Прометей
Awards:
Good place 2025
Address
Novosibirsk, Gogolya Street, 238этаж цокольный
Business hours
Open until 21:00
Directions
Beryozovaya Roscha
2.24 km
Авиационный колледж
650 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Preliminary registration
Possible with a dog
Veterinary clinic services:certificates, haircut, castration, parasites treatment, euthanasia, chipping, vaccination
Specialists:dermatologist, therapist, surgeon, ophthalmologist, endocrinologist
Animal feed:cats, dogs
Type of animal:dogs, cats
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
17:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
27 reviews
April 6
Никогда не обращайтесь в эту клинику,если не хотите угробить своего питомца. Обратились 19 марта со своим питомцем. В телефонном разговоре уверили,что все средства диагностики и врачи есть. Три дня тянули из нас деньги, на третий день поздно вечером позвонили и сказали,что незнают ,что делать. Котику нужна операция, идите в другое место. А вы? А мы не оперируем. Зачем врали? Отдали измученное, грязное животное. Сейчас врачи другой клиники борются за его жизнь. А ведь за час до того, как нам его отдали, я звонила в клинику эту. Сказали всё хорошо.ВСЕ ХОРОШО! А потом в ночь выкинули фактически беспомощное животное на руки хозяевам. Это даже непрофессионализмом назвать нельзя. В комментариях сотрудники подробно описали историю болезни питомца, которая содержит мягко говоря приукрашенную картину. Ведь сотрудники даже не удосужились взять анализ крови,что является прямым нарушением в таких случаях. Кроме того, в ответ на мой негативный отзыв обвинили меня в неоплате счетов клиники. Все счета оплачены. А неуклюжая попытка "вот возьмите, это его корм". Я никакой корм продавать мне не просила и если мой отказ купить в сомнительном заведении сомнительные товары считать неоплатой счета....Это мое право потребителя. Еще раз повторяю, никогда туда не обращайтесь! Мне просто больше нечего добавить. Сотрудники клиники пишут разные гадости, про неоплату счетов и якобы открытый корм. Кто его открыл,зачем и кого кормил, неясно. Счета за лечение в стационаре мной оплачены. И нелепые попытки оправдаться сотрудников данной клиники,прикрываясь несовершенством законодательства, выглядят смешно. У меня достаточно весомых аргументов,чтобы перевести этот диалог в другое русло, поэтому здесь отвечать больше не буду.
1
1
May 19
Смерть!
Пишу, чтобы призвать других владельцев быть максимально осторожными.
26.04.2025 были на приёме с собакой (8 лет) у Николаенко Василины Евгеньевны. Пришли сюда на её громкое имя.
Основная жалоба — зубной камень. Консультация длилась больше часа, врач произвела впечатление грамотного специалиста: подробно объяснила предстоящую процедуру чистки и возможного удаления 12 зубов. Рассказала о дальнейшем уходе. Про наркоз упомянула лишь, что будет использован пропофол. Мы доверились профессионализму и репутации врача.
(Теперь я очень себя виню, что заведомо подумала о клинике хорошо, раз у них работают 2 знаменитых врача, одна из них главврач.)
У собаки уже было 2 успешно перенесенных наркоза, после которых она чувствовала себя отлично.
Мы сделали свежее обследование собаки (ОАК, биохимия, ОАМ), (ЭХО сердца врач одобрила за август 2024 г), судя по которому она была здорова.
07.05.2025 к 10:00 супруг отвёз собаку в эту клинику, приехал и сказал опять, что его уверили, что всё будет хорошо.
Около 14:00 супругу позвонили и сообщили, что 12 зубов идут на удаление. Он, опять же, полностью доверяя специалистам, соглашается на это.
В этот же день примерно в районе 17:00-18:00 нам сообщили, что собака умерла. После 5 часов под пропофолом и удаления зубов остановилось сердце. Реанимация не дала результата.
На вопросы «почему умерла полностью здоровая собака?» анестезиолог Сологубов Никита Владимирович ответил: «мерцательная аритмия, так внезапно бывает у доберманов» (а есть ли у Вас квалификация, доктор, определить вид аритмии?)
«С Вас 42 192 руб, мы скидку итак сделали, не стали считать реанимационные действия».
Почему Василина Евгеньевна рассказывая больше часа о здоровье собаки, не упомянула про дополнительные риски, связанные с анестезией?
Почему не измеряли капнографию?
Если нет оборудования измерять её, почему вы беретесь за такие процедуры?
Почему возникло решение о проведении длительной процедуры, зная, что это может увеличить риск осложнений?
Почему не были предприняты дополнительные меры предосторожности перед проведением операции у собаки, которая была в возрасте?
Сейчас наша семья испытывает то же самое, как при смерти самого близкого человека. Наша жизнь порушена.
После трагедии администрация клиники не пыталась связаться с нами.
April 8
Обратилась в клинику по рекомендации .хочу выразить благодарность врачу ветеринару Эмилии Антоновне за профессионализм.Кроме того-хочу отметить отзывчивость и гуманность к братьям нашим меньшим
1