Необходимо было срочно отремонтировать телефон, перестал работать экран после падения.
Во первых, неприветливый персонал, который не нацелен помочь оперативно и качественно. Во вторых, телефон так и не починили, взяли деньги за диагностику, а за ремонт указали слишком длительные сроки и высокую цену. Сделала в другом месте по более низкой цене и гораздо быстрее. В другом сервисе на диагностике сказали, что при разборке телефона отключили антенну и заляпали все пальцами, что говорит, что мастера даже не надевают перчаток при работе с важными деталями техники. Также приклеили экран так, что жутко было смотреть. На это сказали, что иначе никак не получится, однако в другом месте сделали так, что было даже незаметно, что была замена каких-либо деталей. Магия? Не думаю, просто добросовестный подход. В общем, сервис не рекомендую, если хотите сохранить свою технику и деньги.
Сдавали в ремонт кухонный комбайн. Спустя месяц начали появляться новые неисправности, ремонт был проведен некачественно. Меняли двигатель,, потому что все остальное работало отлично больше 10 лет! Помимо новых поломок, еще и винты в корпусе недокрутили. К сожалению не могу найти вторую копию талона о ремонте. Хотя первая осталась в сервисе и по телефону все прекрасно вспомнили. Но без талона никакой гарантии и все. согласен, что моя вина из-за потери талона. Но ломать то все остальное было зачем не понятно.
В общем работают по принципу: одно чиним - другое ломаем. С таким подходом сдавайте технику на свой страх и риск.
Кстати странно что официальный сервис Bosch, который меня направил в этот сервис отнекивался от всего...
4
A
Anonymous review
March 15, 2019
Мастера вызывали в наш офис для организации VPN доступа к серверу, объединения сетей и общей диагностики трех компьютеров . На все мастеру -компьютерщик Дмитрию понадобилось два дня . Работу он выполнил отлично на все вопросы нам дал ответы . Ценник при этом вполне демократичный заключили договор на обслуживание.будем сотрудничать.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 8, 2018
Это просто банда мошенников.
Обратился в эту контору,в тот же день пришёл некий Александр и забрал мой сломаным компьютер.Через три недели ремонта принёс назад.Оставил мне гарантийный документ на 3 месяца.Взял с меня 12500 и отчалил.
К вечеру компьютер снова перестал работать.Звоню ему на номер а он отвечает,что ему некогда и он мне перезвонит завтра.На следующий день звонка не было.Звоню ему,но телефон не доступен,он просто заблокировал мой номер.Два месяца бился как об стену,звонил на фирму по несколько раз в день.
Каждый раз отвечали что заявка отправлена и ждите звонка мастера.На вопрос почему нет звонка,мне отвечали что не приделах,потому что они просто колцентр.Пошел по адресу конторы с гарантийным документом.6-й Новоподмосковный переулок,д.7.Оказалось что эта фирма располагается в сыром подвале дома,где не ловит телефон.За стойкой сидят два пацана.Показываю им документ а они отвечают что это вообще не их документ и они не приделах.На требование позвать менеджера сказали,что он занят и его вообще здесь нет. Заглянул в жалобную книгу и увидел общую картину происходящего.Oни просто кладут на людей. Каждая страница исписана гневными комментариями по поводу качества ремонта и отношения к клиентам.
Отправил жалобу в Роспотребнадзор
4
1
temjich
Level 7 Local Expert
March 8, 2019
Привез телевизор, изображение показывает и сразу тухнет, сказали что посмотрят и за диагностику если чинить не буду возьмут 1300р, короче оставил! Звоню через 3 дня, говорю что с телеком? Мне отвечает хамовитая женщина, что вам перезвонят в течении 15-20минут,говорю хорошо. Жду звонка, его нету перезваниваю через час, говорят что свяжутся с главным менеджером и наладят связь, вообщем тянули до закрытия, на следующий день такая фигня, и так длилось неделю,. Потом позвонили, и приговорили что материнская плата вышла из строя, и стоит она 15000р и + замена 3200,я был в шоке, сказал что это очень дорого, он этих денег не стоит. Вообщем приехал, мне сказали что только замена материнской платы спасёт этот никчёмный телевизор, и если поставить б/у плату, то она так выразился типа мастер, все равно ОТРЫГНЁТ!!! 😂Набрали каких то птушников, которым только грузчиками работать на овощной базе! СОВЕРШЕННО НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ!!! Короче взялся за проблему сам, не без помощи интернета, СЛАВА БОГУ ЕГО СОЗДАЛИ, слетела прошивка в телевизоре, загрузил на флэшку, вставил в телевизор и о чудо, все работает, а пришла бы какая нибудь бабушка у которой пенсия 12000р, и последние сэкономленные деньги отдала бы этим ПИОНЕРАМ! Вообщем верить этим не людям нельзя, пусть их лучше вообще закроют, так нельзя работать!
