Search
Directions

Prokatoff

Overview
Products and services
Photos
70
Reviews
432
Features
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 5.0
614 ratings
Rate this place

432 reviews

By default
Nikita Yanushpolskiy
Level 3 Local Expert
January 7
Спасибо, я всё успел! Спонтанно решил встретить Новый год у океана. 31-го вечером прилетел в Мурманск с задержкой рейса на 4 часа и был уверен, что машину мне уже не выдадут — офис, естественно, закрыт, все готовятся к празднику. Но представитель компании по имени Сергей отвечал на звонки, дал адрес своего дома, куда пригнал машину, там за 10 минут мы всё посмотрели и подписали, и около восьми вчера я выехал в сторону Териберки. Метель, местами почти нулевая видимость, два застревания в снегу по неопытности, но, несмотря на все препятствия, в 23:58 я припарковался у берега и ровно к полуночи выбежал к воде. Шалость удалась)) В зимний сезон настоятельно рекомендую не жадничать и брать полный привод. Я выбрал Паджеро — не пожалел ни разу. Можно конечно и сэкономить, но если вы, как и я, не обладаете большим опытом вождения по снегу в полярных условиях, то будьте готовы обращаться к местным за тросом и лопатой. В Териберке на дороге есть крутая горочка, которая укатывается в лёд: там внизу, мигая аварийкой, стоят обладатели Поло и Солярисов в ожидании, видимо, оттепели. Видел их грустные лица в зеркале заднего вида... Короче, ещё раз спасибо прокату и лично Сергею. В первую очередь за то, что оказали услугу за несколько часов до Нового года, когда могли и не оказывать.
2
Show business's response
Стефан Панталеев
Level 11 Local Expert
January 15
Арендовал Логан и однушку на трое суток. В целом все было точно, фирма - абсолютно корректная. Цена на сайте - минимальная, для меня, всего на 3 дня - была процентов на 20 выше. В остальном все было точно. Берут задаток за сутки аренды авто и квартиры, и на месте - залог за машину, потом все засчитывается в общей стоимости, залог возвращается. Все документы - договор и протоколы приема-передачи оформляются на месте, корректно и грамотно. Квартира довольно большая, полностью оборудована, абсолютно чистая. Очень тепло, несмотря на 20-ти градусный мороз на улице. Есть все - плита, микроволновка, холодильник, стиралка, ванная. Из мелких неприятностей - ручки дверей туалета и ванной отваливаются, полотенец мало. В остальном более чем доволен. Насчет авто - слегка побитый, простейший, деревянный логан, но довез до Териберки и обратно без всяких проблем. Обледенелую дорогу держит, несмотря на вьюгу. Из заносов и сугробов выходит хорошо, на подъеме трогается, хоть и с проскальзыванием. Предварительно читал отзывы про эту машину - авторам отзывов отвечу что надо учиться водить в тех условиях, и учитывать что они арендовали ЛОГАН, а не внедорожник - не надо поливать машинку и арендодателя грязью. Думал что не переключается направление обдува, оказалось что просто надо приложить силу. Никаких проблем с запуском на морозе - как часы, с пол-оборота, даже утром после минус 27-ми ночью. С получением и сдачей авто и ключей от квартиры - никаких вопросов и проблем не было. Ребята все объяснили точно и ясно, в моем лице у них теперь постоянный клиент. Мурманчане и Териберцы вообще отличные люди!!! Нам за трое суток удалось и полярное сияние увидеть несколько раз (яркое и цветное), и на катере покататься, и в спасательном костюме поплавать, и пешком по тундре погулять, и местных свежих морских деликатесов отведать, и ледокол посктить, и по Мурманску и териберке погулять. Почти не спали, немного замерзли, но ДОВОЛЬНЫ!!! Впечатлений на всю жизнь, в том числе благодаря хозяевам этих мест.
