Prokomfort
428 reviews
May 19
Много лет я плодотворно сотрудничаю с фирмой ПРО-КОМФОРТ в городе Ростов-на-Дону. За эти годы куда только я не заказывала сплит-системы в этой фирме: в жилые помещения, в офисы, на производства. Всегда получала качественную и доступную консультацию у замечательного специалиста Андрея, всегда была бесплатная доставка точно в срок, ребята-установщики тоже большие специалисты своего дела. Все вовремя, качественно, быстро. Тут вас не будут разводить на дорогущие модели, наоборот, подскажут, как оптимизировать затраты. Это очень дорогого стоит в наше меркантильное время. Очень удобная рассрочка, которую можно оформить онлайн, даже не выходя из дома. Спасибо всем сотрудникам и руководителям ПРО-КОМФОРТ за качественную и слаженную работу, понятную и четкую логистику. Еще раз отдельное СПАСИБО консультанту Андрею. В планах установка еще нескольких сплитов. Придем только сюда
December 30, 2024
Быстро, удобно,качественно. Заказывал в Тюмень 8 конвекторов определенной модели с блоками управления и с напольной установкой. Менеджер Валерий учел все пожелания, отправку сформировали быстро, хотя в наличии изначально было не все, но что-то, где-то, как-то спросил, пошевелил, подтолкнул и в итоге все 8 комплектов были собраны и отправлены в двухдневный срок. Спасибо, Валера. Покупкой доволен.
1
April 10
Пожалуй самый лучший и самый достойный магазин в России. Цены самые приятные. Покупал Настенный электрический котел Thermex Cometa 12-24 Wi-Fi. Спасибо приогромное спасибо менеджеру по продажам Валерию за его терпение и отзывчивость, за работу и обратную связь. Быстро и оперативно оформил заказ. Покупкой доволен. Рекомендую всем. В дальнейшем всё буду покупать в этом магазине.
May 12
Пару дней ездили по Ростову выбирали сплит систему ( много магазинов объехали), сомнения были на счёт цены установки, доставки и тд. Зашла в интернет, посмотреть где ещё есть магазины сплит систем. Не далеко от домом, мы живём в поселке Верхнетемерницкий, нахожу PRO КОМФОРТ, решили поехать посмотреть, узнать цены. И не пожалели, от слова совсем. Получили шикарную консультацию от специалиста по продажам, Валерия! Он нам всё рассказал чётко и понятно, про все модели какие были в магазине. Принцип работы, какой нам нужен сплит на нашу квадратуру, какие есть функции (типа связи с Алисой и все такое). Без всяких сомнений остановились на предложенном варианте. Доставка бесплатная, это было финальной точкой, в правильно принятом нами решении. От других магазинов доставка платная и цена не маленькая. Установка соответственно тоже по цене очень порадовала ( мастера по установке тоже молодцы, супер) Спасибо огромное за шикарную работу всему коллективу PRO КОМФОРТ!!!!
May 16
Случайно столкнулся в инете с Компанией ,,ПРОКОМФОРТ"и решил купить проточный газовый водонагреватель Kotitonttu Suaris 12FT (турбо 24вт).Цена одна из самых дешевых.Специалист АНДРЕЙ все грамотно и подробно рассказал о товаре и выбранной модели.Все прошло отлично.Оплатил сразу,доставили очеь быстро.Покупкой доволен.Компании и менеджеру АНДРЕЮ огромное СПАСИБО.Всем рекомендую эту Компанию ,,ПРОКОМФОРТ"!!!
1
December 28, 2024
Прекрасный магазин и персонал.Остались очень довольны.Покупали в рассрочку сплит-систему.Затем осенью приехали за котлом для дома.Так же приобретали насос для выкачки ям.Все это нам помогал выбрать специалист по продажам:вежливый,приятный и грамотный в своей сфере - Паренко Валерий.Спасибо большое Валерию🤗
P.S. С удовольствием обратимся вновь именно к вам,Валерий.
1
May 29
Уже не в первый раз приобретаем газовое оборудование в компании "Про-комфорт".Остались очень довольны ценами и качеством обслуживания. Особую благодарность хотелось бы выразить менеджеру Паренко Валерию,помог определиться с выбором и организовать покупку с доставкой на дом. Обязательно буду вас рекомендовать своим друзьям и знакомым. Огромное спасибо.
