Profi Master
40 reviews
November 4, 2024
Очень расстроен сервисом данной химчистки. Отдавал куртку 13.10. Обещали что будет готова к 27.10. Однако к назначенному времени заказ не был готов. В результате не однократных звонков получал ответ «у нас возможны задержки». В разговоре с колл-центром данной химчистки мне обещали 3% от стоимости услуги за каждый день просрочки. Но в итоги и ее я не получил. Куртку забрал только сегодня. А про 3% мне сказали не положено так как куртка была на перестирки, но до этого меня никто не предупреждал.
На улице уже холодно и долго ждать теплую куртку проблематично. Очень обидно что компания теряет своих клиентов таким образом.
April 17, 2024
Обратилась в ателье, надо было укоротить брюки трикотажные срочно. Очень вежливый персонал встретил администратор Анна и портная Ноза. Все сделали быстро и качественно. Кроме того подарили хорошее настроение, спасибо. Рекомендую всем.
June 30, 2024
Благодарю сотрудников ателье за работу. Подшили платье красиво и быстро. Цена приятно удивила.
Желаю вам всем здоровья и процветания.
March 20, 2024
Минусов нету, очень дружелюбные работники, сделали в кратчайшие сроки. Надо было подшить штаны и сделали все за 2 часа, очень доволен результатом, цены приемлемые и стоит не дорого, советую именно это ателье
December 22, 2023
Ходил подшивать спортивные штаны, все сделали очень аккуратно и в тот же день. Очень приятный и милый персонал, всегда готовы помочь и ответить на все вопросы)
April 17, 2024
Слов не подобрать за качество общения и работы данной конторы. Клиентоориентированность на -0, не форматное общение в мессенджере, терминала нет только перевод, что очень странно, то есть возможно ваши деньги уйдут кому-то в "карман"
Профессионализма 0, научите своих сотрудников общаться с клиентами.
March 24, 2024
Замечательное обслуживание, в этом филиале работают очень вежливые и добрые женщины! Работа выполнена быстро и качественно, рекомендую
2
February 2, 2024
сделали все быстро и качественно, а главное, надёжно. и персонал очень вежливый и приятный. ни разу не сомневалась в выборе этого ателье.
September 19, 2023
Ой ребята , вы даже не представляете , как я полюбил это ателье !!! Пароль " Марь Ивановна , я готова " ))) Когда придёте, обязательно произносите его !!! Реакция , двух милых женщин за швейными машинками этого заведения , Вас ошеломит ))) Я сам случайно попал в точку. Жители Казани , все в это Ателье !!! Качественно. по цене очень даже приемлемо , а общение !!! Чистый мед !!! Сто тыщь миллионов раз рекомендую...
January 11, 2024
Обратился с просьбой отстирать белый пуховик от застарелой грязи и провести химчистку от пятен крови. Если честно, скептически относился к возможности восстановления куртки. Все-таки белая, все-таки кровь... Результат превзошёл все мои ожидания. Куртку мне вернули, как новую. Такое ощущение, что я её только вчера купил! Спасибо за качественную и выполненную быстрее оговоренного срока, работу.
June 27, 2023
Дочь мне подарила белый плащ и тёплую зимнюю куртку. Но со временем белый плащ пожелтел, а куртка сохранив тепло по истерся. От мастера я получил не только белоснежный плащ, но и прекрасно добротную зимнюю куртку. Прошу прощение за то что сразу не смог написать отзыв. Всем советую дорогую для души одежду пригласить в Профи мастер. Тут работают реальные мастера!!
October 24, 2023
Отлично подогнули джинсы. Сделали быстро и профессионально. Очень приветливый и грамотный персонал. Так же химчистка неплохая.
September 26, 2023
отличное ателье!!!! очень позитивный персонал, прям поднял настроение! и пошив одежды прекрасный, получилось все как и я хотела! безоговорочно 5 звезд!
July 30, 2024
Качественно обработали край брюк, не убирая длину, как и было нужно. Сделали за день. Осталась довольной , рекомендую!
July 4, 2023
Отдал брюки в химчистку. Доплатил отдельно за выведение пятен. Получил обратно испорченные брюки. Пятна от краски которые были темные и относительно незаметные после обращения в эту конторку стали яркого синего цвета и с белыми разводами вокруг. Другим пятном просто даже и не занимались. Когда забирал сотрудница врёт и говорит, что предупреждала о том что пятна будут светлее. За 900 рублей которые вытянули на дополнительные услуги так же обещали сделать глажку, но естественно ничего такого сделано не было, стрелки на брюках остались такие же замятые. Это всё почти за две недели ожидания.Не рекомендую это пустая трата денег и времени здесь вам продадут бесполезные услуги, обещают результат и не выполняют обещанное, а с скорее всего испортят ваши вещи.
