Решила почистить ковёр в этой химчистке, выбрала её наугад в интернете не читая отзывов, хотя обычно стараюсь узнать мнения клиентов о той или иной фирме, услугами которой хочу воспользоваться. Позже прочитала отзывы и была удивлена крайне противоречивыми мнениями. Если короче в итоге ковёр почистили очень хорошо но с существенной задержкой. Хотелось бы пожелать, чтобы о задержке предупреждали и объяснили причину, не возникали бы конфликты с клиентами и не портили бы нервы и им и себе! В результате передо мной извинились и даже сделали приятную скидку, поэтому претензий к фирме Профчист у меня не имеется и я могу порекомендовать её своим знакомым и др.жителям нашего города!
Сдали куртки на чистку. Обещали в течение недели. И вот прошло уже 10 дней, а курток нет. Звонили им, спросили можно ли забрать самим, на что получили категорическое нет! В итоге суббота, приходит СМС ждите курьера с 18:00 до 20:00, и вот время 20:00, а курьер вообще в другой город едет! Не советую обращаться в данную компанию, если вам дорого ваше время!
Пятно из-за которого отдавали ковер, осталось! Об успехах меня не уведомили, администратор сказал: «гарантии на пятновыводку нет» А на что есть? Оплата полная и была наличными, сказали квитанция придет на вац ап- до сих пор идет! И много каких-то волос, шерсти непонятной, но это решается пылесосом. Из плюсов-ковер забрали и привезли.
Не первый год уже пользуюсь услугами данной компании. Чистили подушки, пледы, ковры, пуховики. Очень довольны результатами быстро и качественно ещё и доставка бесплатная это очень радует, что не нужно ни куда ехать. Ребятам ПрофЧиста огромное спасибо.
Не рекомендую обращаться в компанию ПрофЧист для чистки ковров. Заказала курьера для того, чтобы забрали ковер!!! Сказали приедет через три дня, за день до забора звонят говорят курьер не приедет в понедельник, а приедет во вторник, я говорю, ок. Жду его во вторник- ни кто не приехал. В среду утром звонят -приедет сегодня вечером с 16 до 19 ч. Итог - ни кто не приехал и не позвонил.
Не рекомендую обращаться к ПрофЧист.. Сдали им 2 небольших ковра на стирку (2м×1,6м). Обозначен был ими срок 10 дней. По итогу, после многочисленных звонков и переписок, привезли на 24 день, в час ночи. Но вымыт был только один ковёр. Хотя квиточки были прикреплены к обоим коврам как будто бы вымыли оба. Оплатила, соответственно, чистку 1 ковра. Считаю, что заказ был невыполнен, сроки сорваны, время заказчика потеряно (так как мне сейчас надо снова думать где и как помыть ковер), сознательно пытались обмануть - как видно из других отзывов практика рабочая.
Спасибо тем, кто пишет отзывы. Благодаря вам были начеку. Но если бы прочла раньше, не обратилась бы.
Добрый день!
Возпользовался услугами данной фирмы "ПрофЧист" осталься всем доволен, при выдаче заказа привезли ковер в спец упаковке, персонал и оператор были вежливы за это респект, все понравилось , все чисто ,аккуратно ,буду пользаваться услугами этой фирмы дальше!!!!Всем спасибо !!!
Хочу сказать спасибо за работу! Всё очень понравилось от начала, когда забирали заказ до конечного результата! Вы большие Молодцы🔥 обязательно буду обращаться ещё и рекомендовать Вас друзьям и знакомым!
Отличная работа! Сдавали в чистку ковры и старый пуховик. Куртка как новая! Всё сделано по срокам, вовремя. Очень довольна качественно проделанной работой!
Добрый день.
Почитал комментарий и хочу оставить свое мнение о фирме "ПрофЧист".
Сдавал ковер в чистку и результатом остался доволен. Так же интересно то что ребята уже не пользуются бумажными носителями и используют электронную подпись! Очень технологично и интересно! Отзывчивые и с приятным голосом приемщицы! Курьеры работают оперативно и оповещают о своем прибытии!!!
