Ставлю данную оценку не банку, а его сотруднику Макаровой Елизавете Михайловне, работающей в данном отделении. Благодаря её профессионализму и участливости помогла оперативно решить проблему с переводом средств внутри банка ПСБ, который тормозился совершенно ужасной и необ основанно долго работающей системой защиты банка. Была под угрозой сделка по покупке недвижимости, но благодаря данному сотруднику всё удалось осуществить. Надеюсь её высокие качества будут по достоинству оценены руководством.
Были вчера в офисе банка в Великом Новгороде, приехали за 200 км, открыть счет. Приехали где-то к 12 часам дня. Взяли талончики. Без очереди внаглую, с костылями к менеджеру подсела мадам с костылями, мужиком и собакой. Спросил- почему без очереди? А мужик раньше занимал.. я говорю- мы ещё вчера занимали… игнор. Прождали около часа, треть из которого у них ушло на разговоры об этой чертовой собачке…я раз пять спросил у менеждера- скажите пожалуйста,конкретно, сколько нам ещё ждать - полчаса, час, два , три?! Игнор… убили кучу времени, испортили настроение, уехали ни с чем! Двух клиентов (нас) банк, из-за хамского отношения к клиентам своего некультурного малообразованного менеджера потерял навсегда. Ну и естественно, поделимся информацией со своими коллегами, которые тоже собирались туда открывать счет. Человек 30. Хотя в районах ни офисов ни банкоматов. Больше даже вспоминать не хочется. Остаемся на сбере и всё вопросы решим с ним. Удачи!
Плохо. Заказал карту этого банка с доставкой к определенному времени на их сайте.Привезли гораздо позже.Зачем тогда форма заявки,зачем обман? Курьер просто отдал неактивированую карту и уехал.Ничего не работает уже несколько дней.Сказал ждите.В других банках подключают все сразу. До банка не дозвониться от слова совсем также несколько дней. Вывод: страшно открывать счет,обратной связи нет,довольно рисковано для собственных средств. Люди в интернете также недовольны доставкой и банком.