Show business's response
Артем
Level 2 Local Expert
March 10
Аренда автомобиля в компании "Прокатофф" была крайне разочаровывающим опытом. Сначала все казалось хорошо: на сайте была удобная форма бронирования, и менеджеры обещали быстро оформить документы. Однако, когда я пришел в офис, мне выдали машину, которая была в ужасающем состоянии. Во-первых, она была грязной, как будто ее не чистили целую неделю. Во-вторых, колеса скрипели при каждом движении, а основной экран навигации не работал. Менеджер, который меня обслуживал, был крайне невнимательным и не реагировал на мои замечания. Вместо того, чтобы решить проблему, он просто сказал, что "это нормальное состояние для аренды". С таким отношением я определенно не ожидал комфортной поездки. Кроме того, в процессе аренды мне добавили дополнительные расходы, о которых не говорилось при бронировании — страховка оказалась значительно дороже, чем обещали изначально. После всей этой неприятной ситуации я был вынужден вернуть машину раньше срока. Я определенно не рекомендую эту компанию и больше никогда не воспользуюсь их услугами. Разочарование и потеря денег!
1
Show business's response
Валерия А.
Level 4 Local Expert
May 4
Брали Рено для поездки в Териберку, в целом автомобиль средний, но туда обратно без проблем нас довез. Мы на сутки попросили продлить авто, менеджер сделала все, чтобы удовлетворить нашу просьбу. За это спасибо Перед возвратом авто заехали на мойку, отмыли авто и коврики. Не понравилось, что женщина списала с нас 1тыс за то, что мы не отмыли салон, хотя он был точно в таком же состоянии, как и при получении авто, никаких загрязнений мы за собой не оставили. Если бы знали, что так все строго, то обязательно бы придрались к состоянию и чистоте в салоне. Разбираться не было времени, но не понравилось такое отношение к клиенту
света малыхина
Level 4 Local Expert
April 16
Выражаем слова благодарности за предоставленное авто Рено Каптюр. Машина в идеальном состояние, условия аренды комфортные. Всё на высшем уровне. Огромное спасибо!!! Желаем вашей компании только процветания. Однозначно советуем!!!
Евгений
Level 11 Local Expert
June 1
Брали автомобиль Рено Дастер 2016 года. Внешне автомобиль выглядел "уставшим", но как говориться, на скорость не влияет. Автомобиль не плохо обслужен и поэтому нареканий к ездовым его качествам не было. Стоимость составила 3000 за сутки. Забирали автомобиль от офиса и туда же возвращали. Залог составил 10 т.р., который вернули сразу же после возвращения автомобиля. Ездили в п. Териберка. Каких-либо доплат не требовалось. Дорога туда отличная, поэтому необходимости брать кроссовер нет. Мы не знали, иначе взяли бы какой-нибудь седан. Договор на аренду стандартный, никаких подводных камней нет. Можно брать автомобили в аренду в данной фирме! 👍
Roman A.
Level 4 Local Expert
January 13
Брал Каптюр на день для поездки в Териберку. Всё прошло отлично. Быстро договорились в Вотсаппе, быстро выдали машину, сама машина была обслужена и готова. Приёмка также была комфортна. Спасибо компании!
1
Show business's response
Юлия Фоломеева
Level 2 Local Expert
January 19
Брала автомобиль Mitsubishi Pajero spotr. Все лчень понравилось! Быстрарая выдача, все очень удобно. Авто вел себя на дороге в Териберку более чем достойно., все системы оаботают и все было в порядке, зотя дорога оставяла желать лучшего.
Show business's response
Сергей В.
Level 3 Local Expert
January 27
Всё очень понятно и прозрачно, а не как у других компаний - на словах одно а в договоре множество неприятных условий. Залог ВОЗВРАЩАЮТ СРАЗУ. Цены ниже чем у многих конкурентов. При незначительной поломке авто не по вине арендодателя и не арендатора, предложили пригнать подменный автомобиль. Доехал до офиса сам и был приятно удивлён! Авто получил классом выше+ автомат и полный привод, не доплатив ни рубля, за что отдельное спасибо! Если в Мурманск, то за машиной только к Вам! Спасибо!👍🤝
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
December 21, 2024
Брал Дастер на 4 дня, цена автомат 3300/сутки (нормальная, адекватная цена - кто-то писал про заоблачные цены). Ездили в Териберку, об этом заранее предупредил менеджера, спросил будет ли доплата, сказали нет (и ее не было по факту). Залог 10 000 вернули сразу (в других компаниях бывает возвращают через 10 дней). Когда машину получал (в аэропорту это +1500 р - тоже было оговорено заранее) менеджер сказал, ее не мыли перед выдачей, поэтому мне тоже мыть не нужно на возврате (ну и отлично). Бак дали не полностью заправленный (4 деления, столько же и вернуть нужно было) - заправлял в мурманске, пока ехал до аэропорта (тоже сдавал там, тоже + 1500 р, но мне так удобнее было), одно деление ушло, на месте с менеджером договорились, что 300 р на бензин будет достаточно. Был косяк прокатчика - я бронировал автомат, но что то пошло не так и мне за сутки позвонили, сказали, машину сняли с аренды, есть только механика, (на 300 дешевле за сутки), ну ок, мне не принципиально. Сезон высокий, машина могла выйти из строя. В общем, я остался довольным, все понравилось.
