Банк заблокировал карту по собственному желанию, на горячей линии и в чате приложения сказали что нужно принести документы общими словами без конкретики и написать заявление. Собрала все документы, хотела записаться в банк в этот де день - записи нет. Поехала в обед, передо мной 1 человек, приняли в течение 5 минут, еле нашли бланк заявления, написала заявление, даю собранные документы. Говорят - не нужны. Настояла, чтобы взяли, потому что по телефону и в чате сказали, что они необходимы, что установить причину блокировки. В офисе сотрудники не знают об этом. Сказали, что сумма небольшая на карте - в течение часа разблокируют, в итоге через час пишу в чат банка - те говорят, что в течение 5 рабочих дней рассмотрят заявление, и не факт, что карту разблокируют. Замечательный сервис - сотрудники некомпетентны ни в одном вопросе. Не связывайтесь с ними, вы станете мошенниками по их мнению и попробуйте докажите, что это не так.
Отделение ни какущие!!! Позор и администрации и работникам, в зале 5 операторов а принимает один, другие сидят с левыми билетиками, типа работают.... Я пришёл взял порядковый номер перед до мной 12 человек по факту 7 и за пол часа ни один не прошёл! Не советую сотрудничать с этим отделением
Обратилась в банк за получением зп карты 23.10 примерно в 15.00, ничего не работает, персонал так себе, сидят в ряд как на базаре и соответственно уровень как на базаре, одна вообще шары вывалила, другая, мы не яндекс, хотя очень похоже, другая лыбится и по сторонам, одним словом банк стал ужасным. Гор. Линия вообще не отвечает. Уровень ниже 0.