Profi Service
111 reviews
February 23, 2023
Несколько раз пользовался их услугами, был полностью всем доволен. В этот раз пришла пора заменить ГРМ на Volkswagen Polo седан 1,6л.
Приёмщик сразу предупредил, что замена производится только их запчастями. Я тогда не понял, в чём дело, и согласился. Дальше оказалось, что комплект ремня ГРМ стоит 18000р. Мне цена показалась высокой, но приёмщик уверил меня, что это адекватная цена, и я согласился.
Позже, когда получил коробку, проверил коробку: это комплект c серийным номером K015680XS.
Цены на него можете проверить сами: средняя - это примерно 12000р. (Самая низкая цена, какую видел - 7990р.)
Моя претензия не в том, что вы продаёте его по более высокой цене, а в том, что приёмщик не предупредил меня о том, что, возможно, выгоднее было бы мне купить ремень самому и поменять его в другом месте. В общем, цель приёмщика не помочь клиенту, а срубить побольше денег с заказа.
7
August 21, 2022
Отличный сервис. Уже 4 года обслуживаюсь именно там. Ни разу не было нареканий на качество ремонта. Ребята хорошо знают свое дело. Ставлю им 5. Но вот господа приемщики к сожалению не знают что такое клиентоориентированность. Ставлю им 2. В последнее посещение обслуживание при приемке было просто ужасным. Два менеджера, один ничего не знает потому как новенький, а другой слишком много знает поэтому считает что вокруг одни чайники...Напомнить очень хотелось из чьих денег ему платят зарплату!
Ну и напоследок...если человек захотел прийти в данный сервис со СВОИМИ!!! запчастями...то лучше этого не делать, т.к. гарантий никаких не будет за качество ремонта. Но закон о защите прав потребителей никто не отменял. И в нем четко сказано, если автосервис берет у клиента деталь для замены или ремонта то он полностью берет на себя ответственность и даёт гарантию на ремонт. К сожалению мне ответили что их данный закон их не касается. Очень грустно что замена тормозных колодок перечеркнула все положительное что было накоплено за эти годы.
6
2
August 20, 2023
Несколько лет заправлял тут кондиционер, предупредив, что система пуста. Приемщик заверил, что они проверят на утечку, и что вообще заправлять кондиционер каждый сезон - это норма (что?!).
В общем утечку не нашли (хотя она была перед глазами, радиатор подсекал), заправили, денег взяли по полной программе, а весь фреон успешно вышел за два дня.
Выводы делайте сами, но как по мне, ляпнут что угодно, лишь бы обуть на деньги.
March 3, 2023
Обращалась в этот сервис много раз. Ну не всем нужны клиенты....попросила посчитать сколько будет стоить замена диска и замена масла в коробке...уговорили пройти диагностику сказали бесплатно...выкатели машину и написали что замена масла и дисков...очень смешно!...что я сказала то и написали и попросили оплатить 800р...вроде все время делала там машину...остался не приятный осадок.... совет: что бы понять сколько будут стоить работы по вашей машине,тем более про которые вы точно знаете,лучше обьехать стороной этот сервис!
5
April 17, 2022
Хороший сервис , все понравилось . Качество обслуживания на высоте . Есть приятные бонусы , если являешся частым клиентам. Удобная и уютная комната ожидания . Вежлевый персонал все доходчиво объясняет.
1
1
February 9, 2023
Две звёзды ставлю только за некоторых диагностов и мастеров, а также приятную комнату ожиданий. Приемщики могут только пренебрежительно общаться и навязывать дополнительные услуги.
Ну, а если ты девушка на старом автомобиле, то тебе там и вообще делать нечего…
Рекомендую всем после диагностики в данном автосервисе обращаться дополнительно в иной сервис. Тем самым вы сэкономите не одну тысячу рублей! Как оказалось уже многие сервисы и магазины запчастей знают про это.
November 16, 2022
Не компетентный сервис, который навязывает ненужные дополнительные услуги. Хотел записаться к ним на замену тросиков ручника и замену жидкости в ГУР, а также узнать стоимость этих работ. В итоге не могут назвать стоимость, даже примерно, говорят, что стоимость будет понятна проведения диагностики ходовой и ДВС) Первый раз столкнулся с такими "специалистами". Рекомендую обходить этот сервис стороной, так как вас могут легко обмануть, и уже находясь там навяжут вам кучу ненужных услуг, даже если вам нужно например: поменять колеса, то без диагностики ДВС за 1500 руб. это будет просто не возможно сделать)
4
2
July 18, 2023
Записался на ремонт за две недели на 9.00 утра. Приехал в назначенное время, мастер приёмщик появился только в 10.00. начали оформлять машину , а запчастей у них нет хотя говорят ремонт только с их запчастями. Время было две недели. В результате уехал ни с чем.