1
Show business's response
Александр Смирнов
Level 10 Local Expert
April 27
Что то говорить плохо или хорошо, в данном случае лишнее. А в общем если сказать, хорошо и удобно что такие конторы есть. Есть колеса в отпуске по делам поездить, уже отлично. Если сравнивать с такси, то выгода перекрывает риск ( ДТП, от которого никто не застрахован). Все просто, позвонил, приехал, выбрал из наличия, сел и поехал по своим делам. Все просто.
Олег С.
Level 4 Local Expert
February 23
Правду пишут в комментариях, ребята клиентоориентированы. Заранее бронировал Дастер, пригнали к аэропорту минута в минуту как и договаривались. Бензина в баке было меньше половины. По договору возвращать надо с тем же количеством, а излишки не компенсируют, поэтому перед завершением аренды, поехал долить до того же уровня. На АЗС у меня возникла проблема с пистолетом и случайно заправился полный бак на 2000! Но мне пошли на встречу и пересчитали.
Show business's response
Арсений Унжаков
Level 3 Local Expert
March 18
Приятный персонал,чистый автомобиль,цены соответствуют заявленным без доп сборов,все нюансы прописаны в негромоздком договоре. Машина не подвела, отлично себя чувствовал за рулем на голом льду.
Show business's response
pogosyansky
Level 7 Local Expert
January 8
Автомобиль был выдан переднеприводный. И это зимой. Уточнив у менеджера, можно ли получить полный привод, получили ответ о том, что все машины переднеприводные. Учтите это, если собираетесь арендовать автомобиль зимой. В выданном нам авто не поднимались стекла и не закрывался багажник, но хуже всего, что при включении поворотника направо, включался дальний свет. Две звезды разве что за то, что машина много не ела, заправились всего один раз за несколько дней.
2
Николай Ч.
Level 3 Local Expert
February 11
Взяли на прокат Volkswagen Tiguan 2018 года выпуска в хорошем состоянии. К сожалению дорога на Териберку была перекрыта. Большое спасибо менеджеру Елене, подсказала нам альтернативные маршруты. Получили машину вовремя, сдали машину без проблем. Буду и дальше пользоваться услугами этой компании.
Show business's response
Иван
Level 4 Local Expert
May 25
Брал на сутки автомобиль, попробовать в бытовой эксплуатации одну модель. Приехал, выдали ключ, уже оформленный договор ждал на столе. Передал залог. Передали ключи. Обговорили мелкие моменты, после чего уехал. Вернул на сдачу авто, никаких мук и придирок. Работают живые люди, отзывчивый и адекватный персонал. Тех состояние машины хорошее, персонал еще лучше, сервис достойный. Цены среднерыночные. Буду обращаться сам и рекомендовать знакомым. Желаю пополнения автопарка
Виктор Смоленский
Level 14 Local Expert
January 1
Недорого. Держат слово. Не обманывают. Машины средние, тут надо понимать, что это прокат, а не автосалон. Управляющая - компетентный специалист. Все значительно лучше, чем у других прокатчиков Мурманска.
1
Show business's response
Tafgad
Level 3 Local Expert
May 21
Хорошие деловые партнёры,идущие навстречу клиенту,очень большое им спасибо,и благодарность,техник своевременно обслуживается и даются подмены машины,твёрдая четвёрка с плюсом.
