Огромнейшее спасибо сотруднику Елене в отлелении Посейдона . Она очень мне помогла . Лчень внимательно отнеслась к моей просьбе, помогла разобраться в вопросе , все оьяснила. Все показала, что нужно следать правильно . Очень довольна обслуживанием. Спасибо за сервис и такое хорошее отношение к населению.
Ужасное отношение- пришла я конечно в 17-45 был талон( поздновато для них) . Перед моим носом экран с очередью выключили. Принимают двое - одна со старшей я так поняла активнее, другая медленнее, но и от клиентов зависит. И вот ждали, видно, кто кого пересидит, чтобы меня принять или не принять. В итоге начали мне объяснять, что мне с доверенностью - это долго -2 дня проверять доверенность надо, потом третьих лиц, меня я так понимаю, в общем тянули время, только дверь осталось перед моим носом закрыть. До этого была в другом отделении банка- доброжелательное отношение. Здесь диаметральная противоположность.
Манакова Вероника Сергеевна проявила себя, как сотрудник, способный решать сложные и нестандартные задачи.
Отличается вежливостью и внимательностью к посетителю. Не пасует перед новыми вызовами. До визита в отделение не было уверенности, что вопрос решаем, но она невозмутимо обдумав суть претензии, предложила максимально эффективные варианты. В два этапа удалось полностью решить застарелую проблему. Не могу признаться в любви к кредитным учреждениям, но благодаря таким сотрудникам даже банк приобретает человеческий облик. Уровень сотрудника - Великолепный. Спасибо!