2
November 18, 2023
Сервис, который обманывает! Проверяли ходовку у них, насчитали на 30к практически, приехали к оф.дилеру - по факту все ок и ничего делать не нужно.
Интересно вышло….
July 16, 2022
Сервис-огонь! Вот так рождаются анекдоты. Пробег 36 тысяч, машину ведет, есть легкий стук на переездах. Заехал на развал к ним, не помогло. Сделали диагностику ходовой, сервисер делает большие круглые глаза
- Менять надо всё! И стойки, и амортизаторы и резинки, и тормозные диски, и колодки! Все!
- Почему?
- Ничего не работает!
Ок, объяснение исчерпывающее. Через неделю смог добраться до знакомого мастера, тот посмотрел, сказал стойки и резинки, а остальное будет жить) Поменяли, развал встал сам. Езжу год, примерно 8 тысяч. Заехал к своему мастеру с колодками. Все ещё могли ездить) Поменяли) С остальным сказал не раньше через 15 тысяч.
Хотите поменять всё, заезжайте, может и нормально установята так, лучше к нормальным мастерам.
6
1
May 19, 2023
Отличный сервис. Ремонтирую третью машину. Цена, качество, время работы их главный козырь на рынке оказания данных услуг. Рекомендую обращаться к команде профессионалов этого сервиса.
1
1
February 27, 2023
Единственный раз оборотился с проблемой полностью вышедшего из строя генератора. Генератор теперь работает, но со значительными перебоями(падает напряжение+глохнет двигатель при снятии клеммы АКБ) и как на зло при повторном обращении у них он работал нормально. На что был ответ о полной исправности. Цена вопроса почти 11тыс. а проблема периодически возникает снова.
3
2
March 28, 2023
Как всегда - обслуживание на высоте! Есть удобная зона ожидания даже для клиентов с детьми! Цены по ремонту авто приемлимые.
3
2
January 24, 2023
Отличное место. Парни молодцы. Всегда быстро и оперативно решают проблему с авто. Ремонтируюсь только у них. Только в этом сервисе!!!
3
1
July 18, 2022
Мне понравилось! Вежливые работники. В воскресенье пригнал ВАЗ2114 с пробитой прокладкой ГБЦ, в понедельник вечером уже забрал готовый автомобиль. Сотрудники дали полный отчёт о проделанной работе, предъявили замененные детали и дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации автомобиля. Стоимость вполне приемлемая.
Отмечу, что у официалов, с их хамским отношением "-чЁ приехал на шихте!, с ней же работать надо!", стоимость этих работ в полтора раза выше.
3
1
April 15, 2023
Навязывают ремонт того, что в ремонте не нуждается. Приехал на диагностику ходовой, насчитали работу на 7500, поехал в другой сервис, там это стоит 3000, половина из того что насчитали вообще не нуждалось в ремонте.
3
April 17, 2023
Менял опорные подшипники, забыли правый закрутить, если бы сам не проверил, не знаю чем бы это для меня закончилось. При повторном обращении, с олимпийским спокойствием, сказали ничего страшного, бывает...
3
February 28, 2022
Обслуживался в сервисе несколько лет, ещё с тех пор когда название было другое. Месяц назад пришло сообщение от сервиса, что подошёл срок замены масла и просили ответить, чтобы затем перезвонил менеджер. Я ответил, но в течение месяца никто так и не перезвонил. Не дождавшись от сервиса звонка перезвонил сам, спросил о стоимости замены масла и есть ли какие скидки для клиентов обслуживающихся много лет. Мне ответили: приезжайте тогда посмотрим в компьютере есть ли скидки-бонусы или нет, а по телефону на такие секретные вопросы не отвечаем. Это что получается, чтобы узнать точную стоимость работ, нужно ехать через весь город к ним, если устроит записаться, если нет, то Ваша проблема, катайся трать бензин и время. Сотрудники сервиса не дорожат своими клиентами таким отношением. Жаль, когда то я оставлял хороший отзыв об этом сервисе, но время идёт...
7
September 10, 2020
OVC/ Очень понравилось обслуживание в этом автосервисе. Есть места для ожидания, телевизор, туалет,кофе. На приемке встречает мастер приемщик, быстро и грамотно оформляет машину в прием. По работе претензий нет, великолепные работают мастера быстро и качественно выполняют любую работу, с запчастями тоже проблем нет, всегда найдут нужные и быстро доставят их. Клиента стараются не задерживать и в кратчайшие сроки сделают машину, профессиональный подход в диагностике К оплате принимаются карты. НО самое главное - это работа на результат всего коллектива и личный подход к клиенту, как бы сложно и тяжело это не было! Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу PROFI SERVICE.