May 28
Покупали в марте 2025г. в компании Про-комфорт 3 сплит системы BALLU 8 инверторные.Привлекла низкая цена и быстрые сроки поставки в г. Сочи. Заказ оформлял менеджер Артем.Очень профессиональный и отзывчивый работник .Быстро оформил заказ и был всегда на связи.Доставка произошла вовремя.Системы пришли без каких либо недостатков ,хорошо упакованы,оригинал.Уже начали устанавливать.Надеемся в работе не подведут.
June 1
Выражаю благодарность магазину,,Про комфорт" в лице его менеджера по продажам Паренко Валерию!
Хочется отметить высокий профессиональный уровень этого работника, хорошие знания в области своего дела,умение донести до клиента много нужной,полезной информации, а так же лучшие человеческие качества: вежливость, обходительность !
Покупкой очень довольна! Доставили бесплатно,быстро мастера Денис и Роман ,аккуратно , качественно и быстро установили сплит! Всем огромное спасибо за проделанную работу!
May 20
Заказала камин на второй этаж дачи, получила за три дня, считая дату согласования с менеджером и днем отгрузки. Посылка идеально упакована, все аккуратно. Все работает. А как удивилась после включения, ничего не сказать. Очень удобное управление с пульта, можно изменять все настройки, делать сильнее, слабее обогрев, включать звук, устанавливать режим, а главное - устанавливать время выключения, что очень удобно. Большое спасибо компании, думаю обратимся еще за одним камином, теперь уже дочери в дом.
May 29
Покупаем сплит-систему в данном магазине не в первый раз. Менеджер Валерий Паренко профессионал своего дела, быстро и информативно подобрал нам сплит-систему по нашему запросу, без навязывания дорогостоящих товаров.
Все подробно объяснил, рассказал о заводах-изготовителях, мы уже знаем, что будем покупать в следующий раз в данном магазине.
Установили так же быстро качественно и аккуратно.
Процветания вашему бизнесу и много благодарных клиентов!
Магазин рекомендую!
May 6
Новый отзыв: Через 3 года после первой покупки (см. отзыв ниже) здесь же купил сплит Ультима Комфорт 7-ку на кухню. 05.05.2025 поставили за 40 минут, минимум мусора (спасибо Денису и его коллеге!). Так же, как в прошлый раз, работал менеджер Андрей: все четко, большое спасибо!!!Рекомендую!!
Приобрел сплит Ультима Комфорт 9-ку в через интернет-магазин этого продавца. Забрал самовывозом, удобно подъехать прямо к дверям склада. Сегодня поставили, ребята поработали оперативно, чисто, минимум мусора. Большое спасибо менеджеру Андрею: все четко организовал, продажу, установку. Рекомендую!
April 21
Отличная компания, большой ассортимент товара. Кондиционер выбирали сами в интернете по характеристикам. Остановились на Midea Unlimited inverter. Оформили заказ, всё быстро и чётко. Доставку назначили на удобный для нас день. Больше вам спасибо! Рекомендуем!
February 23
Добрый день,покупали котел- обратились за помощью к Валерию,хотим сказать спасибо огромное этому молодому человеку - объяснил все очень хорошо,помог все оформить доставка была в Мариуполь,все быстро удобно.Котел отличный, через время купили ещё один дизельный,все работает без нареканий.И опять на помощь пришел Валерий, спасибо большое Вам за работу, вежливость и отзывчивость.
Котлы отличные,советую к покупке.
1
1
May 12
Покупала сплит-систему и выбор у меня был Прокомфорт на ул. Пухляковской в Ростове-на-Дону.Ехала туда целенаправленно, т. к. ранее совершала покупки в этом салоне-магазине. В выборе модели помог мне менеджер Валерий (респект ему). Очень внимательный, корректный. Задав мне несколько вопросов, предложил варианты сплит-системы. В этот же день мне доставили покупку и на следующий день установили. Довольна покупкой, сервисом. Спасибо, Валерию и всём принявшим участие в этом деле от выбора, покупки, оформления и установки. Организации процветания!!! Только Про Комфорт!!!
June 1
Добрый день!
К сожалению, не могу рекомендовать данную компанию, поскольку на каждом этапе столкнулся с неприятностями:
Менеджер Паренко Валерий (к нему меньше всего претензий) заботливо и достаточно профессионально помог подобрать сплит систему, направил документы и счета, но когда я произвёл оплату, оказалось что он уехал в командировку. Доставка кондиционера, которую Валерий с заботой о монтажниках (чтобы они не ждали) предложил сделать на день раньше, была под вопросом, потому что Валерий не отвечал на сообщения и звонки. В следующий раз Валерий появился только когда предложил оставить отзыв о своей работе и предоставил ссылку. Чтобы узнать, приедет ли ко мне кондиционер вовремя мне пришлось обращаться к ответственному за монтаж, который написал мне первый (как я понял, от компании ПроКомфорт). Его зовут Александр Макаров. К счастью, с доставкой в итоге проблем не возникло.