July 26, 2023
Замечательное ателье всё сделали качественно, и срочно, когда все ателье отказали они единственные которые сразу же согласились перед закрытием
Особая благодарность Людмиле портной и администратору Эльмире, всё супер
1
February 14, 2023
Хорошая химчистка и ателье. Сдавала на чистку белую шубу, очень довольна результатом, спасибо! Кроме химчистки изделий есть хорошее ателье. Здорово, что есть такое местечко прямо рядом с домом. Однозначно рекомендую
May 2, 2024
Очень вежливый персонал)Все сделали за 15 минут)Спасибо за качественно подшитые брюки!
October 16, 2024
Дважды приходила для сдачи одежды на химчистку. Оба раза не приняли, так как на месте не было администратора! Причем приходила и в выходные, и в будни - в указанное рабочее время. Как вообще можно угадать/ узнать/ предсказать, когда на месте будет администратор? Осталось загадкой. В третий раз удачу испытывать и нести вещи не стала.
October 24, 2024
Уже много раз пользовалась услугами данного ателье, никогда не подводили. Портная просто искусница
May 27, 2024
Ходила подшивать брюки, все сделали быстро и качественно.
Дружелюбный персонал.
June 12, 2024
Отличный персонал и быстрое обслуживание. Всё очень понравилось.
December 2, 2023
Сдали куртки 6 ноября, сказали что 22 ноября будут готовы (на брошюре написано, что срок готовности 2-5 дней). На улице зима, на календаре 1 декабря, а кормят завтраками. Курток так и нет. Больше не пойду.
2
July 12, 2024
Таскера Анваровна вы волшебница, спасибо большое, спасли в короткий промежуток времени.
October 25, 2024
Портная просто супер. Полностью переделали куртку. Теперь сидит идеально!
June 9, 2024
Очень хорошее ателье! Обращались не раз и всегда отличный сервис и результат!
June 11, 2024
Все замечательно! Часто обращаюсь, все делают вовремя и качечтвенно!
November 8, 2023
Куртку почистили хорошо, но взаимодействие с клиентом на весьма низком уровне. Мало того, что не успевали к срокам сдачи изделия (о чем не уведомили), так еще и потеряли куртку у себя в цеху. Искали по фотографиям. Общая задержка сдачи изделия 10 дней. Так и информирования клиентов о возможной задержке нет. Уважаемые работники, проверяйте свою тетрадку и звоните клиентам, потому что очень неприятно ходить туда сюда больше 2 недель
1
June 29, 2023
Подшивала штаны. Сделали все очень быстро, при этом аккуратно. Персонал невероятно дружелюбен. Прекрасный сервис!
August 6, 2023
Отзывчивые сотрудники , быстро все сделали ! Буду ещё туда ещё обращаться! Работой довольна ! Спасибо!
February 15, 2023
Очень отзывчивые и вежливые мастера. Починили брюки на отлично. Хочу отметить мастеров портную Гулю и Елену администратора!
March 26, 2023
Отличная химичка, за относительно небольшую стоимость 1200р почистили длинный белый зимний пуховик. За зиму он сильно потёрся, местами были пятна. После химчистки стал как новый! Я очень довольна!
April 19, 2023
Очень хороший мастер ателье Людмила. Выполнила работу по ремонту одежды на отлично. С удовольствием приду снова!
1
February 20, 2023
Прекрасная химчистка. Сдавала зимний пуховик. Состояние было плачевное, все в пятнах. Думала уже идти покупать новый, но это просто чудо. Низкие цены и идеально выполненная работа
June 15, 2023
Сдавал вещь чтоб вывести пятно, при приеме сказали что будет через неделю. В итоге я ждал полторы недели чтоб забрать вещь. К самим сотрудникам точки никаких возражений не имею, очень приятные и отзывчивые сотрудницы, а вот химчистка почему то тормознутая. Пятно вывели.
1
March 3, 2023
Сделали рубашку. Убрали все видимые издержки многосерийного производства. Хорошая, качественная работа!
April 6, 2023
Сдавала по акции пальто на химчистку. Вернули идеально чистое, на несколько дней раньше заявленного срока 😁
August 21, 2023
Хочу поблагодарить за ремонт брюк. Качество на высоте! Так держать!
1
November 29, 2023
Отлично делают свою работу!!!
1
February 9, 2023
Качественно