Сдавала 2 вещи. Небольшой объем работы. Сразу озвучила, что нужно через 2 дня. Девочки юные сказали, чтобы к 7 пришла. Я пришла, так они вообще закрыты были. Спасибо соседским арендаторам, которые позвонили горе-бизнесмену и сказали, что тут ждут. Пришла снова юная девушка и сказала, что мастер еще не вернул заказ. Приходите, говорит, завтра. Я вам, сказала, позвоню. Да лучше бы сегодня позвонили, чтобы я не таскалась без толку. Швею даже не видела. Нельзя так работать со сроками. Если не успеваете, значит, звоните. Человек тогда либо в другое место пойдет, либо согласится ждать. Не рекомендую ателье.
06.04 сдавала платье на укорачивание, и брюки, на них был большой разрыв, не знала что делать с этой проблемой.. на свой страх и риск обратилась в это ателье : выполненной работой была шокирована! Разрыв, казалось бы, ремонту не подлежит, но чудесные мастера выполнили всё быстро и качественно!! как будто ничего и не было. Менеджер дал совет по уходу за вещами с подобной тканью, а так же сделали в подарок утюжку . Советую!
К сожалению, в воскресенье не работало мое любимое ателье через дорогу и я обратилась сюда. Сдала два платья , укоротить рукава.
Заранее предупредила что одно из платьев надо забрать на следущий день, до 15 часов. Девушка сказала что будут готовы оба и сама же написала время на бумажке. В итоге когда я пришла - не готово ни одно. Девушка сказала что забыла позвонить, предупредить. Я сказала что платье нужно именно сегодня. Девушка сказала: а я вам что сделаю теперь?! Единственное что могу предложить приходите через час. Я искренне не понимаю зачем обещать то, что не можете выполнить. И как можно так не уважать свой бизнес, ведь ясно что после такого случая клиент уже никогда не вернётся и не порекомендует данное ателье. Второе платье в итоге забрала обратно, и сдала в ателье через дорогу. Сделали в обещанный срок и дешевле.
Ждите визит Роспотребнадзора! Так испортить вещь , ещё и содрать за это сумму новой куртки ... Вам повезло , что муж забирал ваше "творение" . Если хотите чтоб вам выставили счёт за испорченную ими же вещь, то вам в эту богодельню.
Оказание услуг оставляет желать лучшего (и это мягко сказано)
Отдавала плащ в химчистку, по сроку работы, сказали неделя.
Неделя прошла, я пришла за своим плащом, пятна с которыми сдавала убрали, НО!!! поставили новые! Судя по характеру пятен, остался раствор которым производили чистку, и образовались разводы. Естественно такую работу принимать я отказалась, сказали отправят обратно, будут разбираться. Ответа я ждала неделю, после чего со мной связался сотрудник химчистки, с просьбой рассказать где пятна (они не могли найти!) Прошла еще неделя, нервы были уже на пределе, каждый день была на связи с менеджером, которая просила "войти в положение" и говорила что "понимает меня" (классическая отработка возражений)
А потом еще неделю, плащ никак не могли доставить в ателье, куда я его сдавала.
В общем целом я ждала месяц! Месяц КАРЛ! Вы считаете так должны работать уважающие себя компании, по предоставлению услуг?! Никогда не пишу негативные отзывы, но эта ситуация заставила. Благо за работу денег не взяли. Прошу руководство обратить внимание на то как работает Ваш персонал.
Заказ к установленному времени готов не был. Можно было войти в положение, если бы они зашивались с работой. А так "молодые менеджеры" принимают заказы, а мастера на месте нет. НЕ СОВЕТУЮ!
4
1
Александра
Level 3 Local Expert
June 27, 2022
Обратилась с просьбой пошить платье на свадьбу.И осталась очень довольна ,платье сшили аккуратно помогли подобрать фасон.Цена Адекватная.Большое спасибо за такое обслуживание.
Место абсолютно легендарное, мастера высшего уровня, для которых нет ничего невозможного. Могу сказать точно, что люди ездят сюда и из соседних районов города, часто встречал знакомых из Купчино и с правого берега.
Не хотят работать.Пришла сдать пуховик простояла час. Так и не открылись.Вывеска висит что работают с 10.00.Вставлен клочек бумаги что работают с 11.00 простояла очень долго ...Сотрудники данного помещения утверждают что постоянно так. ..Больше не приду.Как то все не серьезно.Мне очень жаль потраченное время
.