Promarine
214 reviews
January 2
Хорошая команда профессионалов. Помогли подготовить лодку к эксплуатации, внимательно выслушали и учли все мои пожелания. Установили мотор, сделали пробный пуск и консервацию на зиму. Все нюансы оперативно согласовывали по телефону. Цены, возможно, выше чем у других, я не сравнивал. Но уровень сервиса ценам соответствует.
February 7
Спасибо большое всему персоналу промарин, изначально вошли в положение и сделали удобный порядок рассчета за катер, потом также вошли в положение, и ждали меня из Москвы, после рабочего дня ( менеджер Константин, вопреки своему отпуску, вышел на работу, что бы помочь и проконтролировать процесс погрузки катера) в итоге, все удачно и под присиальным контролем, погрузили катер, настроили прицеп! Спасибо большое ребятам за ответственное отношение и подход к своему делу! Очень приятно работать с такими профессионалами. Буду всегда обращаться в промарин!
2
February 3
Хорошая компания! Можно доверять. Лодку привезли точно в оговореный срок. Цену зафиксировали на момент подписания договора накануне подорожания! Спасибо менеджеру Дмитрию! Дополнительные услуги не навязывают, что безусловно можно оценить на 5 звезд! Теперь то что я бы оценил на 4.Сложилось легкое ощущение , что мой заказ и я как клиент не в приоритете. Пусть так , но клиент этого чувствовать не должен. Возможно так случилось в следствие наплыва заказов в моменте, но тем не менее.. Еще расстроили цены на установку некоторого доп оборудования.. Хотелось все получить в одном окне , но как говорится хозяин барин и здесь выбор за клиентом. В целом конечно всем рекомендую компанию Промарин и желаю ей процветания , а ее клиентам самых радостных эмоций от покупок!
April 30
Отличные ребята, купил у них Феникс 560, на сервисе дооснастили доп. оборудованием, дали возможность похранить катер до открытия сезона на своей территории и ответили на все вопросы новичка! Особая благодарность менеджеру Константину)
May 26
Покупал и дооснащал лодку Вояджер 800 кабин в 23 году. Этой зимой дооснащал ее. По рекомендации ребят поставил докатку с доппостом. Антону, Артему, всем парням, которые приложили руки и знания большая благодарность.
May 26
Позвонил, спросил про аккумуляторв есть ли в наличии 2 шт., сказали "да, приезжайте", через 30 минут приехал, один есть второй предлагают взять на 15 ампер часов меньше. Пустая трата времени на дорогу и бензин... Отвратительно, хоть бы извинились....
June 16, 2024
Заказывал через них лодку Realcraft (Салют), остался очень доволен!!!
Особенно хочется поблагодарить менеджера Дмитрия - всегда оперативная обратная связь, помощь, консультация, поддержка! Видно, что ребята профессионалы, приятно иметь дело, рекомендую!!!
3
1
July 19, 2024
Ребята не первый раз нас выручают, ездим к ним издалека за оригинальными деталями. Всегда входят в положение и стараются оперативно решить вопрос. В нынешнее время много редких деталей есть в наличии на Mercury. Доброжелательный персонал и обслуживание как всегда на высоте!
1
October 29, 2024
Ценны слишком завышены. Считали лодку, плюсом к лодке накинули 100к. И сборка мотор и тд еще 50к. Все понятно работа стоит денег но надо хотя бы усреднить их по городу. Стоял в очереди на консультацию тк был 1 менеджер(это было на выходных) возможно в будни с этим проще.
January 10
Хороший магазин много интересных вещей, отличные менеджеры
August 28, 2023
Приобрёл лодку Волжанка 50 фиш все очень понравилось персонал очень отзывчивый менеджер Константин постоянно на связи полностью провел лодку и через сервис постоянно информирую меня на кокому этапе установки доп. оборудования все вовремя. Сервис тоже молодцы сработали очень качественно установили якорную лебёдку, душ, эхолот. Все супер. Всем спасибо.
1
October 14, 2023
Давно хотел свиммера с бюджетным мотором, что бы летом гонять на рыбалку. Консультант Константин помог подобрать хороший вариант, все подсказал и объяснил какой вариант лучше взять под мои хотелки. В бюджет уложились, я доволен, лодка огонь! Спасибо ПроМарин!
1
2
March 17, 2024
Мы купили тут катер, персонал компетентный, все четко, сроки, цена, вкусный кофе в отделе продаж, Дмитрий вежливый хороший продавец, а бухгалтер лучший!
September 8, 2023
Огромное спасибо ребятам за ремонт лодочного мотора!!! Отремонтировали быстро, цены умеренные, всё ясно и грамотно объяснили!!!
