Раньше заказывала воду в разных местах, но после перехода на Водаонлайн наконец-то нашла то, что искала! Качество воды отличное, доставка всегда вовремя, а цены приемлемые. И самое главное - кулер всегда в исправном состоянии, его регулярно обслуживают. Рекомендую Водаонлайн всем, кто хочет избавиться от головной боли с покупкой воды и получить настоящее удовольствие от ее вкуса!
Я недавно заказал кулер в аренду в Водаонлайн, и в целом я доволен услугой. Кулер работает отлично, вода вкусная, но есть один небольшой минус. Я хотел бы, чтобы в кулере был датчик, который сигнализирует о недостатке воды. Иногда забываешь сделать заказ, а вода уже кончается.
если бы можно было поставить «0» или минусовую оценку, то так бы и сделала
заказывала воду через компанию 2 года и всё в целом было неплохо, за исключением постоянной волокиты с доставками))) заказываю воду к 13:00, привозят к 11, и их не волнует, что меня нет на месте, ждать не собираются и просто уезжают, меняя доставку на другой день, и снова никого не волнует, что вода мне нужна в назначенный день — это первое.
так же в аренде от этой чудесный компании был кулер, который в один прекрасный момент протек, вздулся ламинат в арендуемом помещении, конечно ничего никто возместить мне не захотел, хотя все основания на это были, начали выкручиваться и говорить, что проблема якобы в том что мы кулер не чистили долго, спойлер: приехал их мастер и сказал, что проблема была в кране кулера и из-за этого была протечка, но милые менеджеры стояли на своем и перекладывали ответственность на меня, удобно, да девочки?)))) а потом, когда я хотела в досудебном порядке решить вопрос с протечкой и понесенными убытками, чудесная Ольга (кажется так зовут этого менеджера из отдела расчетов с клиентами) сказала мне (дословно): ну зачем вы хотите судиться, вы уверены? а вы знаете что вообще то у вас долг за аренду кулера 8 тыщ??? (говорила она это с ехидной улыбкой, было слышно через трубку)
и тут я в недоумении была просто, потому что НИКАКИЕ документы нам не приходили на оплату кулера (в договоре черным по белому написано, что все документы расчетные должны приходить вместе с поставками воды) на что она мне ответила: ну видите, мало ли как бывает, забыли прислать, система могла слететь или ещё что-нибудь) снова улыбалась и ехидничала в этот момент
в общем полная чернуха и мошенничество, а так же ужасное отношение к клиентам и людям. Ольга (или как вас там зовут), если вам не нравится работать с людьми, то на кой черт вы суетесь вообще в такие места? не забывайте, что все в этом мире возвращается
единственное, что в этой компании было неплохо, так это наш оператор Ирина, которая всегда достаточно любезно старалась пойти на встречу и помочь, удачи вам во всем и спасибо за помощь!
в остальном, контора — дно! лучше пить из лужи, чем взаимодействовать с такой организацией