Банк не потрудился написать на своём сайте, что офис рядом с м. Парк Культуры де-факто не работает, конкретно - не обслуживает физ.лиц, а ещё конкретнее - находится где-то на закрытой территории МО.
А раз так - и не надо пользоваться этим банком, пусть кредиты на 30 лет воякам выдают, которые их точно вернут :)