Отвратительный сервис. Сдавал ноутбук, по результатам диагностики сказали нужна замена шлейфа. Держали ноутбук 3 месяца, в поисках нужного шлейфа, в итоге не нашли, отдали так. Пока собирали ноутбук защемили сам шлейф между корпусом, тем самым превратив его в труху.
По факту проблема оказалась в матрице, но из-за этих ребят попал ещё и на шлейф..
Заказ 12048. Дата обращений 15.02.2019 дата завершения 21.05.2019. 3 месяца..
Отдала на ремонт видиоплеер от Домашнего кинотеатра, сказала, что сломан доводчик в дисководе. Взяли 1000 рублей, сказали, точно починим, В итоге позвонили, сказали не можем починить, у вас сломано, если привезете деталь, которая не сломана, то починим. Деньги за то, что сказали, что сломано возвращать не собираются. Вобщем разводилово.
Обратился с неисправностью домашнего кинотеатра Samsung. Отремонтировали за два дня, сдал в ремонт в воскресенье, забрал во вторник. Никуда не возят, ремонтируют на месте. Рекомендую!
Хотел бы добавить: на днях вызвал мастера из этого центра для ремонта стиральной машины. 600 руб и аппарат снова в деле! Щётки электродвигателя требуют замены, ждём поставки запчастей. Мастер работал очень аккуратно, общался вежливо, сервис рекомендую.
Мастер сервисного центра Профи, приехавший на вызов, произвёл самые благоприятные впечатления, профессионализм, четкость и уважительное отношение - это результат взаимодействия с Сервисным центом Профи. Рекомендую.
В 2018 году отдавал в ремонт в этот замечательный сервис стиральную машинку, супер мастера поставили нагревательный тен не от той модели после их ремонта машинку я выбросил если хотите угробить свою технику несите им! Но сервис может быть и полезен, посоветуйте этот сервис своим знакомым что бы наказать их если они вас обидели.
Такое впечатление что кантора зарабатывает деньги исключительно на диагностике. Сдали кофемашину, нам объявили стоимость ремонта и неделю кормили завтраками, что идёт одна деталь, потом втора. В итоге через неделю сказали, что кофемашина ремонту не подлежит и взяли за это 1000руб. А раньше нельзя было объявить?! Предполагаю, что после этих умельцев она точно больше ремонту не подлежит. Очень пожалели, что выбрали этот сервис.
Данным сервисным центром доволен на все сто процентов. Вызвал мастера для замены сливного шланга на стиральной машине. Мастер с помощником приехали в течение часа после вызова. Шланг привезли с собой. Быстро и аккуратно произвели работы. Цена приятная по сравнению с другими компаниями, оказывающими аналогичные услуги. В случае чего буду обращаться только к ним.
Доброго всем дня.Не смотрите даже в сторону где находится эта мастерская.Отдал в ремонт телефон Самсунг Галакси Ноут4 заплатил за диагностику совершенно нового но *серого*телефона 500р,да быстро нашли неисправность в негодности батареи.Купил новую.Встал вопрос о перепрошивки телефона и вот тут началось самое интересное.МАСТЕР сказал что без проблем перепрошьет смарт и эта процедура растянулась на ДВЕ недели кака вам такое.Звоню через неделю включают *дурака*вот прошивка качалась всю ночь и пока результата нет надо ждать еще неделю.Прошла вторая неделя звоню опять -нет не готов.Приезжаю и мне говорят что не получается забирайте свой смарт и это через две недели.Мастерская ТИПА АСЦ Самсунг,да неа хрена такой АСЦ нужен да и Самсунг то же.Мое мнение бежать надо от таких мастереских и мастеров.
Сдавал в ремонт Монитор Самсунг старый. Заменили блок питания, делали неделю. Неприятность в цене, с начала точно заявили одну стоимость, потом она точно выросла вдруг.
Хоть стиральная машина практически новая (купили ее месяцев 6 назад), но быстро сломалась из-за частых нагрузок (двое маленьких деток и каждый день горы грязных вещей). Нужно было оперативно ее отремонтировать, что и сделали в вашей фирме. Звонок приняли с первого раза, выяснили кое-какие нюансы и записали адрес. Мастер приехал в течение нескольких часов и починил ее. Огромное спасибо.
Вводят в заблуждение. В выходные зашел узнать по поводу приобретения запчасти для парогенератора. Сказали приходите в будний день , будет мастер подберет зап часть. В будний день выяснилось, что мастер оказывается в отпуске и будет через неделю. Администраторы не знают как работает персонал.