А вот с монтажом - возникло. Спойлер для тех, кому лень читать дальше: 4 раза ко мне приезжали разные группы монтажников, чтобы повесить блоки кондиционера и выполнить пусконаладочные работы. Заказал кондиционер 22 апреля, заработал - 31 мая. Так получилось не из-за сложности работ, а из-за невнимательности и желания скорее получить деньги.
Александр, выполняющий роль исключительно удалённого координатора (Я ни разу не видел его вживую, тк он не приезжал на монтаж, а прислал бригады), не задавал лишних вопросов, предпочитая общаться голосовыми сообщениями. А при возникновении трудностей предпочитал упрекать заказчика в неправильном ТЗ. Так, например, я прислал фотографии места установки, как снаружи, так и изнутри, но оказывается, должен был уточнить, что шкаф на остекленном балконе не разбирается (и я бы ответил на этот вопрос, если бы мне его задали, я ведь не, каждый день кондиционеры устанавливаю). Забавно, но Александр на каждый визит монтажников упоминал, что это я не хочу разбирать шкаф.
В первый раз приехала бригада без альпиниста, мне предложили повесить внутрений блок, я согласился, и это напрасно. Нужно было делать один раз с монтажниками и альпинистом. Первая бригада, к сожалению отработала на неуд (забыли закрутить гайки на трассе, из-за чего система не была замкнутой.
Потом приехал альпинист в первый раз (как оказалось, это заказчик должен предоставлять доступ на крышу и узнавать, можно ли монтировать в праздничные дни).
Потом приехал альпинист во второй раз, и констатировал, что запустить не сможет, тк "травит".
И только потом приехала и бригада и альпинист, все разобрали и все переделали.
Александр, который в начале знакомства представился руководителем монтажного отдела компании ПроКомфорт, прислал оставленные в docx документы на монтаж (договор) на ИП некой Марины Макаровой (совпадение?). Таким образом на этот моменте полностью пропадает связь между ПроКомфорт и установкой кондиционера. Мне, конечно, буднично сказали, что это подрядная организация, но договора между ИП Макаровой и ПроКомфорт я не видел.
Представителям компании ПроКомфорт предлагаю со мной связаться, чтобы уточнить интересующие их моменты.
December 5, 2024
магазин отличный,покупал каминокомплект. в Петрозаводске не найти было этой модели камина.заказали здесь,дёшевле чем везде.подсказали хорошую компанию по доставке.доставили быстро и в целости.вообщем советую прокомфорт и менеджера Валерия.помог оформить доставку,подсказал после покупки,как собрать каминокомплект(в интернете мало информации по сборке,есть нюансы по сборке).если решусь на крупную покупку,то буду покупать здесь.компании процветания и всех благ. фото каминокомплекта прилагаю.
1
May 12
Добрый день!
Покупал месяц назад газовую колонку.
Менеджер - Валерий Паренко.
Хочу поблагодарить за грамотную профессиональную консультацию - все быстро оформил, понятно и доступно объяснил. Спасибо!
April 24
Быстро и профессионально подобрали системы кондиционирования для двух объектов. Помогли найти и выбрать монтажную организацию в Калуге.
Рекомендую.
На фото Сплит-система Funai RAC-I-SG25HP.D03/S/RAC-I-SG25HP.D03/U Shogun, поставили у тещи.
Себе взяли мобильную систему электролюкс , так как квартиру арендуем.
May 12
Приобретал сплит систему для магазина. Менеджер Валерий помог выбрать нужную модель подходящую по параметрам. На всем этапе был на связи сделал хорошую скидку и организовал без платную доставку по городу. Вобщем рекомендую хорошая организация.
May 12
Заказала кондиционеры, менеджер Валерий Паренко, вежливо, грамотно подобрал подходящие варианты цены и качества. Спасибочки Вам большое Валерий, с удовольствием буду обращаться именно к Вам .
