Сегодня 13.03.25 Ульяновск Аквамолл 2й этаж. Хотела купить товар, но не знала название фирмы , показала девушке что вон на полке в зеленой упаковке мне нужна краска красного цвета. На что девушке было принципиально чтобы я указала номер, номер я не знала, отправила смотреть каталог, напомню что название фирмы я не знала, указала нужный цвет и девушка выдает то что я указала.
Начался спор о том что мне нужна так краска что на полке за прилавком в зеленой упаковке, но у девушки какие то странные принципы о том что я должна сказать номер!!! В общем девушка не клиентоориентированна вообще, не понятные споры, видимо сложно ей обернуться и посмотреть на полку за спиной.
Когда уже поставила ультиматум, чтоб она перестала спорить и посмотрела полку и опять стоит спорит, я развернулась и ушла, на что девушка в след обматерила.
Я в шоке, вы кого берете на работу? Продавец консультант должен помогать при выборе, а не такое отношение. Я часто покупаю тут, всегда приятное общение, женщина блондинка и рыжая очень хорошие, а это малолетнее создание вижу в первые!
Хотелось бы поблагодарить за большой ассортимент вежливый персонал в бутике в тц. Энтера всегда помогут, подскажут,посоветуют.Спасибо за ваше отношение к покупателям
Отличный магазин!!! Люблю ходить в магазин в Версале, здесь работают очень милые, внимательные, компетентные консультанты. Всегда помогут подобрать подходящее средство!!! Отличное обслуживание!!!
Хороший магазин для профессионалов. Достаточно большой выбор косметики, есть программа скидок. Наличие многих брендов, из которых можно выбрать то, что удобно и нужно конкретно себе.
Добрый день! Хочу выразить благодарность продавцам-Татьяне и Анне(к сожалению не знаю фамилий) они работают давно, всегда подскажут, внимательные, профессиональные, всё знают о товаре, грамотные продавцы! Всегда спрашиваю их совета и всегда получаю подробный ответ о товаре! Последнее приобретение Shot-Италия-шампунь, маска и средство для укладки- посоветовала Анна. Спасибо ей, я очень довольна!
Заказ №17707 от 05.08,не смогла получить в пункте выдачи Сдек БЕЗ ПАСПОРТА......Интернет заказ, который я буду оплачивать при получении.Про то что паспорт должен быть при себе никто меня не предупредил.Звонок оператору Profi Line оказался бессмысленным - сотрудник не способен решить вопрос и то что посылка поедет обратно в Ульяновск ей явно пофиг, пофиг на почтовые расходы своей компании, пофиг и на покупателя, который ждал почти неделю свой заказ зря.
Объясните, пожалуйста, почему, когда я заказываю косметику на, например, 9960 рублей, то должна вашим курьерами отдавать деньги наличными? Большая часть клиентов сейчас оплачивает услуги картой. И приходится или сначала идти в банк, чтобы снять нужную сумму, или дарить сдачу, которой у ваших курьеров никогда нет. Или делать переводы на карту, из за чего потом ещё и комиссию банку оплачивать. Может, уже пора курьерами с терминалом ходить?
Очень хороший магазин! Очень доброжелательный персонал, всегда объяснят, покажут и посоветуют товар! Всем советую его! Удачи и процветания вам! Спасибо!!!