Мой лэптоп Эйсер сломался пополам, в прямом смысле - отвалилась крышка, держалась на тонких проводочках с клавиатурой. старичок служил мне верой и правдой долгие годы, мы с ним написали ни одну курсовую, поэтому жалко было его выкидывать, да и денег на новый нет, вариант с кредитом вообще не рассматриваю. вызвала мастера с центра ПРофи, приехал, осмотрел, сказал, что попробуют сделать, но не обещает. забрал. через пару недель звонят, мол, забирайте. приехала, починили мой комп! взяли всего 5 тысяч за ремонт, что, согласитесь, более, чем приемлимо по нынешним расценкам. этот отзыв написан с моего старого, но отлично работающего лэптопа!
Не рекомендуем обращаться! В 2017 г. Сервисный центр нанял на работу "специалиста", имеющего уголовное прошлое (по статье мошенничество). Данный "специалист" в невменяемом состоянии (именно таком, поскольку в нормальном состоянии такое вытворить со сданной в ремонт дорогостоящей техникой невозможно) уничтожил массу отданной в ремонт техники и скрылся. Мошенник-то в розыске. Но сколько пострадавших клиентов! Наша прекрасно работающая и доростоящая кофемашина Nivona 830 серии была передана в ремонт по причине бледной индикации на дисплее. Итог - все "внутренности" из машины вырваны (не отстегнуты, и не отвинчены, как это обычно делается), все сломано - соединения гидросистемы, патрубки, штуцера, шлейфы дисплея, масса механических повреждений, следы пайки и многое-многое другое. Заключение независимого Сервисного центра, сотрудничающего, кстати, с центом "Профи", - восстанавливать нецелесообразно, стоимость ремонта может превысить покупку новой машины (сейчас это около 100 тыс.). Но не это самое страшное - работники Сервиса кофемашину вернули как ни в чем не бывало, собрав кое-как и напихав внутрь деталей неизвестно каких производителей (родные швейцарские-то детали дороговато выходит ставить, да и заказывать их непросто...). И даже не поинтересовались, хотим мы этого или нет. Кофемашина не работает вообще, внешне вся испорчена (отломана крышка, повреждения на корпусе, царапины). При этом работники центра посетовали на свою тяжелую жизнь и большие убытки. Не прозвучало даже слово "извините", не говоря уже о возврате пресловутой 1000 руб за столь "тщательную" диагностику. И вообще, по-мнению технического директора, нам надо радоваться (!!), потому что другие пострадали еще больше. Диагностику вместо 5 дней ждали 64 дня и получили ... "неисправность дисплея". Что называется, с чем пришли, с тем и идите - за 1000 руб. И кофемашину прихватите - по дороге на мусорку сами выбросите... Коллеги - пострадавшие, присоединяйтесь, пишите, дабы предостеречь других от ошибки переступить порог данной организации. Нас ведь таких много, даже отдельную папочку завели. Ее клиентам показывают, плачутся, зарплаты теперь меньше получат, "бедняги". Господа, работники сервиса "Профи", чем ныть, учите лучше законы, например, "О защите прав потребителей" или Гражданский кодекс на досуге почитайте. Или хотя бы просто уважайте своих клиентов.
Индезит - казалось бы надежная техника, ан нет! Электроника не выдержала, после трех лет использования. В режиме "Обычная стирка" крутила белье более 6-ти часов, пока у меня терпение не кончилось. Пришлось вызывать мастера из Профи. Приехал на следующий день, слил воду, достал белье. Возился долго, часа полтора, но сделал! Вновь крутит как и раньше. По денежке совсем не дорого, по крайней мере дешевле чем я думала. Рекомендую, мастера приятные и умелые!
Сломался холодильник, постоянно издавал какие-то странные звуки. Позвонили в ПРОФИ, вызвали на дом мастера, который приехал в этот же день. Сделал бесплатную диагностику, сказал что неисправен компрессор и нужно его заказывать. Заказали, привезли, поменяли – все без накладок. Рекомендую этот сервисный центр
4
3
Андрей З
Level 5 Local Expert
September 27, 2020
Отремонтировали духовой шкаф Bosch за пять дней, как обещали! Хороший сервис!
1
2
Show business's response
AK
Level 10 Local Expert
October 19, 2018
Хороший сервис, доброжелательный персонал. Однако, не самое удобное расположение.
Вызывали мастера что бы одел обратно манжету на стиральной машине(при замене ТЭНА манжету сняли с одной стороны), приехал на следующий день, вся работа заняла минуть семь! За работу мастер взял с пенсионеров (вызывали родители) 2150 рублей!
Считаем что это ООЧЕНЬ дорого!! Пожалуй больше обращаться в эту организацию мы не будем!