Молодцы! Процветания вам!
Обратился во второй раз в эту организацию,к слову в первый раз все без нареканий,сейчас же уже неделю не могут забрать ковер на чистку,переносят время забора изо дня в день,ребята продумайте свою логистику!!!!
Не обращайтесь в эту организацию за услугами. Не возвращают изделия уже почти 30 рабочих дней, хотя в квитанции указано 10 рабочих дней. При этом звоним им дней чере 15 и они отвечаю , ой , грузили и обнаружили, что ваше изделие не высохло. Потом еще какие то отговорки. Заказывали ранее, вернули через 12 дней, ну и ладно. Заказали снова услугу, а теперь уже почти 30 дней. Отправили претензию на почту, указанную на сайте, ответа нет. Больше претензию отправить некуда. Будем жаловаться в Роспотребнадзор, чтоб хоть какую то управу на них найти. Конечно же, больше услугами этой организации не воспользуемся и никому не посоветуем
Воспользовался услугами фирмы и не пожалел, сотрудники знают своё дело, выполнили работу качественно и в срок, в дальнейшем, буду пользоваться услугами этой фирмы.
Пользуюсь услугами данной химчистки уже не первый раз. Не однократно привозил ковры и простые вещи.
Отличный одминестраторы всегда приветливы и отвечают на интересующие вопросы.
Я недавно воспользовался услугами химчистки и был приятно удивлен результатом. Вещи после чистки выглядели как новые, исчезли даже самые стойкие пятна, которые я пытался вывести самостоятельно. Работники химчистки быстро и аккуратно приняли заказ, а также дали полезные советы по уходу за вещами. Цены на услуги оказались вполне доступными, а качество работы превзошло мои ожидания. Я определенно рекомендую эту химчистку всем, кто хочет быстро и качественно почистить свои вещи.
Ковры наши лежат уже больше месяца. Контора кормит «завтраками». Боюсь что совсем не увидим наши ковры. История еще не окончена, но уже что-то пошло не так в предоставлении услуг этой организации. Делайте выводы. Отпишусь после «завершения» нашего диалога с сотрудниками этой недобросовестной компании.
Приняли заказ, всё объяснили забрали, быстро привезли. Качественно и недорого почистили. Ковру 10 лет🤦🏽♀️ а также в химчистку отдавала пуховик, тоже всё супер. Рекомендую 😊
Обратился в ПрофЧист, отдавал 5 Ковров. Очень доволен ценником, по срокам все четко! Качество стирки в отличии от некоторых «именитых» организаций на высоте. Все устраивает!
Отдавал светлую кофту после новогодних праздников. Было много пятен от красного вина. Все пятна удалили, не осталось да же намёка на то что они существовали. Спасибо большое 😌
Недавно я обратилась в химчистку, чтобы почистить ковер. Ребята из химчистки приехали ко мне домой, забрали ковер и через несколько дней вернули его чистым и свежим. Ковер выглядел как новый, все пятна исчезли. Я очень довольна результатом и буду обращаться в эту химчистку снова. Спасибо огромное)
Сделала большую ошибку отдав ковёр в эту компанию.Ковер был пропылесошен перед отправкой,а вернулся с мусором и пылью , как будто развернули,потоптались и свернули,хотя убеждают,что выбивали пыль,мыли и расчесывали.Полное разочарование.Никому не советую,даже не приятно,что побывал в грязном месте.
Обратился почистить два ковра. Забрали на следующий день, как договаривались. Почистили хорошо, в сроки уложились. Позвонили, привезли, подняли. Первонал вежливый и компетентный. Спасибо Вам.
Мне посоветовали Вашу компанию, заказ приняли быстро, оператор очень вежливая женщина, объяснила всё понятно, ещё и скидку сделали мне как пенсионерке, спасибо Вам
1
Show business's response
Ринат Шакиров
Level 4 Local Expert
June 3, 2024
Не первый раз обращаюсь к ребятам , все как всегда на высшем уровне , обращаюсь к ним на протяжении 3 лет , результатом доволен , рекомендую 👍