Недавно обратился в шиномонтаж для замены шин и проведения технического обслуживания автомобиля. Хочу поделиться своими впечатлениями об уровне сервиса и качестве предоставляемых услуг.
Во-первых, хочу отметить профессионализм сотрудников шиномонтажа. Они обладают высокой квалификацией и опытом работы, что позволяет им быстро и качественно выполнять все необходимые операции.
Во-вторых, порадовала скорость выполнения работ. Несмотря на большой поток клиентов, сотрудники шиномонтажа справляются со своей работой оперативно, что позволяет мне экономить время и избегать возможных задержек.
В-третьих, хочу отметить внимательное отношение персонала к своим клиентам. Сотрудники шиномонтажа всегда вежливы и готовы ответить на все вопросы, а также дать рекомендации по уходу за автомобилем и шинами.
В целом, я остался доволен качеством услуг, предоставленных этим шиномонтажем. Рекомендую его всем своим знакомым автомобилистам!
В очередной раз менял шины в данном сервисе . Как всегда всё отлично !!! Быстро , качественно и за разумные деньги . За одно заменили колодки по рекомендации мастера . Рекомендую !!!
Впечатление сервис оставил неплохое, работают довольно быстро, специалисты все с опытом, не переспрашивают друг у друга что и как. Делал и шиномонтаж, и небольшой ремонт, несколько раз развал-схождение. Может быть немного завышена цена на услуги, но и место у них с магазинной арендной ставкой.
Ни в коем случае не заезжайте к ним. Неделю назад заехал к ним для ремонта замка в двери и установкой гудка, взяли за это 5000 тыс. Через 3 дня ручка перестала снова работать, заехал повторно для исправления ошибок, начали раскачивать что я должен еще 1000р заплатить за то что они изначально не выполнили свою работу, цену сказали в конце, хотя это не должно быть предусмотрено из за их плохого первичного ремонта. Так же в этот день сделал диагностическую карту за 2500₽, хотя на сайте указанно 1500 и приехав в гибдд меня завернули из за того что в диагностической карте не правильно указан был номер вин.
Более 20 лет пользуюсь услугами этих профессионалов, рукастых и приветливых! С наилучшими пожеланиями в Новом году, искренне Ваш Jeepповод и BMWНино🥂❄️👍
Обратилась по поводу установки и подключения электрозеркал.
Приехала уже с зеркалами и блоком управления. В подборе с остальным необходимым обещали помочь.
Озвучили ориентировочную стоимость - до 20 тыс.рублей за услуги.
Действительно, зеркала установили. Но, сказали, что не хотят «портить» машину вырезая в ней отверстие под установку блока управления который уже есть. Настоятельно предложили поставить поприличнее накладку на дверь с блоком управления, мол, так даже удобнее будет. Не стала возражать, согласилась.
По договоренности, в определенный день приехала за машиной.
Да, действительно, зеркала поставили. Но ничего не подключили ссылаясь на то, что задерживается доставка накладки на дверь с управлением. Мастер Денис обещал при мне за 20 минут все подключить.
Иду оплачивать и что я слышу: стоимость услуги 38 000 руб. Сказать, что я удивлена - ничего не сказать.
Ссылаются на стоимость проводки, которой не было в машине. Да, я прекрасно понимаю, что стоимость услуги от этого выросла. Но вопрос в другом! Почему мне не позвонили, не рассказали, не сообщили что ситуация изменилась? Почему не сообщили что косы, которые нашли на развале, каждая стоит по 8 тысяч!? Почему не согласовали? Просто по умолчанию всё сделали!
Сразу возникают мысли о том, что меня обманывают!
Стоимость работы, почему-то, рассчитывалась как почасовая. Об этом меня тоже не предупредили.
Настаивали на том, чтобы я оплатила эту сумму наличными или переводом. Ссылались на то, что банковский терминал не работает.
В качестве подтверждения покупки электрики - дали филькину грамоту которую нарисовали при мне, принимая меня за дуру. На бланке компании которая занимается импортом нефтепромыслового оборудования! (вы серьезно?)
В итоге, ждала пока «починят» терминал. О, чудо, спустя 30 минут - заработал!
Так как на доставку блока управления требовалось несколько дней, уехала с зеркалами настроенными вручную. Договорились с мастером, что подключит как только придет эта накладка.