1
January 10
Заказывал сплит с установкой от организации, менеджер Валерий оперативно подобрал подходящий вариант по приятной цене, установку произвели раньше назначенного срока. Спасибо за качество и оперативность
1
May 3
Огромная благодарность за оперативность, внимание и подбор нужного мне бойлера. Необходим был под замену бойлер, которого уже нет нигде в продаже. Мне очень быстро подобрали похожий с такими же подключениями! И так же быстро доставили! Ура! Спасибо большое!! Мы снова с горячей водой. ❤
May 12
Остался доволен покупкой. Сплит систему помог подобрать высококвалифицированный Специалист по продажам, Валерий Паренко, объяснил, рассказал про модели, даже видео снял и скинул для наглядного примера! Покупкой доволен. Буду еще обращаться, как к Специалисту, так и в магазин!
February 23
Добрый день. Спасибо большое этому магазину Спасибо большое «Прокомфорт» и особенно Валерию! Заказал два кондиционера, на следующий день получил доставку. Грамотный подход, приятное общение, помощь в выборе. Спасибо Валерий.
1
February 25
Про Прокомфорт узнал случайно, искал в Яндексе подходящий котёл для отопления. Общался с менеджером Андреем. Вместо "сухого" озвучивания Прайс листа, я получил полную консультацию о отопительных котлах по моим запросам и капризам. Беседа проходила без назойливого навязывания, что многие терпеть не могут. Итог. В течении десяти минут, я получил договор и документ на оплату. Оплатил и на следующий рабочий день котел отправился ко мне транспортной компанией, в Самарскую область. Кстати, транспортную компанию Андрей тоже помог выбрать, за что ему огромная благодврность. Котел упакован просто на отлично!
Компанию рекомендую на все 10 из 10!
Минусов не обнаружил.
May 12
Решили установить кондиционер, обратились к менеджеру Валерию, нас онпроконсультировал, подобрал под наши запросы сплитсистему. Быстро привезли и установили. Поставили в спальню- работает без шумно, режимы позволяют выбрать удобную температуру. Огромное спасибо Валерию , за его профессионалзм и умение оперативно организовать работу
1
May 13
На редкость замечательная компания.
Особенно понравилось общение с Валерием.
Высокий уровень компетенции и культура общения отличительная черта Валерия.
Этот человек украшение этой компании. Спасибо.
1
May 22
Благодарю Компанию за быструю, чистую Работу. Колонку доставили вовремя, в полной комплектации, с паспортом и гарантией. Особенно благодарна за отличную работу сотруднику Компании- Артему. Прошу мою благодарность оформить материальным поощрением!!
May 30
Большое спасибо компании Прокомфорт и лично специалисту по продажам Паренко Валерию за профессиональную консультацию при покупке сплит систем, все договоренности были соблюдены в срок, благодаря чему уже наши обязательства перед заказчиком были выполнены. Успехов и процветания, еще раз спасибо.
December 27, 2024
Спасибо огромное Григорию и "Про комфорт" за покупку дизельного котла . Григорий внимательно выслушал , дал консультацию и ответил на все вопросы . Договорились о доставке , живу в ЛНР . На следующий день встретил машину , получил котел , все целое , комплектация полная . Буду на днях устанавливать . Спасибо за покупку . Рекомендую
1
May 12
Заказ выполнен с помощью менеджера Паренко Валерия!Отличная обратная связь! Все четко, качественно! Быстрая доставка в Луганск. Связь с водителем по договоренности и в ужобное время.
May 14
Заказал 2 сплит системы все привезли раньше оговоренного времени сделали хорошую скидку особая благодарность Валерию подобрал товар то что я и хотел все быстро и четко рекомендую!!!
1
May 12
Покупал спит систему. Валерий грамотно и доходчиво проконсультировал и подобрал отличный вариант. Покупкой очень доволен. Спасибо прокомфорту
1
April 9
Покупали Протерм Гепард, с доставкой в Братск. Котлом довольны. Менеджер Валерий учёл все наши просьбы. Упаковано достойно. Спасибо большое. Продавца рекомендуем!
November 23, 2024
Покупал в компании Прокомфорт газовый котёл для жилого дома (18 кВт, Ferroli Vitabel) . Цена одна из самых доступных. Специалист Валерий грамотно рассказал о товаре и выбранной мной модели. Все прошло хорошо. Оплатил. Доставку сделали на следующий день. Покупкой доволен. Компании и менеджеру Валерию больше спасибо.! Рекомендую.!
1
April 14
Заказал водонагреватель Термекс. Со мной связался специалист по продажам Валерий Паренко. Всё доходчиво объяснил по прибору и компания пошла мне навстречу по наложенному платежу. В транспортной компании Termex Liga 50V(pro) получил, проверил и оплатил. Всё отлично, спасибо ПРОКОМФОРТУ и лично Валерию П. Уже пользуюсь нагревателем.
