Отделение не Невском не меняется уже как минимум лет семь. Очень удобное расположение. Время ожидания обслуживания бывает по разному. С утра и часов до 16 минут 5-10. Персонал в общем грамотный и доброжелательный. Разъясняют клиентом о продуктах доступно и терпеливо. Но было, что досталась мне сотрудница не очень доброжелательная. Видимо с плохим настроением.

Евгений Иващенко

Level 8 Local Expert

Мало операторов, один иногда два. Из-за этого очереди. Люди пришедшие с простым вопросом стоят в одной очереди с теми у кого действительно важный и длительный вопрос. Банк сейчас активно работает с государством и наверное должен был подготовиться к росту клиентской базы. В тоже время удобный и понятный интернет банкинг, достаточно интересные условия по вкладам и картам

Даниил

Level 5 Local Expert

Плюсы: 1. Достатачно быстрое обслуживание 2. Вежливость сотрудников банка 3. Сотрудники всегда готовы помочь с решением возникшей проблемы. (Лично мне помогли с установкой и настройкой мобильного приложения банка). Минусы: 1. Если находитесь там впервые, то не сразу можно будет найти вход.