Для электронщиков и компьютерщиков незаменимый магаз. Раз 20 наверное покупал смартфоновские экраны и аккумуляторы для себя и знакомых. Цена такая же как если бы заказал с алика
Обычно не пишу негативные отзывы, накипело, после карантина, по адресу Ильюшина 8, сменился состав сотрудников, как в самом начале были 0, спустя 2 месяца ничего не изменилось, по ассортименту товара не ориентируются абсолютно, бардак, а недавно сотрудник предложил мне самому пойти поискать защитное стекло на эконом панели, возмущению нет предела, одну позицию товара ищут минимум 5-10 минут, в магазине постоянно на кассах стоят 3 сотрудника и 2 из них ковыряются в бумажках, и по иронии судьбы самый не опытный занимается клиентами, это фиаско. Прошу руководство обратить внимание на мой отзыв, посколько сам являюсь руководителем и понимаю что сотрудник - лицо компании.
3
3
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
December 10, 2022
Хороший магазин, продавцы могут подсказать что надо. Можно вернуть, если что-то не подошло. Найдётся много чего для ремонтов телефонов и не только.
Была чрезвычайно разочарована. Всегда был нормальный профессиональный магазин с нормальным, грамотным персоналом...
Вдруг появились, мягко говоря "странные" девочки...
Вы удивитесь, но разговаривают они матом....
Нет, не посылают покупателей, они просто так "консультируют"....
Отличный магазин с запчастями для мобильных устройств. А также с паяльными станциями и аксессуарами для телефонов. Цены адекватные
1
Show business's response
O
Oxxxyminog .
Level 6 Local Expert
January 20, 2023
Пришли спросить про чехол для redmi note 9.
Ответили на отвали только после того, как побегали за продавцом с целью вопроса.
У девушки слишком много высокомерия для работы продавцом.
Отвратительный магазин, проверяйте запчасти сразу! Продают заведомо дифектные запчасти потом при возврате говорят о каких то правилах которые сами не соблюдают! А вы спросите почему заведомо дефектные, потому что они сразу же при возврате указывают на дифект даже не осматривая полностью запчасть, а по моему тут и дураку понятно, что они знают где дефект и сразу же в это место указывают, хотябы для вида начинали с другого места чтобы не так подозрительно было!
Честно сказать не лучший вариант для покупки запчастей!!! А так смотрите сами, это всего лишь мое мнение!!!
Очень большой выбор товаров, посоветовали всё, показали. Нашёл старую модель АКБ для своего телефона, которую не мог найти по всему городу. Рекомендую.
Есть все для ремонта телефона и не только! Покупала батарею и экран! Работают профессиональные молодые люди! Магазин чистый, все лежит аккуратно на своих местах!
Магазин супер платы паяльники мини отвёртки, много разных мелочей магазин супер
3
Show business's response
temperato
Level 2 Local Expert
February 18, 2021
Данный отзыв касается только магазина на ильюшина. До этого закупался расходниками в магазине на просвещения. Асортимент по наличию не соответствует действительности. Продавцы не знают асортимент. Несмотря на то,что как правило продавцы сами должны найти товар , который просят... но что вы думаете... сами искать не стали и мол вот вам коробка и сами ищите из 1000 едениц товара (это был плювок в сторону покупателя), я бы радостью покопался бы пол дня, но мне было срочно.
Блин куда делся персонал который работал до пандемии , это какой то ужас , мы постоянные клиенты , персонал по 30 минут не может найти отложенный товар , и так каждый раз , прям слов нет один мат , просьба устранить данные беспорядки
Заказал на сайте продавца дисплей, поступило уведомление о готовности, а приехав в магазин оказалось, что данного товара у них нет. Продавцы помочь в решении проблем даже не предложили . Сервис нулевой.
Ценников нет, по каждому пустяку бегать к продавцу, напрягает.
Show business's response
Nickolay Nickolay
Level 16 Local Expert
May 28, 2022
Хороший выбор, много товаров на витрине, несколько продавцов.
Show business's response
Алексей Пионтковский
Level 5 Local Expert
October 2, 2019
Мой отзыв касается только магазина находящегося по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Ильюшина дом 8.
Купил у них тачскрин для планшета, после установки проработав 2 дня он стал отвечать на касание не корректно. Сняв тачскрин, обратился в магазин с просьбой поменять его на другой, вслед услышал от продавцов (два молодых человека), что они поменяют, но только с нового снимут все защитные плёнки и приклеют их на неисправный. Моему возмущению нет предела, зачем мне новый тачскрин без защитных плёнок (по технологии замены плёнка с внутренней стороны обязательна как защита от попадания пыли в процессе установки). По другому менять отказались. Я оформил возврат как неисправный, заполнил заявление на возврат, на что получил ответ о рассмотрении на возврат суммы в течении 10 дней. И где я спрашиваю ваша хвалёная гарантия "БЕЗ ПРОБЛЕММ" на обмен или возврат указанная на сайте !? И это не считая выкинутого защитного стекла, которое я приклеил сразу после установки. В других магазинах сети таких проблемм с возвратом и обменом я никогда не наблюдал уже много лет. С магазином по выше указанному адресу такие проблеммы не в первый раз.
Обращаюсь к Ген. директору Романовой М. В., разберитесь в правомерных действиях своих сотрудников, дабы они позорят громкую надпись на сайте "Обмен и возврат без проблемм".
Меня, лично, всё устраивает. Ценник адекватный вполне.
Близко к дому, ассортимент огромный, 90% из того, что бывает нужно, есть в наличии. Остальное приходится искать на Али 😁
Лояльность на уровне, возврат деффективных запчастей без проблем. Обычно даже проверяю на месте, благо условия магазина позволяют.