1
Алсу Мухаметзянов
Level 4 Local Expert
May 9
Цены адекватные, откликнулись и оформили аренду быстро. Машина чистая, без проблем. Сдали машину тоже быстро. Рекомендую.
Show business's response
Дмитрий
Level 14 Local Expert
October 26, 2024
Из минусов, пожалуй, - только весьма ограниченный автопарк. Но для поездок по Мурманску и в Териберку взять есть что. Фирма клиенто-ориентированная, сотрудники грамотные, пунктуальные, всегда на связи. Возникли небольшие проблемы с машиной - быстро заменили. Подали в аэропорт, забрали от отеля, всё согласно договорённостям. И вообще осталось приятное впечатление от общения с людьми. Могу однозначно рекомендовать.
1
Show business's response
Елена《●》
Level 5 Local Expert
December 25, 2024
Забронировали машину, прилетели, оплатили, нам помогли с вещами, максимально всё комфортно. Машина не подвела, daster ✔️поездка удалась. Ехали на ней в Териберку. Никаких скрытых платежей, всё чисто, добросовестно!
1
Show business's response
arco-nemico
Level 4 Local Expert
June 26, 2024
Прекрасный сервис по прокату автомобилей. Очень переживал так как арендовал машину в первый раз. Все оказалось намного проще чем я себе представлял. Машину доставили в аэропорт без опозданий в 2 часа ночи. Всего 5 минут оформления и осмотра, сели и поехали. На 3 дня путешествия нам достался Солярис, бодрая и комфортная машина, в полностью исправном состоянии. На удивление, сдали автомобиль тоже без проблем и проволочек. Те кто пишут негативные отзывы видимо не читают договор . Взяли заправленную и чистую машину - вернули в том же виде. Никаких нареканий и сложностей со стороны проката не было. Спасибо им за прекрасно проведенный отпуск. В следующий раз обязательно обратимся в Прокатофф, но возьмём уже внедорожник и отправимся в приключения)))
Show business's response
В
Владимир
Level 7 Local Expert
December 13, 2023
Хороший прокат, получение-сдача по плану, без эксцессов и заминок, всё четко, Авто приличное (Дастер) в целом, для поездок в Териберку самое то. Тем не менее, багажник как не открылся на приемке ("примерз после мойки"), так и не открывался вплоть до сдачи, вещи закидывали через салон. При получении бензина в баке было на одно деление из девяти, что тоже не комильфо, хорошо, если учтут. В остальном вопросов нет, сотрудникам спасибо, отношение благожелательное. Стоимость комфортная, втч при сравнении с другими прокатами в городе.
Света Савельева
Level 8 Local Expert
October 31, 2024
Брали Рено Дастер акпп на 3 дня- машинка не подвела, быстрое оформление, менеджер девушка очень милая, всегда на связи, рядом с прокатом есть хорошая автомойка, документы подготовили, не задержали ни на миг, все честно! Рекомендуем! Спасибо чудесной девушке менеджеру за отличный клиентский сервсис❤️
Show business's response
Никита Княжевский
Level 8 Local Expert
December 21, 2024
Первый раз пользовались прокатом авто. Организацией доволен! Все быстро, чётко, по делу! Брали Duster полноприводный — прошёл везде на ура!!! От всей души огромное спасибо, что с вашей помощью исполнилась мечта — побывать в Териберке и увидеть северное сияние)!
1
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
July 12, 2024
Берём машину второй год, автомобилями, оформлением и скоростью коммуникации довольны. Все хорошо. Но финальное впечатление от пользования прокатом портит то, что не заполняют и не подписывают акт приемки-передачи в момент сдачи автомобиля: нет письменной фиксации пробега, уровня топлива. При этом в момент выдачи тебя просят расписаться на каждой странице и проверяют каждую мелочь. Мою версию договора при сдаче оба раза пытались оставить у себя, пока мы не попросили подписать и вернуть ее. На просьбу подписать следует ответ «Да всё нормально, мы машину приняли, претензий не имеем». Друзья, так не работает. Это документ, имеющий юридическую силу, по которому арендатор несёт мат.ответственность. Научитесь, пожалуйста, правильно закрывать аренду, чтобы финальное впечатление не портилось.