Через пару дней накладка пришла - сломана. Подключить не могут. Заказали новую. Ок, ничего, бывает. Жду новую.
В течении некоторого времени - тишина.
На мои сообщения о сроках мастер не отвечал, молчал.
Приехала к ним лично, мастера на месте нет - уехал в Питер.
Ладно, хорошо. Жду когда вернется.
Спустя время приехала снова - мастер болеет!
Ну вот, все здоровы.
Вновь заказанную, накладку мастер «сломал» (по его словам)
Прошу установить мой блок управления.
Установили ( про дырки и царапины даже говорить уже не буду).
Не работает!
Вот уже месяц, как я пытаюсь добиться, чтобы работа ( которую я уже оплатила) была закончена.
Прошу руководителя срочно связаться со мной для разрешения ситуации! Иначе я буду вынуждена писать жалобу в Роспотребнадзор!
Был здесь 24.11.2024 года. Нужна была диагностическая карта для автомобиля. Приехал без записи. Отзывчивые работники. Процесс занял где-то минут 30. Пока проходил осмотр, посетил соседний Бургер Кинг. Советую посетить это место. Раньше здесь можно было сразу оформить и страховку на авто.
Делали сход развал, по причине того что машину пошатывало немного при переключениях. Попросил причём сам их проверить заодно и подвеску, сказали всё ок. Выезжаю, машину начинает ещё и тянуть в сторону жёстко. Приезжаю на следующий день, говорят у тебя подвеску делать надо. Съездил в другой сервис, там починили подвеску, тяга в сторону осталась, пришлось заново делать сход развал, но не у них уже.
Вообщем:
1) Сделали сход развал на убитой подвеске, хотя по идее должны бы проверить её нормально и ничего не делать
2) Похоже что и сам сход развал получился достаточно кривой.
3) -3500р
Не советую, люди работают не компетентные, назначают время и просят приезжать без опоздания, в итоге стоишь и ждешь еще 15 минут, для чего тогда запись по времени? По телефону не объясняют информацию, как будто все её и так должны знать. А по приезду отказывают в предоставлении услуги из-за отсутствия распечатанного эптс. Не тратьте время на данных товарищей, сервис нулевой.
Убогий сервис, убогий персонал. Заплатил 1800 по их словам за герметик и замену соска на колесе. Через некоторое время понял, что проблема не решена от слова совсем и обнаружил, что ни герметика, ни нового соска нет… деньги на ветер, никто не вернет к сожалению
Обслуживание на высшем уровне, на столько хорошо выполняют свою работу, что отъехав на несколько метров от сервиса я обнаружла, что проблема не была решена. Вернувшись к тому же мастеру я повторно сообщила о проблеме в последствии чего меня мягко говоря послали.
Мастер хам, общается на ты и надсмехается с коллегами над другими клиентами, уже несколько раз волею судьбы попадаю на одного и того же шиномонтажника, мастер постоянно позволяет себе отпускать в сторону клиента колкие и дерзкие фразы, что задевает мое достоинство и портит настроение на весь оставшийся день.
Делал смену колёс все на 5 баллов,диски старые посадили на герметик хотя хотел менять но ценна кусается,ребята нашли выход помогли сезон докатаю потом в покраску им сдам.Спасибо за работу.
Show business's response
К
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Приехали пройти техосмотр для ГИБДД, очереди небольшие, хорошая цена, быстро прошли техосмотр, мастер дал рекомендации по обслуживанию.
В ГИБДД диагностическую карту приняли, все отлично.
Понравилась, что мастер-приемщик нормально принимает, и по срокам всегда вовремя. Какие объявят, так и отдают машину. Всегда в наличии есть запчасти. Я делал здесь ТО. Всё прошло хорошо, на данный момент машина отлично функционирует. Нравится в мастерах, что они выслушивают каждого клиента, учитывают пожелания. И даже если после ремонта нужно поправить что-то, что клиент попросил, быстро всё это устраняют. Ко мне отнеслись отлично. Всегда вежливы и деликатны.
Записался, на следующий день приехал мне говорят такую машину мы не сможем сделать техосмотр. Молодой человек не разбирается в марка и моделях авто. Как они там работают не понятно
Отвратная контора! При прохождении техосмотра время затягивают специально. С клиентами ведут себя очень грубо! Если вам своего времени не жалко, можете попробовать испытать качество предоставляемых услуг на себе.