3
5
March 31, 2023
Хорошее место нахождение. Персонал понравился вежливый но дорого диагностику сделали сказали 25т прогорела прокладка друг сказал.адрес сделали за9т с запчястями
2
1
December 31, 2022
Лучший сервис по России!👌Поздравляю с наступающим Новым Годом! 💫 Новых Вам Успехов, Вдохновений! 🌞 Радости и Здоровья! ✨ БлагоДарю что Вы ЕСТЬ🙏
2
2
July 13, 2023
Хороший сервис, работают классные, грамотные ребята. Адекватные цены.
1
February 3, 2023
Самый худший сервис !
Навязывают допы ,который не нужны !
Делал ауди ,поменяли из запчастей пол двигателя на сумму 150 000₽ ,а причина так и не ушла ,в и тоге сделал в другом сервисе найденную причину ,обошлось в 3000₽
Развели !
4
December 28, 2021
Всем Добрый день. В этом автосервисе я обслуживаюсь почти три года. Хавал н6. Егору, мастеру-приемщику большой привет за решение проблем по машине. Все проблемы по авто решают почти в день обращения. Качественный подбор запчастей, быстрый ремонт. И в Москве посоветую знакомым приезжать на обслуживание авто (командировочным), сами знаете как тяжело найти сервис в чужом городе. Слесарям спасибо за их руки и знание авто. Всем здоровья и успехов! Спасибо!
4
1
October 28, 2022
Делают вроде неплохо, но дорого
Постоянно навязывают доп. ремонт
Два раза уезжал после диагностики, не ремонтируясь, два раза не вкрутили болты обратно, сначала с корпуса КПП два болта, затем рулевой наконечник ослабили и не закрутили обратно
3
3
September 11, 2021
Записался на замену антифриза, наверное один из немногих сервисов где имеется аппаратная замена антифриза путем замещения. Сделали быстро и качественно, адекватные цены по сравнению с официалами у которых нет такой установки а цена почти на 1000 больше.
4
July 7, 2023
Обращаюсь не первый раз, все проблемы с авто оперативно и качественно решаются.
2
May 15, 2023
Вежливые менеджеры, быстрый и качественный ремонт. Не первый раз пользуюсь только их услугами, ни разу не пожалел.
1
2
January 10, 2023
Нормальный сервис, все сделали в короткие сроки, в новогодние праздники, после ремонта были некоторые замечания, заехал, все исправили без доп платы.
3
1
May 28, 2022
Сервис не плохой и гарантия и запчасти подвозят по надобности, но опять же, цены, на запчасти до 100 % наценка по сравнению с магазинами автозапчастей, на работы так же как у диллеров, есть всё хотят, и не только масло, но и икорочку.
3
October 6, 2021
обещались сделать мне за 2,5 часа, кардан чуть не сломали совсем, мастер шток начал вытаскивать не снимая стопорного кольца, он даже съемник свой сломал. На мои подсказки, что он не правильно начал разбирать только буркнул себе под нос. Через 2,5 часа мучений предложили кардан оставить, и стоимость работы увеличили с 4800 до 12800. Я естественно не согласился. В итоге я попросил собрать все в багажник, поехал к своему товарищу, у него все нормально доразобрал, и при сборке столкнулся с ещё одним сюрпризом от профи мастера, метки кардана были смещены на 30° градусов, изза этого несколько часов времени потеряли при сборке. Был ещё один сюрприз от от мастера, 4 болта зачем то короткие чужие подложил, болты отдельно пришлось искать. Все собрал и все нормально без всяких вибраций работает, без балансировки, о котором они настаивали, что придётся делать.
Мораль: не надейся на профи сервис, не надейся что время не потеряешь, выбери время и лучше делай сам, дополнительных проблем как минимум не будет.
3
3
October 28, 2021
Абсолютно ужасный сервис, нарезали резьбу на сливной пробке, после чего мне нужно было уехать в другой регион, заметил лужи масла под автомобилем и обратился в нормальную сто. Оказалось эти чудо мастера нарезали резьбу строго вертикально тогда как сам поддон расположен под углом и из за этого гайка и шайба не полностью прилегали к поддону. Обращаться по гарантии смысла уже нет потому что переделать плохую работу с такими их навыками это ещё страшнее. Теперь точно могу сказать что все положительные комментарии здесь накручены. Теперь буду обходить это сто стороной. Полное разочарование.