11
Александр С.
Level 11 Local Expert
March 16
Брал у ребят Тигуан белый в тирибирку. Все отлично и предсказуемо. Машину подали в указанное время сдал без всяких детальных аудитов под микроскопом. Рекомендасьон
Show business's response
Skf27
Level 20 Local Expert
April 3
Отличное место, брал здесь тигуана, ездили по рабочим делам по области. Все как в объявлении, можно доверять
Show business's response
Роман Романов
Level 2 Local Expert
October 18, 2024
Прекрасный сервис, прилетали поздно , автомобиль уже ждал в аэропорту, очень грамотный менеджер, все рассказал, показал, про Териберку в том числе . Арендовали рено Каптур, вопросов к автомобилю не возникло вообще , все работает , едет отлично , ничего не стучит, колеса крутятся , дворники работают! Сдавали тоже в аэропорту , компенсировали мойку, так как не было времени помыть автомобиль , что очень удобно, не надо ездить искать мойку и тратить на это время ! Сервисом остались довольны! Рекомендую!
Show business's response
Сергей К
Level 9 Local Expert
June 6, 2024
Отличная компания, очень приятные ребята там работают. Всё чётко, по делу, приятно с ними взаимодействовать . Брал Паджеро Спорт для поездки в Териберку ! Спасибо !
1
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
November 12, 2024
На буханке покататься не получилось, но предложенный на замену Дастер оказался ещё и лучше. Выдали быстро, в течение 10 минут с осмотром. Машина сразу после мойки. Приняти ещё быстрее, без мойки. О доплате предупредили сразу. Дастер на механике, соответствует цене в 2700, поэтому особых требований и не предполагалось. Исключительно положительные эмоции. Сам офис найти было непросто, вывески точно не хватает. Оплата налом, предлагаю владельцам ещё за сутки напоминать об этом.
Show business's response
Stepan Petrakov
Level 7 Local Expert
July 30, 2024
Арендовали Mitsubishi Pajero для поездки на Средний и Рыбачий полуострова. Всё прошло хорошо, где хотели - проехали. Отдельное спасибо за трек, который помог увидеть красивые места и объехать сложные.
1
Show business's response
Иван С.
Level 4 Local Expert
February 18
Брал Рено каптюр, в целом машина в хорошем состоянии, ездил на ней в териберку. Огромный плюс, что прокат не требует за это отдельной доплаты
Show business's response
Виталий
Level 19 Local Expert
July 27, 2024
Хочу всем порекомендовать данную организацию. Спасибо вам за авто. Бронировал дастер, а дали даже на класс выше - митсубиси поджеро не поднимая цену при этом (была накладка по датам брони, но коллектив прокатофф пошли на встречу👍🏻очень приятно когда услуги клиентоориентированны. Спасибо🤝). Все прошло быстро четко и без подводных камней, что не может не радовать. Рекомендую 🙌
2
Vitasg В.
Level 6 Local Expert
July 7, 2024
Машину выдали в срок, раньше лучше не приходить. Офис находится в жилом доме, дом найти тоже проблематично. Теперь о самой машине. Просил "дастер" полноприводный, который мне и предоставили, двигатель 2 литра, но только по прожорливости, а так вел себя хуже чем 1,4 (у меня на машине такой на которой приехал), с прицепом в горку еле влазили. Так же ребята которые дают машину в прокат, дают ее только доехать до места, если вы переедите с одного места в другое (Тириберка 3 т.р.,Дальние Зеленцы 7 т.р, ) вам все включат в стоимость, боюсь представить если вам дважды придется съездить в Мурманск. Хочу так же предупредить , что если вы раньше срока сдали машину, деньги , даже часть вам не вернут.
3
Nikita Shirokikh
Level 8 Local Expert
July 4, 2024
Плюсы, быстро оформили, цена комфортная, удобно расположены. Минусы, машина в плохом техническом состоянии, брали Логан, сказали едем в тереберку, заплатили 3к сверху за грунтовые дороги, ну да ладно, в машине дворники мертвые совсем, дождь туман не видно ничего, прикуриватель отломан, вентиляция выбор направлений на лобовое не переключается, машина потеет, *** не сделать.
