое обслуживание,вежливое отношение к клиентам,выгодные условия,грамотные сотрудники и много полезных фишек.
Лучший банк в РСО-А!!!
2
6
June 20, 2023
Как по мне, отличный банк. Уже более пяти лет являюсь зарплатным получателем данного филиала, и вижу пока что только плюсы. Отдельные слова благодарности заслуживает персонал, очень внимательные, доброделательные, тот момент когда люди находятся на своих должностях.
3
5
August 31, 2023
Заа
казывала дебетовую карту Мир. Очередь была 2 человека. Быстро получила,сразу настроили моб.банк
В банкомате принимаются любые купюры. ( Банкомат что на входе в зал)
Вторым ,вход в другую дверь не пользовалась . Девушки вежливые , кресла для ожидания удобны.
3
3
June 20, 2024
Кошмар, уже неделю не могу дозвониться на горячую линию!!!!!!!!!!!! Это нормально вообще????!!!!!!!!!!!
3
1
July 12, 2023
Приятный, грамотный персонал. Все четко , культурно. Спасибо за помощь. Приятно с ВАМИ иметь дело !
3
3
September 7, 2024
Давно пользуюсь услугами этого банка, ни каких нариканий нет, все хорошо.
1
1
June 6, 2023
Ужасный банк. Невозможно попасть вовремя на кассу. Одна касса вечно закрыта а вторая касса вечно на ремонте. Хамское обслуживанте. Решала ворос через них и неграмотный персонал ничего не смог решить. Я поехала в Ставропольский филиал и решила свой вопрос без проблем.
5
1
June 20, 2023
Непонятно, откуда столько негатива. Давно являюсь клиентом банка и всегда всем довольна- и обслуживание, и персонал, все быстро и качественно!
3
3
March 12, 2024
Хороший банк и персонал вежливый, отзывчивый. Советую🔥
4
1
March 25, 2023
Обслуживание юридических лиц на хорошем уровне, клиент банк очень удобный в пользовании, управляющий очень внимательный и грамотный человек.
3
4
July 16, 2023
Не связывайтесь с этим банком.Положила на карту ,через их терминал деньги.Прошло 14 дней,деньги не дошли,написала заявление,со мной даже никто не связался.Нарушение прав человека.Буду писать в прокуратуру
5
December 5, 2023
Очереди.Работают лишь 2 окна,остальные отдыхают.На банк совсем не похоже.Почему руководсво не займётся этим отделением.
8
September 3, 2024
Ужасное обслуживание, грубиянка девушка, долго обслуживали.
2
February 19, 2024
Был сегодня, открывал эскроу счёт. Пришёл, паспорт дал, счёт открыли, отпустили. Все прошло на 5
3
December 17, 2024
хороший банк
June 21, 2023
Самый хороший банк.... Газзаева Лариса вежливый специалист всё внятно объяснила показала ☺☺☺
3
4
August 31, 2024
Хороший филиал.Быстрое обслуживание.
1
1
October 3, 2023
Отвратительное обслуживание и глупые сотрудники , как будто домой к ним приходишь , недовольные сидят
7
1
July 3, 2023
Хороший банк, удобная локация, приятное обслуживание
3
5
April 20, 2021
Здравствуйте!
Хочу поблагодарить сотрудников ПСБ за вежливое отношение к клиентам и высокий профессионализм. Очень понравилась координационная работа коллектива, готовность консультировать по кредитным вопросам. В том что сотрудники банка честные и порядочные убедился лично. У меня осталось исключительно приятное впечатление .
Желаю вам успехов и процветания!!!
4
6
April 4, 2024
Приятный и вежливый персонал!
4
2
April 26, 2023
Хорошие отзывы наверно пишут сами работники, потому что обслуживание на нуле! Кто этих операторов вообще набрал?
10
1
July 1, 2023
Отличный банк и всем советую туда обращаться в нужный для вас момент
3
4
July 15, 2023
Вежливый персонал. Любимый сотрудник Оксана!
3
3
December 6, 2022
Хороший банк обслуживают быстро.терминал рабочий.Мне намного больше нравится чем сбер.
3
5
February 14, 2023
Хорошее, быстрое обслуживание, отношения к клиентам хорошее, персонал вежливый, время ожидания быстро.
4
3
May 10, 2023
Приложение не работает.Номер горячей линии не отвечает.И все это знают,что происходит то?
4
1
October 30, 2023
Как по мне самый неудобный по обслуживанию банк
3
3
November 10, 2021
Дай Бог здоровья, сотруднику промсвязь банка менеджеру отдела Сабановой Олеси Авдановой, за ее чуткое отношение к клиентам, высокие профессиональные навыки, уважительное общение.
4
4
September 19, 2023
Удобный банк, хорошее обслуживание
2
2
April 22, 2023
Всегда, когда заходил для снятия наличных, в банкомате не было денег...
5
1
July 15, 2023
Очень медленно обслуживание. Из 8 окошек работает 3.
3
2
August 16, 2023
Всё супер. На высшем уровне.
3
3