Не советую!
Ш иномонтаж уровень ниже плинтуса . То пьяные специалисты крутят , то колеса не привезут , то привезут и не мои ! Прощайте ! Ноги моей у вас больше не будет!
Прекрасный шиномонтаж, приехал на сход-развал, сделали быстро указали на недочет который никак не связан с поставленной задачей, за это отдельный респект, в общем очень доволен выполненной работой
Отличный сервис,грамотные мастера,подход к клиенту на уровне редисон,были сложности с сход развалом,такая уж у меня машина,терпели и не послали)
Спасибо огромное,можно было бы,10 из 10 поставил бы.
Приеду еще,и буду рекомендовать всем.
Михаил volvo s80
П о советам друга заехали в этот сервис. Без очередей и по хорошим ценам сделали ремонт колеса и помыли машину. Персонал знает свое дело, лишнего не навязывают цена не высокие, качество работ на хорошем уровне
Поменял по кругу колодки и диски, выезжая из данного сервиса услышал свист по хлеще чем со старыми запчастями было, на что мастера сказали новые детали притираются , так мол будет пару дней. После двух дней наслаждения этими (приятными) звуками я снял передние колесо и обнаружил что жестянка находящаяся позади диска его касается и довольно порядком уже протерлась отогнул с обоих старон и тишина. Также мастера данного сервиса при установке новых тормозных дисков , обработали их медной смазкой при том что у меня стояло литье на алюминиевых дисках, заехав на балансировку к другому мастеру узнал что соединять два данных металла нельзя , мои новые диски на R18 начало разъедать и после 1 сезона их можно было бы выкинуть. Считаю эти спецы заслуженно получают 1 звезду. Ребята, будьте внимательней обращаясь в данный сервис.
6
4
Show business's response
алексей баскаков
Level 3 Local Expert
January 25
Прекрасный сервис, доброжелательные и отзывчивые люди, всегда помогут и посоветуют всё по делу. Мойка просто замечательная!!! Короче говоря, всё на высшем уровне.
Обратился в данный автосервис по совету друга и был приятно удивлен ценами и услугами, а так же профессионализмом обслуживания. Все сделали очень быстро и качественно.
Заехал по совету друга.Неожиданно для меня все быстро и качественно сделали.Был приятно удивлен таким обслуживанием.Отношение к клиентам радует с первой минуты!!
Всегда обращаюсь за подбором необходимых запчастей, т.к.доверяю. Последнее время все чаще покупаю прямо на месте - гарантия и цены радуют! Расходники уже забыл, когда покупал на стороне - все всегда в наличии! )))
Хорошее место, без очередей. Быстро и качественно, прокатили диски по хорошим ценам, мастера все показывают и объясняют, лишнего не навязывают
3
Show business's response
Sergey Serov
Level 22 Local Expert
February 24
Всё делают, чётко, быстро! Также есть мойка и техосмотр где можно получить диагностическую карту. Лучше предварительно записаться! Есть место где подождать.
По совету друга обратился в этот сервис. Была проблема с дисками, ребята быстро устранили проблему. Результатом остался очень доволен, обслуживание на высоте. Рекомендую!!! Буду советовать своим знакомым, и обращаться только в этот сервис.
После покупки автомобиля заехал в данный сервис на диагностику по причине наличия скрежета при движении. Сказали что необходима замена тормозных колодок и подшипников ступицы. Запчасти я купил и оставил авто для замены.
После ремонта скрежет стал меньше, но не исчез.
Через 3 недели решил поехать в другой сервис и мягко сказать обалдел, когда мне показали, что колодки старые и никто их не менял.
Решайте сами: ехать или нет в данный сервис.
Удобно, что рядом с домом, но цены по сравнению с другими сервисами завышены.
1
Show business's response
бродяга бродяга
Level 2 Local Expert
January 25
Просто замечательный сервис, отношение прекрасное, дружелюбное. Работают профессионалы своего дела. Обслуживание на сто баллов. Приводят в порядок автомобили даже самого старшего возраста!!!
Выполнили мойку (кузов + коврики с сушкой). Помыли практически без разводов, но диски не промыли. Цена ниже средней по району, но обидно получать не до конца от мытый автомобиль :(