Рекомендую на 100%!!!
May 17, 2023
Покупал здесь уже несколько лодочных моторов и сопутствующие товары. Всё качественное, оригинальное, персонал внимательный и доброжелательный. Последний раз покупал в этом году мотор Меркурий, всё удачно, в продаже пока были всё запчасти, есть свой сервисный центр
May 17, 2024
Обслуживал катер, поставили отопитель, обслужили мотор, поставили эхолот, поменяли редуктор рулевого, перешили тент, поставили палубный душ. Молодцы!
October 2, 2024
Хороший асортимент. Грамотные проактивные менеджеры. Большой ангар под сервис. Рекомендую!
March 5, 2024
Не знаю почему народ пишит отрицательные отзывы по поводу обслуживания. Мучался с выбором Волжанка или Триера. Все показали, объяснили. Жаль что в этом году не работают с Волжанкой. Заказал у другого дилера
March 21
Отремонтировали быстро , качество ремонта проверю позже на воде
1
March 26, 2024
Отличный магазин с грамотным менеджером и огромным выбором товаров по тематике ! Рекомендую!!!
October 12, 2023
Покупал здесь мотор Mercury, остался доволен. Персонал отличный, проконсультировал и подсказали о будущей покупке лодки.
3
May 30, 2023
Заказал в этом магазине лодочный мотор через озон. Мотор пришёл с разбитым корпусом, на вопрос что мы с этим будем делать, получил замечательный ответ
- вы заказ оформляли на озоне, вот с ними и общайтесь, можете оформить отказ😳
Т. Е. Магазин даже и не думает идти на встречу покупателю, не нравится оформляй возврат.
Р. S. Гарантийный талон не заполнен.
Как то так.
3
2
September 7, 2023
Доброжелательный и профессиональный персонал, в наше непростое время хороший ассортимент. Всем рекомендую к общению и покупкам))
1
March 27, 2024
Все бы хорошо , но очень все дорого, к примеру установка мотора на лодку в 2 раза выше чем в других местах
October 3, 2022
Всё супер. Позвонил, менеджер ответил на все вопросы. Масло в наличии. Внутри интересный интерьер, есть, что посмотреть. Кофемашина, диванчик и огромная акула в зале) Работают по выходным, удобно. Помогли загрузить в машину. Будьте внимательны, въезд с Кушелевской дороги. Лучше добираться по навигатору. Отдельное спасибо Ивану Р.
1
November 9, 2023
Хороший магазин, в нем работают профессионалы. Грамотные советы и подбор необходимых товаров. Могут привезти товары под заказ.
October 12, 2024
Все отлично , сделали консервацию мотора устроили люфт винта
February 26, 2023
Все отлично ! Работают качественно быстро . Подобрали нужную запчасть ; Отправили очень быстро ! Спасибо огромное . Рекомендую !!!
1
June 9, 2023
Хороший магазин. Правда достаточно трудно найти если первый раз. Добавить бы им указателей. Да и ценник почти космос но это не от них зависит. Если что то надо оригинальное за большие деньги то Вам сюда.
March 31, 2024
Отличные ребята, хороший сервис.
Вдумчивые и не разводят, советы по делу.
January 23, 2024
Купил здесь mercury f5, был в наличии! Еще и остались, лучшее место, еще и сервис свой
1
2
October 11, 2023
Приобрела у ребят лодку, все четко и быстро. Обслуживаюсь там же, вопросов нет, все ок!)
May 2, 2023
Очень достойная контора. Покупал у них мотор. Все рассказали и показали. Продали по старой цене, хотя она уже выросла пока я ехал. Все по делу, ни чего не навязывают и не пытаются втюхать. Рекомендую.
June 9, 2022
Заказал себе лодку "Volzhanka46Fish" в пакетном исполнении 23 октября 2021 г. со сроком поставки изделия до 15 апреля 2022 г., но в связи с введенными против России санкциями поставить изделие с двигателем не смогли. Саму лодку поставили лишь 12 мая 2022 г., но и на этом сюрпризы не закончились... Заказанное доп.оборудование (тент ходовой) так и не поставили, директор лихо рапортовал, что в ближайшие 2 недели будет очередное поступление товара с завода и мне установят тент, но надо лишь вновь привезти им лодку (для меня это более 100 км пробега туда и обратно с лодкой на прицепе). Но увы, прошел практически месяц, но мне никто так и не позвонил. Генеральный директор на телефон не отвечает, спрашивается, зачем визитку давал? На городской телефон либо не отвечают, либо директора нет поблизости, а если удастся дозвониться и попросишь, чтобы директор перезвонил мне по проблемному вопросу, то просьбу либо не передают, либо директор Андреев Артем игнорирует мои просьбы (не перезванивает). Обслуживание в ProMarine не поддается никакой критике.
