Repair sevices:pre-trip inspection, a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, installation of parking sensors, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, gearbox repair, generator repairs, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, repair of car radiators, repair of cylinder head, headlights repair, webasto repair, pneumatic system repair, RKPP repair, removal of catalysts, car bridge repair, clutch repair, repair of autonomous heaters, spare parts and accessories to order, airbags, replacing of timing belt, installing additional equipment, turbocharger repair, engine endoscopy, de-coking, repair of the catalyst
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Несколько раз пользовался их услугами, был полностью всем доволен. В этот раз пришла пора заменить ГРМ на Volkswagen Polo седан 1,6л.
Приёмщик сразу предупредил, что замена производится только их запчастями. Я тогда не понял, в чём дело, и согласился. Дальше оказалось, что комплект ремня ГРМ стоит 18000р. Мне цена показалась высокой, но приёмщик уверил меня, что это адекватная цена, и я согласился.
Позже, когда получил коробку, проверил коробку: это комплект c серийным номером K015680XS.
Цены на него можете проверить сами: средняя - это примерно 12000р. (Самая низкая цена, какую видел - 7990р.)
Моя претензия не в том, что вы продаёте его по более высокой цене, а в том, что приёмщик не предупредил меня о том, что, возможно, выгоднее было бы мне купить ремень самому и поменять его в другом месте. В общем, цель приёмщика не помочь клиенту, а срубить побольше денег с заказа.
Отличный сервис. Уже 4 года обслуживаюсь именно там. Ни разу не было нареканий на качество ремонта. Ребята хорошо знают свое дело. Ставлю им 5. Но вот господа приемщики к сожалению не знают что такое клиентоориентированность. Ставлю им 2. В последнее посещение обслуживание при приемке было просто ужасным. Два менеджера, один ничего не знает потому как новенький, а другой слишком много знает поэтому считает что вокруг одни чайники...Напомнить очень хотелось из чьих денег ему платят зарплату!
Ну и напоследок...если человек захотел прийти в данный сервис со СВОИМИ!!! запчастями...то лучше этого не делать, т.к. гарантий никаких не будет за качество ремонта. Но закон о защите прав потребителей никто не отменял. И в нем четко сказано, если автосервис берет у клиента деталь для замены или ремонта то он полностью берет на себя ответственность и даёт гарантию на ремонт. К сожалению мне ответили что их данный закон их не касается. Очень грустно что замена тормозных колодок перечеркнула все положительное что было накоплено за эти годы.
Несколько лет заправлял тут кондиционер, предупредив, что система пуста. Приемщик заверил, что они проверят на утечку, и что вообще заправлять кондиционер каждый сезон - это норма (что?!).
В общем утечку не нашли (хотя она была перед глазами, радиатор подсекал), заправили, денег взяли по полной программе, а весь фреон успешно вышел за два дня.
Выводы делайте сами, но как по мне, ляпнут что угодно, лишь бы обуть на деньги.