4
Pavel L.
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
Брал машину для поездки в Териберку. Всё хорошо организовано. Машина в хорошем состоянии
1
Show business's response
Кирилл
Level 19 Local Expert
January 10
Слышал про эту автопрокатную фирму уже давно. В предыдущий раз брал машину у других, в этот раз там не смогли ничего предложить по моему запросу и вели себя так, что и им неинтересно. Обратился в Прокатофф, отвечают быстро, ребята адекватные, согласовали даты, время, марку а/м. Сделал предоплату за первые сутки, бронь подтвердили. Все четко, оперативно. Забрал машину за минут 15 (Заключение Договора, осмотр). Автомобилем остался очень доволен. Сдал авто минут за 10. Рекомендую Прокатофф!
Show business's response
Иван Никитаев
Level 5 Local Expert
July 29, 2024
Брал лифтованный дастер на 3 суток для поездки на перевал геологов и в Териберку, все супер, прилет был в 1:30 ночи, доставили авто в аэропорт, очень удобно, обратно сдавали в офисе, машина не подвела.
2
Show business's response
Алексий Лебедев
Level 9 Local Expert
August 29, 2024
Разбавлю странные на мой взгляд положительные отзывы негативом. Основное - это то, что выданная машина имела неисправность АБС, с которой запрещена эксплуатация. Ответ менеджера был примерно такой: "ну, это датчик там что-то барахлит". Не горела одна фара. С трудом удалось уговорить поменять лампочку, замечу, потратив на это более часа уже текущего арендного времени. Также не работал полный привод, хотя оплачивалась полноприводная машина и, конечно, горел чек. Ко внешнему виду претензий не имею - машина бралась для тяжёлых дорог и то, что приехало, выглядело соответствующе. Год выпуска машины далеко не соответствовал тому, что было указано на сайте. И это всё на одной машине! Объявленная при выдаче цена мойки выросла в два раза при сдаче машины, но путём переговоров удалось вернуть её к первоначальному значению. На мой взгляд, это была попытка развода. Во время разговора с менеджером, который хоть как-то пытался уладить вопросы и искал решения, в разговор грубо вмешался другой сотрудник офиса, с которым даже не разговаривали и вопросов в его компетенции явно не было. В договоре аренды комплектация машины слабо соответствовала реалиям,и пришлось корректировать вручную. Огорчает такая невнимательность. В общем, сам сюда больше ни ногой и другим не порекомендую. Лишь одно положительное воспоминание осталось о менеджере, которая пыталась найти решение вопросов.
2
1
Солодкая Оксана
Level 4 Local Expert
August 13, 2023
Отличный сервис! Внимательные клиентоориентированные ребята – дистанционно все терпеливо объяснили, помогли подобрать авто и оперативно оформили бронь. Подогнали машину в аэропорт, что было очень удобно. По запросу снабдили канистрой для бензина. Порадовала и сама машина Рено Каптюр - чистая, в отличном состоянии, она прекрасно свозила нас в Териберку и по ее окрестностям. Очень рекомендую сервис!
4
2
Михаил
Level 10 Local Expert
January 26
Все отлично!!! Ребята молодцы. Дастер лучшая машина для поездки для Териберки. Дорогу держал отлично. Однозначно рекомендую прокат .
evgeny fedorov
Level 20 Local Expert
October 17, 2023
Сразу скажу честно, выбрал по рекомендации. Мурманск для нас был транзитный, т.е. место вылета/прилëта, закупки провианта и отдыха с дороги. Тут как-то всë сложилось: сняли квартиру на сутки прилëта/вылета в Прокатофф (она тут же где и офис), таким образом избежали потерь времени и лишней логистики. Тут же рядом Перекрëсток, в котором закупили провиант (Териберка дорогая) и приличное кафе "Русские блины". Машинку взяли Дастер. Технически всë хорошо, не подвëл. Посетили Териберку, Заполярный и ещё пару мест. Оформление и прочее описывать не буду: всë быстро и по делу, без лишних хлопот. Суть: предоставленный комплекс услуг отлично вписался в наш короткий отпуск.