6
2
November 14, 2023
Все отлично. ТО Mercury 9.9 прошло замечательно. Ребята знают свое дело!
January 16, 2022
Очень понравилось, что персонал не обращает на тебя внимание - можно отдохнуть от назойливого внимания часик. Заботливо выстроенная очередь из трёх - четырех ещё неудовлетворенных клиентов упирается в серьезного человека, который чето компилирует в компьютере или роман пишет или фильмы для взрослых упорядочивает, короче сосредоточенно занимается чем то. Периодически он куда то выходит, может воскурить табаку или фимиам богам. Так же можно заметить ещё 3-4 сотрудника данной корпорации, которые суетятся как в макдаке, только людям не мешают стоять в очереди. Лично я летом простоял, просидел, разрядил телефон и прослонялся вокруг 50 минут, ожидая, когда дойдёт моя очередь. Короче хоть и не умеет фирма организовать поток клиентов у себя в бизнесе, зато может "из наличия" привезти запчасти за 10 дней, по ценам на 30%-500% дороже, чем заказать на алиэкспрессе. Обязательно ещё бы что нибудь тут купил, да не хочу.
7
3
September 2, 2024
Отличный магазин оригинальных зап.частей.
2
February 26, 2023
Спасибо большое персоналу за помощь в подборе хорошего мотора к моему Прогресс М. Надеюсь моторы работают так же хорошо как персонал магазина.
April 13, 2023
Цены указаны в интернете заманушные , звоня по факту в наглую называют другие , и говорят что цена указна якобы на старые царапанные и тд . Хочеш новую плати больше. Разговор менеджера пофигистический как будто они одни на рынке.
1
February 21, 2023
Искал лодку в наличии, чтобы потрогать руками, нашел только там. Менеджер Иван всё рассказал , показал, оформил . Как итог заказали и лодку и прицеп. Рекомендую!
1
October 22, 2022
Не первый раз приобретаю мотор в этом предприятии. Всем советую. Профессиональные продавцы и консультанты. Руководсту спасибо за качественный подбор персонала.
3
October 24, 2023
Отличный магазин, толковые сотрудники, обширный ассортимент!
1
October 11, 2023
Отличный сервис, грамотные ребята - всё работает без нареканий.
July 20, 2022
Один из лучших магазинов в городе по катерам. В прошлом году быстро достали мне прицеп, хотя другие называли огромные сроки и полную предоплату, недавно купил 6 спасжилетов (со свистком и сертификатом), очень привлекательная цена потому что. Грамотный и честный персонал. Рекомендую.
2
April 4
Хороший магазин!
October 9, 2022
Большое спасибо техническому персоналу и в частности менеджеру Ивану Головкину ProMarines, в приобретении и оснащении лодки Volzhanka 46 Fish + Mercury 60.
3
November 14, 2021
Купили здесь электромотор для Лодки. Уже протестировали, остались довольны покупкой. Проконсультировали, рассказали, всё показали. Продавец помог донести тяжелый аккумулятор до машины. 👍 уже протестировали в Карелии))
4
1
August 8, 2022
Персонал очень опытный и вежливый.. Покупала для брата запчасти для мотора, продавцы помогли с выбором. Оформила заказ, а на следующий день уже забрала.
3
August 27, 2022
Отличный магазин, компетентные сотрудники, помогли подобрать запчасти на мой корч. Удобный сайт. Отдельное спасибо Ивану Р.
1
November 27, 2021
Зарезервировал лодочный мотор, сказали да, есть в наличии несколько, на складе. Естественно дальнейшие поиски мотора прекратил, понадеялся на серьезность фирмы.На следующий день позвонил уточнить, что завтра приеду забирать зарезервированный мотор и получаю информацию, что один мотор уже продан возможно и не осталось их больше. Сказали перезвонить на следующий день. И вот еду в арендованной машине за мотором, 300 км, с области и узнаю, что нет моторов таких больше. Вот такое отношение к клиенту. Обманули дважды: не поставили в резерв единственный оставшийся мотор и не в курсе, что осталось на складе. Дополню. Доехал все же до салона. В зале две коробки от той модели, что резервировал. Молодцы, лишь бы продать, не важно, бронировал или нет.
Дополню: 25.11.2021 позвонил директор магазин, Артем. Новость была приятная: мотор нашелся. Опущу момент, откуда и с помощью какой магии, но новый, запечатаный, подарок к НГ. Сегодня 27.11.2021 забрал. Везу в край карельских озерных ведьм.
