Ужасная компания. Попали в аварию по вине водителя. Куча детей в автобусе. 4 утра, эти ... даже не соизволили посадить людей на другие автобусы. Матери с жетьми, сами просили помощи у военных, которые подъехали. Чтоб они их подвезли, до Симфирополя.Деньги, за дорогу, вернуть отказались, вообщем хамы. Что водителя, что диспечер.
Изначально нужно говорить, что везёте с пересадкой, а не за день до отьезда.
И предоплату брать не 100% а хотя бы половину.
Т к вы не верите людям-и вам верить можно с трудом( тем более вы проходящий рейс)
Ехали с Горловки в Мариуполь 30 августа 24г., и потом обратно 1сентября 24 г. . Очень довольны поездкой. Всегда на связи оператор, или в телефонном режиме, или переписка смс в телеграмме. На все вопросы ответили, все культурно. Водитель адекватный, так бы больше. Доехали быстро, без задежек. Спабибо большое.
Диспетчеры хамят жуть. Отвечать, где место посадки в Ялте им некогда, адрес они не знают. Вторая звезда только из-за адекватного водителя, с которым ехали в Керчь. Надеюсь больше с этой конторой я не свяжусь никогда.
Хочу выразить свое самое большое недовольство этой фирмой,рекомендую даже ими не пользаваться.Заказ приняли,уверили,что будет хорошо,а в результате за 12 ч.до поездки,а ехали мы 2чел. из Гагры 13.08.2023г.,нам сообщили,что рейс отменяется и ничем помочь не могут,посоветовали обратиться на ж/дорогу.Причем,все это переписка с разных номеров телефона.При заказе билетов через эту фирму будьте внимательны.
Ехали из Алушты в Макеевку - 3 взрослых, ребенок 9 лет и грудной ребенок до года. Забронировали 4 билета. При посадке оказалось, что забронировано 5 мест. Водитель не причём. Диспетчер сказала, что 5 место для ребенка 7 месяцев!!! Это чтоб ГАИ не штрафовали. Понятное дело, что от поездки не отказались, т.к. это было ночью, с детьми и сумками. Деньги не вернут.
Туда ехали тоже на автобусе, но с другим перевозчиком. Проблем не было.
Ехал с Горловки в Краснодар. В Еннакиево зашли транзитные пассажиры с билетами и указаныими местами! Нонсенс! Потребовали уступить им место согласно билетов. Мы уступили. В Шахтерске ситуация повторилась! Зашла женщина с детьми и все повторилось. На аргументы что мы едем с начала рейса, с ребёнком 7 лет и имеем приоритет перед транзитными пассажирами нам отказал водитель. Пришлось пересесть во второй раз. Как в Шахтерске и Еннакиево могут продать билеты якобы из Горловки. А водитель должен быть в курсе что у него некоторые места проданы? Двойка.
Советую всем читать отзывы,а потом бронировать.
"Такие пассажиры мне не нужны"-так мне ответила очень грубая женщина по телефону ,даже не выслушав до конца причину переноса брони на другие числа
Ялта Донецк Взяли билеты до Южного посреди маршрута обьявили что довезут до мотеля и все деньги взяли до южного за каждую сумку берут деньги По просьбам не останавливаются По своим нуждам останавливаются каждые двадцать минут Заправляются посреди дороги с бензовоза Водители хамят и ругаются В автобусе курят на замечания не реагируют водителям все равно!
Ехали в Судак и обратно одним автобусом с теми же водителями ( синий Неоплан 788). Очень вежливые и внимательные водители, в профессиональном смысле - вообще молодцы!!! С