Ничего хорошего не могу сказать про сотрудницу банка в Енисейске. Пришли в этот банк впервые, ждали более 10 мин. кроме кассира на месте не было никого. Вышла возрастная дама из соседнего кабинета с подружкой, видимо чай пили и всё время за нами наблюдали через тонированное стекло. Вместо извините, вальяжно прошла в свой кабинет и с сарказмом, а я думала, что акционеры тут собрались. На вопросы по кредитованию у нас осталось больше вопросов чем ответов, короче выдала три листа и отправила заполнять заявку в коридор, в банках уже давно клиенты заявки не заполняют вручную, но в этом банке видимо это норма. Не хочется описывать, что она ещё там наговорила пока с ней общались, но ушла я с этого банка в полном шоке, такого поведения с клиентами я не встречала ни в одном банке. Такое ощущение, что от клиентов отбоя нет, хотя кроме нас там не было никого. Может банк и не плохой, но с такими сотрудниками успеха не будет точно.
Места, конечно мало, из персонала, кроме кассира, только 2 специалиста, хотя они довольно хооошо пытаются и справляются со своими обязанностями по обслуживанию клиентов..
Получить справку для декларации целая проблема
В офисе на Сурикова отправляют на горячую линию с горячей линии в офис
Наведите порядок
Ведь деньги и проценты за кредиты банк берет исправно почему в связи с отсутствием мобильного банка не решить вопрос ссо справкой
Бардак
Банк и банк. Нужен был кредит. Позвонили как всегда с предложением, супервыгодным. Но по приходу оказалось, что в приложении выгоднее и быстрее. Больше туда не придем.