6
3
December 22, 2021
Хороший автосервис за приемлемые деньги. Работу выполняют качественно, дают гарантию. Понравилась комната отдыха, кофе чай бесплатно. Клиент может наблюдать за работой рабочих через ТВ
2
June 1, 2022
Приехал с проблемой: перегревается двигатель. Мастера своего дела, выявили причины, поменяли запчасти. Все оперативно, четко и по делу. Спасибо.
3
November 9, 2021
Обслуживание на высшем уровне. Цены меня очень порадовали, адекватные. Мастера всё доходчиво объясняют, по желанию могут показать и подробнее все виды ремонтных работ.
2
2
March 27, 2021
1 раз приехал менять задние колодки. Сказали, что у вас все заклинило, мы разобрали и собрать уже не получится, так как поршень вышел, обратно не зайдет и надо менять весь тормозной механизм. Надо заказыыать и менять. Цену назвали около 5 тысчч. Я сказал соберите без тормозов. Доехал до другого сервиса, те почистили поршень и поставили новые резинки и все.
Сегодня пришлось приехать на сход развал после ремонта подвески. Сделали так, что машину уводит влево. К слову, у прадо регулируется только передняя ось. Приехал переделывать. Они подняли машину и сказали, что у меня рычаг не был затянут. При чем его 20 минут назад затягивали. А на этом рычаге находятся развальные болты. Как он мог отрегулировать развал, не трогая развальные болты большой вопрос. Хотели взять деньги за второй сход развал. И только после суандала не взяли. После переделки, машину вск равно ведет влево, а руль вправо, но времени уже переделывать третий раз нет.
Судя по отзывам и по опыту, они придумывают проблемы лишь бы содрать денег побольше. Крайне не реуомендую данный сервис. Второй раз на него напоролся. Третьего не будет!
10
June 3, 2020
Приемлемые цены. Хорошее качество обслуживания. Менял пыльник ШРУС. Как оказалось, купил немного меньше по размеру. Подобрали нужный из своих запасов. Комфортная зона ожидания. Ремонтные места выводят на экран. Есть телевизор, зона для детей, кофе бесплатный. Персонал очень вежливый. Попросили после поездки осмотреть пыльник и если что вернуться. Не пришлось возвращаться: все сделали хорошо.
2
2
December 7, 2022
Где новые направляйки на тормозах? При замене тормозных дисков и колодок не поставили новые направляющие идущие в комплекте с колонками.
March 14, 2022
Заезжал на диагностику Крузака, просмотрели досканально, даже место освободили, хотя было занято, по результату все наолядно показали и объяснили, очень отзывчивый и профессиональный сервис
2
2
November 6, 2022
Единственное место , где люди работали, и приняли наше авто в праздник . Диагностика в подарок. Работу выполнили быстро.
1
February 4, 2022
Хороший сервис. Отличное обслуживание. Могут запчасти привезти здесь и сейчас (основные).Правда я сюда заезжаю только поменять масло, что то более серьезное пока не делал.
2
1
January 3, 2022
Удобный сервис. Приезжаю обычно на плановые ТО, все быстро, чисто и аккуратно. Бережное отношение к авто. Доп. услуги не накручивали
2
May 4, 2023
Быстрый ремонт. Удобное расположение сервиса.
2
July 28, 2023
Переодически заезжаю на ТО, все хорошо 👍 Последний раз менял масло.
1
September 28, 2023
Зделали норма стартер но крепление воздушного фильтра сломали
December 23, 2023
Назначили время, когда приехал, отказались принять.
March 16, 2020
Обслуживал свой авто в profi service. Что понравилось, качественное обслуживание вежливые сотрудники, чистота в боксах и чистота в клиентской зоне так же для клиентов в зоне ожидания предлагается бесплатный кофе, чай, несколько телевизоров с телеканалами и с возможностью смотреть как обслуживают ваш авто, так же можно пройти в бокс с мастером приёмщиком и обсудить с мастером все волнующие вас вопросы
3
February 26, 2021
Позвонил, объяснил проблему, записали на приём.
Нашли причину, сами привезли детали и все устранили. После устранения неполадок появился гул. Позвонил, объяснил проблему, снова записали на приём. Всё показали и все объяснили. Сказали и показали что надо менять. Значит будем менять! Нормальный автосервис, можно ремонтировать свой авто. Комната ожидания суперская!
3
December 25, 2021
Электрик работает по шаблону. Как удобно клиенту не делает. Например пучек проводов и надо заменить один, не делает. Только целиком. Вследствие чего цена большая.
3
August 18, 2021
Не однократно обслуживаю здесь свой автомобиль, можно заранее заказать масло и фильтра, работу делают быстро и качественно, проблем не возникало.
3
1