2
2
Алексей Мирный
Level 3 Local Expert
August 29, 2023
Брали с супругой в аренду Хаммер Х3 для поездок по Бездорожью. Все прошло прекрасно. Получали и отдавали по месту проживания в Мурманске. Сотрудник проката, Александр, передал машину в отличном состоянии. Он подробно объяснил пункты договора, указал на все косметические недостатки по кузову (они есть у любого авто), дал другие важные рекомендации. Хочу отметить понятный договор, в котором подробно прописаны все права и обязанности. За период аренды никаких проблем не возникло. Александр был всегда на связи и он же принимал авто, что считаю очень правильным (все общение происходит с одним сотрудником). Возврат прошел быстро, залог был сразу возвращен, никакие суммы не удерживались. В общем, абсолютно все этапы аренды в компании отработаны и комфортны для клиентов. Желаю компании развиваться и продолжать придерживаться такого подхода к клиентам. Успехов!
3
2
Андрей К.
Level 3 Local Expert
July 11, 2024
Брали в Прокатофф Рено Дастер на 3 суток. Никаких проблем ни при оформлении, ни при сдачи автомобиля не было. Брали автомобиль в прокат вообще первый раз. Очень удобно - проехали около 1000 км по Кольскому полуострову, посмотрели много красивых мест. Автомобиль ни разу не подвел и много раз выручал, т.к каждый день попадали под дождь. Прокатофф рекомендую.
2
2
Сергей Валерьевич
Level 9 Local Expert
February 24
Отличный автопрокат, работает прозрачно. Единственное что неудобно это оплаты услуг картой а только нал
Show business's response
Василий Кулик
Level 4 Local Expert
June 30, 2024
Арендовал Pajero sport для поездки на Рыбачий и Средний. Получил авто 2011 года с пробегом >200 тыс., что для суровой поездки вполне адекватно. На хорошей внедорожной резине. Без каких-либо эксцессов, компанию рекомендую.
2
Show business's response
Mr BMU
Level 6 Local Expert
May 11, 2024
Приехали из СПб в Мурманск, заранее бронировали авто в этой компании, цена и залог очень нас устраивали. Бронировали рено дастер, по приезду получили авто классом выше за те-же деньги, авто в исправном состоянии, чистое с полным баком, рванули в Териберку, здорово там отдохнули , посмотрели местные достопримечательности, по приезду авто вернули без всяких приключений. Хорошие, добрые и компетентные сотрудники. Спасибо за аренду! Кольский пол-в, спасибо за приём и красоту ❤Даст Бог вернёмся ещё раз посмотреть
2
2
Show business's response
Алексей
Level 6 Local Expert
October 7, 2024
Дают ушатанные тачки со сломанными тормозами. Особый цинизм в том, что берут доп-оплату за проезд по грунтовым дорогам (якобы за амортизацию) – а деньги эти не тратят на ремонт авто, а кладут себе в карман. Перед проездом сложного участка поставил их дастер на ручник (небольшой уклон) – вышел – тачка чуть не укатилась в сзади стоящий джип. Еле успел запрыгнуть, затормозить. Каждый вечер приходилось кирпичи подкладывать. Ладно, бампера треснули, глушак дырявый орёт, коробка еле переключается.. но ручник вообще не держит! Тормоза - уже прямая угроза безопасности и неисправность, запрещающая эксплуатацию! А они без тени стыда говорят «ничего страшного» и косят бабки за любой съезд с асфальта – даже если там ехать несколько километров. В чём смысл экстра-доплаты? В том, чтоб вы на эти деньги автопарк ремонтировали или в том, чтоб просто содрать скрытых платежей с клиента+подвергнуть его опасности?
3
2
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
July 19, 2024
К сожалению не смог оценить работу данного проката машин в целом... Но оценил сервис работы людей в кол-центре. Договорились о прокате авто, выслал фото всех необходимых документов, мне задали уточняющий вопрос и пропали. В день когда нужно было ехать забирать авто, решил позвонить уточнить все ли в порядке. В ответ услышал уникальную фразу( мы вам не написали потому что машина ушла в ремонт) обычно в нормальных организациях делают наоборот.
4
2
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6