4
A
Anonymous review
August 27, 2018
Очень плохо в последнее время у меня швейная машинка работала .там и со строчкой проблемы были и уже дакно надо было почистить и смазать все узлы. Отдала ее в этот сервис нормально мастер проверил определил что нуждается в наладке .по цене вопрос решили не скажу что дешево но терпимо. Ну и главное что сделали хорошо сейчас работает машинка как новая.
A
Anonymous review
July 14, 2018
На соковыжималке сломался селектор режимов нужно было поменять и как оказалось не все так просто только в третьем по счету сервисном центре куда позвонила сказали что могут подобрать на данную модель и заменить сразу при обращении.так и сделали когда пришла к ним. времени потратила минимум а соковыжималку отремонтировали.спасибо.
Это самый ужасный центр !!! Хамство и вранье ! Сами не когда не позвонят 25 марта сдала планшет 22 апреля отдали разряженый пыталась проверить тачскрин новый сказала что помоему не оеагирует угол !так парень посмеялся и сказал быть такого не может он же новый ,поверила отдала 3500 пришла зарядила хорошо так и не работает,пришлось опять ехать сдавать и вот сегодня 22 мая не планшета не денег не звонка !!!!! Хамят трубки бросают ! Не ходите туда нервы дороже !!!!!
Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой организации, пожалейте свои нервы и деньги! Отдавал в ремонт кофемашину Jura, вернули с новой поломкой. Ремонт стоил 28000руб., отказались исправлять повреждение, возникшее по их вине. "Исполнительный директор Николай" общается с клиентами в грубой форме, ведет себя как быдло. Книга отзывов и предложений не оформлена подобающим Закону о защите прав потребителей образом.
2
Михаил
Level 3 Local Expert
August 9, 2018
Похоже просто дилетанты. Сдал телевизор в ремонт, неисправность "не работает разъем HDMI". Неделю ни слуха-ни духа. Позвонил сам, говорят что пока не установили неисправность. Через 3 час перезвонил, мне радостно сообщают, что неисправность "не работает разъем HDMI"-немая сцена! Я сдал с этим диагнозом!!!!! А дальше говорит у вас "ВОЗМОЖНО" короткое замыкание, давайте перепаяем разъем за 2500 и будем дальше смотреть в чем дело, что там не знаем, но ремонт будет стоить около 7000руб!!! Супер. Забрал телевизор. Им только можно фены ремонтировать, да кнопки включения. Осторожно! Там работают ДИЛЕТАНТЫ.
3
A
Anonymous review
October 14, 2018
Нужно было поменять микрофон на планшете а то собеседники при разговоре жаловались что хрипит голос при разговоре. Мастер проверил и подтвердил что динамик поврежден ну и поменял сразу как о цене договорились. сейчас все отлично так что к работе сервиса у меня нет замечаний.
Просто МОШЕННИКИ!!! Чтобы содрать деньги за диагностику, обманывают, уверяя, что ремонт стоит небольшую сумму, а потом называют цену ремонта сопоставимую со стоимостью самого прибора!!! МОШЕННИКИ!!! Хамы, орут на клиентов, угрожают. Мы с женой чтобы забрать прибор после "диагностики" полицию вызывали!! Настолько неадекватно ведут себя сотрудники.
Решили почистить кофеварку . 2 недели тишина. Позвонили сами - нам сказали заменить почти все узлы( мы свою машину знаем отказались). Заказали только декальценацию...ждем месяц... Ужасный сервис , ничерта не делают и разводят на доп услуги.
развод на деньги! ждал диагностику чайника больше недели. в результате объявили 3500 за замену реле, хотя новый стоит 3000. забрал сломаный чайник, пришлось отдать за диагностику 1000, только время и деньги потерял
сходил в другую мастерскую, работы 2 часа и за 900 рублей!!! вот и думайте какие там "профи".
сдал на ремонт парогенератор, через две недели никакого результата. даже не определили причину поломки. просто впустую потратил время. не связывайтесь!!!!!!!!!!
Обычные мошенники! Повелись на якобы "бесплатную диагностику"... Объявили ремонт ТВ 12 т.р. Если отказываешься от ремонта, то оплачиваешь ту самую "бесплатную диагностику" в размере 4,5 т.р. (внимательно читайте договор). Вообщем, забрали ТВ и отремонтировали в другом месте за 2700!