Меня полностью устроило сотрудничество с этим банком. Без заискивания, по делу, понятные условия договора. Оформляла ипотеку, подобрали удобные условия, спасибо!
Ужасный банк, сотрудники то и дело бегают курить, из трёх работают только два ... 06.05.25.
Очень долгое ожидание, попустительское отношение к клиентам....
Одна звезда это слишком много для вас...
Отвратительный банк,невозможно дозвониться и если сегодня 11.09 2024 с 8:10-8:33 оператор взяла трубку,попросила остаться на линии мы висели минут 20 и сбросила не перезвонив,она же не донесла информацию которую собирала,должна была перезвонить,связаться с клиентом.Там видимо один сотрудник занимается горячей линией и то сидит на удалёнке,может посуду мыть пошла,а тут мы со своими вопросами,это ужас конечно!!!.Ипотека ужасно проходит,не сравнить со сбербанком,постоянно в Промсвязьбанке какие то пени,суммы меняются,замучались платить,банк видимо скоро закроется,сокращают офисы,остался один в Барнауле,боюсь даже представить,что будет с этой ипотекой,а рефинансировать не получится,потому что взяли ипотеку в то время,когда процент был на много ниже нынешнего.
Банк отличный, без вопросов, еще раз открою ИП, только туда, у других *** выведешь деньги, то выходные, то празднки, то просто профилактика месяц, я про ВТБ.
очень долгое ожидание!!! 40 минут ждали и ушли!!! чтобы получить карту, невозможно дождаться
при этом, кто позже зашел, тех вперед уже заходили. ужасное обслуживание
С этим банком общаюсь уже с 2006 гтда.
Была одной из первых на ипотеке.
Сейчас вкладчик.
Пользуюсь VIP заломи в аэропортах.
Мелочь ,а приятно.
Перед отлетом отдохнуть и выпить чаю.
Спасибо менеджеру или инструктору , не знаю как они называются.
За внимание к нам.
Напоминают об окончании вклада, предлогают выгодные. Прекрасное отношение к вкладчикам. Обязательно посоветую, такого в сбербанке нет.
Единсвенное , что мало автоматов в городе.
Наверное, не рентабельны. Понимаем !!!
26.11.24 был в банке, для открытия вклада. Банк отказал в открытие вклада без объяснения причин. Здесь даже вклад не каждому открывают. Поэтому наверно здесь нет очередей и народа.
В сентябре 2023 обращался в банк что у них с 50-го раза открывается входная дверь по карте в вечернее время. Да знаем сами мучаемся, проблему решим! Март 2024, все так и не смогли решить. Банкоматы постоянно не распознают купюры с 1-го раза, приходится 2-3 раза выполнять операцию.
Супер сервис, отличный способ при содействии в предпринимательстве, а также мне нравится кассовое обслуживание, инкассаторов также уважаю, как и начальника Шестопалову Илону Юрьевну
К сотрудникам претензий нет, клиентоориентированные). Но помещение!!! За него и одной звезды мало. Тесно, напоминает тоннель. Из-за тесноты и нагромождения мебели, оргтехники ощущение какого то хаоса и неопрятности.
Тесный офис, приходится стоять в очереди, потому что из 3-х окон почти всегда работает только одно. Ежемесячное обслуживание карты стоит почти в 2,5 раза дороже, чем в других банках. Очень пристальное внимание к вашим деньгам, карта блокируется "на раз", если вдуг покажется, что вы не так распоряжаетесь деньгами
4
Show business's response
Oldbich
Level 6 Local Expert
February 20, 2023
Обслуживание на троичку. Девочка с надутыми губами все время выходит в коридо поговорить по телефону.
Заинтересованность в быстром обслуживании клиентов отсутствует.
А так хороший рядовой банк.
Оформляли ипотеку в марте, сотрудники ипотечного отдела некомпетентны, на самые простые вопросы ответить с первого раза затрудняются, многой информации не доносят, узнаешь уже по факту. Дозвониться до них вообще невозможно, хотя при оформлении документов дают визитки со своими сотовыми телефонами, ссылаются на то, что у них выдача, заходишь к ним в кабинет нет никого. Ну и п-р, открыть при оформлении ипотеки счет у них стоит 2000р., а в ВТБ 600р. Не рекомендую.
Брал ипотеку в этом месте. Подавал заявку во множество банков, но в этом банке самый низкий процент получился.
Рекомендую данный банк для тех, кто берет ипотеку
Очень плохой банк от сотрудников ни чего не добьёшься ни чего не говорят ни чего объясняют кредиты выдают кому угодно и как угодно без подтверждения личности а потом в случае мошенничестве даже разбератся не будут просто придявят счёт постродавшему и все!
Сам банк пока устраивает!Но девушка которая работает в юр.отделе плохо выполняет свою работу!!!Очень много скрывает или недоговаривает информации.
3
Мама
Level 9 Local Expert
October 18, 2021
Отвратительный банк! Не могут оперативно решать проблемы. Собственные деньги со счёта хрен получишь! Это не говоря уже про детали обслуживания! Бегите и спасайтесь! Не зря Центробанк хотел прикрыть эту лавочку!