December 24, 2024
Приобрел газовый котел в этой компании. Работал с менеджером Валерием — все вопросы по подбору решили быстро и без лишних разговоров. Доставку организовали в тот же день. Для меня это было важно, так как старый котел вышел из строя и нужен был срочно.
Все работает, все устроило. Покупкой доволен.
May 19
Заказывали газовый котел "Данко" в ДНР г. Донецк. Товар был доставлен своевременно. Спасибо специалисту по продажам Андрею компании "ПРОКОМФОРТ" лично и всему коллективу компании!
April 29
Заказали здесь напольный газовый котел. Доставка вовремя, только сам котел в ужасном состоянии. Погнут, дверца не держится, корпус деформирован. Менеджер Григорий, который занимался этим заказом, на вопросы не отвечает, хотя всё читает. Кто в этом виноват, теперь остаётся загадкой: сама компания, которая отправила котел в таком состоянии, либо компания по доставке грузов ПЭК. Организацию по доставке грузов выбирает сам магазин
October 21, 2024
Поставили в двух комнатах по одному сплиту: 65FDC07 и 65FDC09. Достоинства:
– инвертор;
– достаточно дешевы,
– нетребовательны к энергопотреблению,
– практически бесшумны (для нас это очень важно)
– 9-ка практически тянет в жару 2 комнаты,
–просты в управлении
Отдельная благодарность Валерию Паренко.
Вполне адекватный сотрудник. Умеет общаться с клиентами. Знает характеристики, различия, достоинства и недостатки оборудования. Умеет ориентироваться в оборудовании в ценовом диапазоне, доступном клиенту.
В общем, мы поставили 2 сплита, и очень благодарны Валерию за организацию их выбора, покупки и установки.
1
May 12
Искал сплит-систему определенной модели. Придя в магазин мне помог с этим менеджер Валерий, ответил на ряд возникших вопросов по Сплит-системе, оформил заказ и доставку на ближайшее число, а также записал на установку в день доставки. В назначенный день всë доставили и быстро установили. Спасибо за оперативность.
February 17
Хочу выразить благодарность за внимательное отношение к заказчику и быстрое оформление заказа. Заказывали отопительный котёл
Житомир-10. Доставили в указанный срок, в отличном состоянии, ещё
не подключали. Спасибо, за хорошую и оперативную работу менеджеру по продажам Озимук Андрей.
1
May 15
Очень срочно нужны были радиаторы отопления, в телефонном режиме менеджер Валерий оперативно предоставил информацию о наличии в Ростове на складе, на следующий день была организована доставка. Осталась очень довольна, большое спасибо за отличную работу!
1
October 20, 2024
Замечательный магазин, продавцы профессионалы,грамотно подбирают оборудование.Доставка быстрая.
Заказали осушитель воздуха ,все замечательно пришло,целое,работает отлично.Спасибо вам большое.
1
May 19
Купил здесь уже второй кондиционер через Интернет. Первый раз было страшновато, тем более, что приобрел не выбранную мною модель, а предложенную менеджером. Два года эксплуатации доказали его правоту. Поэтому и второй кондиционер решил брать здесь. И тоже по совету менеджера. Пока доволен.спасибо.
April 16, 2024
Обратились за консультацией для последующей покупки сплит системы, менеджер Валерий, оперативно, грамотно, вежливо, и терпеливо предоставил всю необходимую информацию по всем плюсам и минусам всех моделей для нашего бюджета. Все вопросы оставшиеся, были решены в телефонном режиме незамедлительно.
После приобретения сплит системы нам была предоставлена полная поддержка в доставке и установке оборудования. Хорошая команда!
Спасибо Вам, Валерий!
1
March 5
Искал мультисплит хаир на 3 блока. В итоге Прокомфорт без вариантов! Ассортимент и цена!
Оперативней менеджера Андрея в жизни не встречал.
От звонка до доставки прошли сутки. Всё прошло пунктуально и комфортно.
Доволен как слон)
1
December 25, 2024
Купили электрокотёл, чтобы греть дом пока нет газа. Котёл отлично справился с задачей, сравнивали по городу, в этой компании оказался в наличии и дешевле всего. Спасибо)
1
April 14
Компитентные консультанты всё разъяснили подсказали. Большое спасибо консультанту Григорию и всей команде. Заказали оплатили и получили с доставкой.
