Открыл вчера себе дебетовую карту в офисе банка, внёс символическую сумму на карту через банкомат. Зачисление произошло в течение 5 минут. Ладно, карта новая, может быть ещё не везде в банке погрузилась. Сегодня внёс следующую сумму через банкомат. Час жду, а денег нет на карте. На горячей линии на 8-800... соединение с оператором около 10 минут, после которых сообщили "Да, ваш взнос в банкомате видим, но чтобы вы его увидели в приложении надо подождать до ДВУХ дней"
В понедельник после зачисления денег сдам карту этого "волшебного" банка!!!
Персонал оставляет желать лучшего. Переоформляла вклад, почему-то менеджер без ознакомления с деталями вклада стала открывать новый. К снятию с моей стороны была заявлена одна сумма и опять с решения менеджера мне была выдана другая сумма. Уведомлять клиента о совершаем операциях не входит в обязанности.....
Show business's response
Вадим
Level 5 Local Expert
January 30
Удобное расположение в самом центре огромного микрорайона, современный, функциональный банковский офис открытой планировки. Компетентный и приветливый персонал. Удобное время работы.